Яна Л.
Знаток города
Геймер
Кинокритик
Места · 1
Маркет · 3
Достижения
1-й Волоколамский пр., 10, стр. 15, Москва, Россия
09.06.2018
Купила ковер, оплатила отправку, через пару дней зашла на сайт, чтобы другую посылку оформить и увидела, что посылка с ковром потеряна, причем потеряна у них на складе, пишу в шопфанс и они говорят, что пишите через 15 дней, будем искать, если в течение этого срока не найдем, деньги за посылку вернем. Ок пишу через почти месяц и мне говорят: да нашли ваш ковер, но он весь в плесени, можем только выкинуть его. Короче после того как меня перекидывли раз 10 на различных операторов поддержки и менеджеров склада, деньги не вернули, извинений никаких. Хамское общение поддержки и несмотря аж на 2 пункта указанные у них же на сайте, согласно которым они должны были вернуть стлимость или хотя бы часть, я не получила даже извинений
1
2