Елена Д.
Геймер
Кинокритик
Знаток города
Маркет · 8
Достижения
Телевизоры
19.02.2019
Принтеры и МФУ
06.03.2018
27.07.2014
Достоинства:
оперативная доставка с поднятием на этаж, скидка "холодно"

Недостатки:
не выявила

Комментарий:
Покупали холодильник в интернет-магазине "Эльдорадо", удачно попали под акцию "Холодно" и воспользовались дополнительной скидкой. В итоге сэкономили хорошую сумму, что не может не радовать. Для меня самым огромным плюсом была доставка, когда изначально в самом магазине мне продавец-консультант сказал, что за 330 руб. мне не только привезут холодильник, но и поднимут его в квартиру, я была очень удивлена и не верила своим ушам. Но дома подробно ознакомившись с условиями доставки, я убедилась, что так и есть. В общем тут уже долго раздумывать не стали, холодильник этот я пощупала в магазине и влюбилась в него, сделала заказ. Все было, как и описано в интернет-магазине, доставку выбрала с 10 до 16 часов, а привезли в 12.00 чему была очень рада, что не пришлось полдня сидеть в ожидании. Предварительно курьер позвонил за час и предупредил о том, что в течение часа мой холодильник уже будет у меня) Привезли, подняли на наш пятый этаж (без лифта), при мне распаковали коробку, я убедилась что все на месте и целое, расписалась и счастливая обнимала холодильник) В общем, сервис на уровне и ребята молодцы! Все было именно так, как описано в условиях. Мы с мужем остались очень довольны, спасибо Эльдорадо!
21.09.2015
Достоинства:
Быстрое обслуживание

Недостатки:
нет вывесок где выдача интернет-заказов.

Комментарий:
Оформляли заказ в интернет-магазине карту памяти. Самовывоз был выбран из Мегаса. Недостаток, что нигде нет табличек где получать интернет-заказы, но с этим мы разобрались. И еще нет оплаты картой на сайте - это тоже недостаток. Была удивлена, что не могу оплатить свой заказ сразу через сайт. Это было бы очень удобно
09.01.2014
Достоинства:
их нет

Недостатки:
не выполняют условия договора поставки товара, заказанного в интернет-магазине. Продают товар, которого у них нет.

Комментарий:
Сделала свой заказ еще 18.12.2013г., заказа электроплиту Zanussi, оплатила картой, на почту пришло письмо "Товар будет Вас ждать 04.01.2014 с в магазине: Магазин в ТРЦ «МЕГА»". Сегодня уже 8.01.2014г моей печки нет. Более того, как выяснилось от сотрудницы Светланы моей плиты нет и на центральном складе и на мой вопрос "т.е.моя печка не придет вообще?" она ответила "да". Это просто развод людей на деньги, получается они попользовались моими деньгами с 18.12.2013 и пользуются кстати до сих пор, а я сидела и ждала печку. А перед тем как выяснить что моей печки у них просто нет и оплатила я несуществующий товар, была длинная история от сотрудников М.Видео о том, что машина с моей печкой потерялась (это я слушала с 4.01.2014), а на складе вообще трубку не берут и когда машина найдется никто не знает. Видимо у них такое часто случается с машинами и для них это привычное дело, поэтому машину найти так никто и не смог. Так что прежде чем сделать заказ в их интернет-магазине, подумайте хотите ли вы дать компании М.Видео деньги в долг на неопределенный срок!
18.08.2015
Достоинства:
выдали заказ быстро, вежливый персонал

Недостатки:
не замечено

Комментарий:
Впервые забирали заказ на Фрунзе, остались довольны. Быстро, очереди нет, сотрудники вежливые. Спасибо)