ivanov y.
Знаток города
Геймер
Кинокритик
Маркет · 11
Достижения
17.12.2018
Достоинства:
Весьма приятные цены Бесплатный самовывоз Онлайн оплата банковской картой без комиссии! (для меня самый весомый плюс) Скорость подтверждения заказа (по телефону) Полное информирование состояния заказа (эл. почта, смс)

Недостатки:
ну разве что расположение салона поменялось в ТЦ

Комментарий:
Это моя вторая покупка в данном магазине (ранее брал в начале 2018 г. - iPhone 7 Product Red и процесс покупки оставил только положительные впечатления) В этот раз приобрел iPhone Xs Max (Ростест) Как всегда встретил вежливое обслуживание, продавец любезно предоставил телефон для осмотра и вскрытия, оформил гарантийный талон, выдал кассовый чек (ну вообщем все как и положено в приличных магазинах) Сам телефон абсолютно новый, ранее не вскрывался и не активировался: упаковочная пленка на коробке с отрывным ярлыком, пленка на телефоне наклеена аккуратно, разьемы чистые. Однозначно рекомендую данный магазин! Буду брать еще! Заказ TS-6813
16.03.2015
Достоинства:
Простота и легкость покупки. Доброжелательность продавцов

Недостатки:
нет

Комментарий:
Покупал 13.03.2015 экшн камеру GoPro 3+ Black Edition самовывозом. Предварительно днем позвонил, уточнил наличие товара и возможность оплаты банковской картой. Вечером подъехал в торговую точку и приобрел заветный товар. Перед оплатой продавец в моем присутствии вскрыл коробку, предоставив возможность самостоятельного осмотра. Весь процесс покупики произошел быстро и без заминок, оставив приятные впечатления. В общем магазину желаю успехов и процветания. Спасибо!
12.12.2014
Достоинства:
Может быть они и существуют, но познать мне их не удалось

Недостатки:
Нежелание работать и зарабатывать

Комментарий:
Заказал на сайте приемник Ritmix RPR-7020 еще 09 декабря. Номер заказа 6630. В этот же день менеджер позвонил и радостно сообщил мне, что со следующего дня можно спокойно подъехать в офис и приобрести товар самовывозом, только, мол, предварительно созвонитесь, согласуйте самовывоз... Ок, 10 декабря я звоню и утоняю возможность самовывоза на что мне сообщают, что сегодня ваш заказ не подвезли в офис и забрать его не получится, звоните и узнавайте завтра судьбу заказа, мол завтра все точно будет... Хорошо, звоню 11 декабря и мне леноватым голосом говорят что сегодня интернет-магазин не работает, звоните через несколько часов, а лучше завтра или мы вам сами перезвоним (звучит как издевка, ведь знаю что никто этим заниматься не будет).. Сегодня 12 декабря набираю телефон, который уже наизусть выучил и что вы думаете? Песня продолжается: какое-то нелепое бурчание под нос (даже не смог толком расслышать причину отказа) звоните на выходных или в начале следующей недели. Не знаю с чем связана такая головомойка, с момента оформления заказа товар у них подорожал на 340 рублей, не удивлюсь если в след. раз скажут приезжайте и покупайте по новой цене. Специально сохранил письмо оформленного заказа и скриншот личного кабинета на их сайте с заказом.. Выводы делайте сами, уважаемые читатели..
17.11.2010
Сделал заказ на сайте на корпус для компьютера. Захожу проверить статус заказа через личный кабинет спустя 20 минут - заказ удален, а цена на товар уже успела вырасти. Самовывоз для физических лиц с двумя поездками в офис(сначала предоплата 100 %, а потом подвоз товара со склада в офис) это издевательство над клиентами. Выводы делайте сами...
08.12.2018
Достоинства:
Быстрый перезвон для подтверждения заказа. Оперативное смс информирование. Вежливость сотрудников по телефону и в салонах

Недостатки:
"Впаривают" витринные образцы (о чем на сайте ни слова)

Комментарий:
Решил приобрести смартфон LG V30 plus. Решил не покупать "серый" телефон у других продавцов, а приобрести аппарат с EAC сертификацией и нормальной гарантией - в приличном, как мне казалось, заведении. Оформил заказ на сайте, через час прихожу в назначенный магазин (метро Коломенская) и что вы думаете? Витринный экземпляр! Ну ладно думаю я, времени полдня, пообзваниваю-ка я точки где он имеется в наличии, и везде куда я звонил - везде вскрытые упаковки! Причем на сайте ни слова про витринные экземпляры, а само соединение на сайте не защищено (и они еще онлайн оплату принимают!) Решил прогуляться по району, зашел в соседнюю торговую точку у м. Каширская (куда не смог дозвониться), стоит красавец на витрине, попросил продавца показать его, аккумулятор высажен в ноль (даже не включается), сам обляпанный то такой степени как-будто им селедку заворачивали, попросил показать комплектацию в коробке, конверт с документацией живодерски вскрывался (зачем спрашивается?!), тряпочки для протирки экрана нет, наушники B&O уже кем то спёрты. Наверное надеются на некого блаженного безумца, который возьмет это все барахло за немалый прайс (почти 35 тыс.рублей) ..Занавес
14.03.2015
Достоинства:
Нет

Недостатки:
Нет товара в наличии... который якобы в наличии! )

Комментарий:
Информация о наличии товара на сайте некорректная, что собственно и не удивляет в отношении данной компании. На сайте (13.03.2015) было указано что товар имеется в наличии (имеются скриншоты сайта) в ТЦ "Июнь" (г. Мытищи) в качестве витринного образца (арт. 1239087) и зарезирвировать его невозможно. Решил испытать судьбу и поехать через три-девять земель, дабы приобрести товар. Естественно перед тем как поехать позвонил в данный магазин, где мне учтиво сообщили что товар имеется в наличии (запись разговора имеется, благо программа в телефоне позволяет автоматически начать запись любого разговора). Потратив 3 часа жизни на одну только дорогу (с перекладными) прибыл в данный магазин. Продавец в отделе кое как нашел товар в компьютерной программе (спросив с легкой иронией в голосе - не на сайте ли проверяли наличие товара?, услышав утвердительный ответ на лице появилась улыбка), и потом начал его разыскивать попутно спрашивая коллег где же он все таки находится. На что коллеги сообщили что его давно нет в наличии и попросили его обратиться к некой девушке, чтобы она позвонила в офис и попросила его убрать с сайта, а то много народу вхолостую к ним приезжает за ним... Занавес. По традиции ожидается "извиняющаяся" копипаста в качестве "отбивки" обращения клиента. Благо азы SMM хорошо медиамарктом освоены, чего не скажешь про отладку процессов в офлайне.
26.07.2012
Заказ № 94694 Вчера (25.07.2012) позвонил сделал заказ (с самовывозом) на сотовый телефон Samsung Galaxy S3 16Gb (Blue). Подъехал через час, вынесли нераспечатанную коробку с заветным товаром, и что приятно - сборка аппарата в Южной Корее. Открыли, включили, дали все проверить на месте, оформили гарантию. В общем после посещения магазина остались только приятные эмоции. Всем рекомендую!
26.01.2010
Который раз убеждаюсь что цены указанные на сайте не соответствуют действительности, т.е. в магазине они выше. Хотел приобрести флешку USB Flash Drive Kingston DataTraveler 100 32GB - на маркете и на сайте цена 2188 руб. Приезжаю - 2200 руб. Я отказался от покупки, не то чтобы мне жалко разницы в 12 руб., просто не хочу покупать и иметь дело с магазином, который обманывает покупателей.
18.01.2016
Достоинства:
Наличие требуемого товара. Простота оформления и подтверждения заказа

Недостатки:
Ну разве только ожидание (при самовывозе) сотрудника ≈ 15-20 минут

Комментарий:
Заказ 1775 от 04.10.2015. Искал в рунете в продаже внешнюю панельную,направленную wi-fi антенну АП-15 (пр-во Украина), к сожалению не нашел, но нашел российский аналог этой антенны Bester PPNL-2400-15, которую и приобрел в данном магазине. Оформил заказ на сайте, через некоторое время перезвонили из магазина, подтвердили заказ, также предложили подобрать кабельную сборку или переходник к антенне, но я отказался, т.к. дома переходников было предостаточно. Заказ вскоре выкупил.. В общем рекомендую данный магазин!
17.12.2014
Достоинства:
Не обнаружились.

Недостатки:
Джаст - это отнюдь не "железобетонно" (как они сами рекламируют свои обязательства на своем сайте)

Комментарий:
Оформил заказ еще 14.12.2014 на радиоприемник. № заказа 36894288. На сайте после подтверждения заказа появилась надпись, что, мол, заказ принят, планируемая дата выдачи заказа 16.12.2014 г. и сразу же поступает смс о заказе. Наступает 16 декабря.. проходит день, а смс (о поступлении товара) не приходит. В районе 18-ти ч. вечера сам звоню (уточнить что с моим заказом.) Дозвониться до них очень сложно: раза 3 набирал номер, за это время успел запомнить музыкальное сопровождение во время ожидания. На 4-й раз мне таки повезло! На вопрос что с моим заказом: девушка сказала, что машина должна будет сегодня разгружаться в райне девятого часа вечера, а потом можно сразу подъехать и забрать заказ! )) Про себя думаю: это получается я должен успеть галопом из конца в конец Москвы (!) за час до закрытия магазина успеть подъехать и выкупить заказ.. Прошу продлить резерв заказа (на сайте указано что резерв истечет 16-го декабря) на завтрашний день. Наступает 17 декабря смс так и не приходит.. звоню: парень оператор не может внятно сказать что с моим заказом: говорит что сейчас машина разгружается (сам то понимает что "несет"?!) и сразу "сливает" меня: звоните позднее (не желает заморачиваться с объяснениями) На просьбу продлить заказ говорит что пока товар не оприходуется резерв не слетит... Ну, ну )) Подытожив хочу сказать: потенциальные покупатели, не майтесь, не размещайте недорогие заказы в данном магазине: им сейчас неинтересно заморачиваться с низкомаржинальными клиентами (особенно если товара сразу нет в наличии) Сейчас под нестабильный курс доллара, я полагаю, им интересно побольше срубить бабла на дорогих товарах. Не удивлюсь что по истечении сегодняшнего дня, заказ (и резерв) аннулируется Джастом, так как поступление товара (я полагаю) так и не предвидется. N.B.: (для Джаста) - звонки записаны, скриншоты (личного кабинета с оформленным заказом) сделаны.
27.06.2012
17 июня сделал заказ на покупку холодильника Hotpoint-Ariston HBD 1201.3 SB F H. Цена оказалась одна из самых низких на яндекс маркете, а доставка недорогая. Менеджер с приветливым, деловым голосом сразу отзвонился после оформления заказа, и дополнительно позвонил в день доставки. Водитель также отзванивался предупреждал о времени приезда. Подъем холодильника на этаж ребята произвели профессионально и добротно. После всего перечисленного осталось приятное впечатление об этой торговой компании. Спасибо! С уважением, Юрий.