костик п.
Знаток города
Геймер
Кинокритик
Места · 1
Достижения
Коммунистический просп., 27, микрорайон Западный, Ростов-на-Дону, Россия
13.12.2017
Отвратительное обслуживание,персонал не знает правил компании, в которой работает. Девушка консультант отказалась принимать доверенность на отключение услуг интернета(на официальном сайте указано, что доверенность на подключение интернета ростелеком составляется в простой письменной форме. В сервисе можно скачать типовой образец доверенности в ростелеком, содержащий все необходимые для данного вида документа условия), заявив, что они сами в салоне связи должны были выдать этот документ, поставив на него печать, при этом видя человека на которого оформлен договор. И тут возникает вопрос, а зачем тогда эту доверенность придумали, и почему она находится в общем доступе?????? Позже позвонив на горячую линию и уточнив то, что доверенность можно взять с сайта и заполнить дома самим, и она бы являлась действительной, я попросила встречи с администратором.Тот мне сказал, что он не может принять доверенность, потому что я могла запомнить паспортные данные доверителя, или украсть паспорт. Абсурд! Я так и не поняла, почему мне отказали сотрудники ростелеком, хотя поехав позже в другой салон связи этой же компании, мне сказали, что эту доверенность принимают без какой-либо печати и присутствия доверителя. Безобразие, куда только смотрит руководство.
0
1