Максим Н.
5 отзывов
Знаток города
Геймер
Места · 5
Маркет · 3
Достижения
просп. Маршала Блюхера, 9, корп. 3, Санкт-Петербург, Россия
21.01.2019
Честно попытался решить через поддержку, но там только отписки. Низкий бал за отношение к клиенту. приезжаешь на тренировку, клуб закрыт, на двери табличка что клуб не работает. Без указания дат, без указания причин просто не работает по тех-причинам и все. Никто не удосужился оповестить заранее, никто не информирует каким образом это будет компенсировано. На запрос в поддержку, те отписываются что оповещение есть в группе вконтакте(можно подумать что все посетители клуба, или вообще хоть кто-то, перед тем как ехать в клуб, читает эту группу) в которой оповещение появилось после того как я там был спустя пол-часа, те. опять же не с утра. А вопрос про компенсацию неработающих дней техподдержка просто проигнорировала. После клубов в которых довелось заниматься последние годы(все три клуба разные) это для меня дикое удивление, простейшие вещи и не сделаны. Конечно клуб единственный в ближайшей доступности, но такое отношение заставляет задуматься, а не лучше ли потратить на дорогу на 10 минут больше и ездить на Кондратьевский в клуб другой сети, у которого нет ни одной из этих проблем, есть своя расчищенная парковка и нет проблем с водой которые в этом клубе регулярны.
4
3
Ответ Fitness House
25.03.2019
Здравствуйте! Мы очень сожалеем, что поставили вас в неудобное положение. Информация публикуется не только в группе, но и на сайте. Так как такое случается крайне редко, мы рассчитываем на понимание клиентов. Чтобы мы могли разобраться в проблеме, напомните пожалуйста дату визита, когда клуб был закрыт. Вероятно, произошла серьезная ситуация. Надеемся, что вы не покинете нас! Вероника, менеджер по работе с клиентами.
Кантемировская ул., 33, Санкт-Петербург, Россия
06.04.2018
Хамская страшная тетка продавец(Лахова Наталья, если верить чеку), про которую пишут ниже - пол беды. Мне сегодня пытались продать глистогонный препарат без упаковки, инструкции, и даже хотя бы какого-то намека на название препарата на блистере таблетки. Такие вещи спускать на тормозах очень странно, по этому я составил полноценную жалобу в роспотребнадзор, с приложенными фотографиями этого трэша. При этом когда я спросил нормально ли это, у тетки продавца, та мне заявила что в коробках продается исключительно по две таблетки(те. что бы я получил таблетку с инструкцией и был уверен что это не аспирин, меня вынудили купить упаковку дороже, хотя по сути она не очень-то нужна мне была. Бонусом они постоянно говорят что у них не принимаются карты, хотя на дверях и кассе есть табличка виза(об этом жалоба ушла в центробанк и налоговую соответственно). Желаю ветаптеке максимального гемора с разборками с вышеуказанными инстанциями, а Лаховой Наталье скорейшего получения по заслугам от доброго начальства, которое благодаря этому отзыву может быть поймет, кто причина всех проблем у не плохой в общем-то аптеки.
1
0
Большая Монетная ул., 15, Санкт-Петербург, Россия
18.10.2018
Звоню с вопросом как бы вакцинироваться от гриппа. Говорят что запись с 1-2 ноября. Прошу меня записать, говорят что не могут и идите записывайтесь через сайт. Иду на сайт, там написано "звоните в регистратуру" и записаться никак не получается. В общем придется в другом месте вакцинироваться.
1
0
Удельный просп., 17, Санкт-Петербург, Россия
14.10.2017
Самая адовейшая сеть аптек в городе. Сегодня вот продали жене успокоительное новопассит, по цене 457 рублей за 100 мл. При том что в этой же сети 200мл стоит 260 рублей, да и везде по городу дороже чем за 200 рублей найти его проблематично. В тех же Озерках он стоит 170 рублей. Только вдумайтесь в разницу 170 и 457. Это даже не в два раза, это полный ад. Крайне не рекомендую даже близко подходить к аптекам этой сети, дурят не стесняясь и не парясь.
0
0
Полюстровский просп., 68А, Санкт-Петербург, Россия
09.04.2018
Сделал мойку люкс. По итогам - в салоне пыль как была, так и осталась. Разводы на стеклах жутчайшие, оторвали шильдик с бока машины. В обще не просто недоволен, а вообще больше в жизни с ними связываться не буду.
0
0