Ирина
Знаток города
Геймер
Кинокритик
Маркет · 1
Достижения
03.08.2016
Достоинства:
Цена

Недостатки:
Самовывоз и инет магазин

Комментарий:
Ужасный заказ 711 а 706380 Выбрали кровать 25 июля, обговорили с оператором, что заберём самовывозом. Ближе дат не было, 31 августа вс назначили самовывоз, так как в вс у мужа выходной и он сам из Тулы поедет на газели за кроватью. Оператор(Ирина или Светлана) спросили марку а/М который приедет на склад. Я сказала, что не могу ответить 25 числа, так как не знаю какая из Газелей поедет. Договорились, что позвоню на след день. На след день я скзаала Марку автомобиля оператору, и мы спокойно стали ждать вс. Что нужно получить пропуск на ящик и его распечатать нам никто не сказал даже!!! В вс муж приехал к открытию склада, и его не пустили. Человек, из другого города в свой выходной в 35ти градусную жару сидел в газели 4 часа!!! Пока операторы Ирина, Светлана и Алексей пытались выписать нам пропуск. После 4 х часов ожидания и перекидывания вызова друг на друга помочь они не смогли. Муж уехал ни с чем обратно в Тулу! Самовывоз нам предложили перенести на 08 августа аж! Отношение скотское у магазина и операторов! Я на телефонные разговоры и ожидание истратила 2 тысячи рублей за воскресенье! Хотя накладка произошла не по нашей вине! А по вине нерадивого оператора! Мы из другого города прокатались по жаре, и вернулись без результата! В качестве реальных извинений прошу выдать квоту на четверг(завтра), так как завтра наша газель едет с водиьелем в Тулу. Она бы кровать забрала, что б мужу ещё раз не мотаться в пн.