Екатерина С.
Знаток города
Геймер
Кинокритик
Места · 1
Достижения
площадь Маршала Василевского, 2, Калининград, Россия
14.10.2018
13 октября забронировали по телефону за 1,5 часа столик на 20 00. В ресторане был большой банкет, о котором заранее нас не предупредили, и официант сказал уже по факту, что готовность горячих блюд будет 50 минут. Спустя 1,5 часа все еще не было ни одного блюда, а спустя еще час принесли подгорелое пюре. Администратор забрала блюдо на кухню, затем вернулась, принесла свои извинения, но отметила, что никем из персонала на кухне запах не обнаружен. При этом в дальнейшем она говорила про какие-то угли, кальян, которые могли дать такой запах. Возникает вопрос, почему в зоне приготовления еды также разогревают угли, которые так сильно пахнут розжигом? Администратор не дала внятного ответа.. Спасибо хоть на том, что это блюдо не включили в счет (но человек все-таки остался полностью голодный). После неоднократного обращения внимания официанта и администратора на длительное ожидание блюд, администратор сказала, что предоставят комплимент от ресторана – сухой кусочек торта из «Виктории» на 5 человек! Лучше бы провели скидку на наш заказ многих невкусных блюд. При этом официанты пытались объяснить, что не только мы ждали 2 часа, так как в ресторане полная посадка. Хотелось бы отметить, что занятость была 50%, и к тому же по правильному было бы заранее предупредить о том, что кухня не справляется. Мы были очень голодные и лучше бы ушли в другое заведение, но в конечном счете получили худший вечер в нашей жизни. Такого мы не встречали еще ни разу. Когда были в «Плюшкине» месяц назад, все было относительно на уровне, не считая сырой утки. Касаемо плюсов – интерьер супер, подача блюд очень интересная, официанты вежливые и внимательные.
2
0