Анастасия Т.
0 подписчиков · 0 подписок
Лайк
Знаток города
Кинокритик
Главное
Отзывы
Достижения
Отзывы
просп. Луначарского, 98, корп. 1, Санкт-Петербург, Россия
10.09.2019
Еда очень перченая и солёная. Обслуживание слабое. Полное несоответствие цена-качество. Не вернусь и не порекомендую.
Ответ Мацони
17.09.2019
Если посмотреть на отзывы, то можно сделать выводы, что скорее всего Вам просто не нравится традиционная грузинская кухня. Она действительно отличается от европейкой, даже с учётом маленьких наших компромиссов. У нас есть большой выбор блюд и из европейского меню, возможно, просто стоит попробовать другое блюдо, ведь здесь работают очень крутые повара. Про обслуживание - если есть возможность, то напишите на почту или сюда, чтобы понять, почему оно слабое и постараться сделать его сильнее. Спасибо за обратную связь и оценку.
ул. Бутлерова, 42, Санкт-Петербург, Россия
28.08.2019
Посещаю клуб на Бутлерова около 2-х месяцев и с каждым днем посещения у меня складывается ощущение, что продать побольше абонементов для администрации клуба важнее, чем поддержать качество тренировочного процесса. 1. В зале для групповых программ не хватает оборудования: - бодибаров на 3кг не более 2-3-х шт., приходящие новички не могут на силовых тренировках начать тягать сразу по 5кг. - такая же история с резинками. - есть коврики, которые изношены так, что рассыпаются, а, если групповые занятия идут в 2-х залах, их не хватает. 2. Расписание групповых занятий с моей точки зрения должно меняться не только для того, чтобы инструктор мог уйти в отпуск, а чтобы каждый желающий мог выбрать под себя. В основном это касается, конечно, вечернего времени. Не всем интересна растяжка, которая заявлена в расписании почти каждый день, кому-то хочется силовых нагрузок, а кому-то пилатес. 3. Постоянная продажа скидочных абонементов уже привела к тому, что в вечером в раздевалке не развернуться, на групповых занятиях стоим друг на друге. 4. Отдельный вопрос касательно климата, вытяжки работают с большим трудом, в тренажерном зале спасают открытые окна, в залах групповых программ немного помогают вентиляторы, а вот в раздевалке очень душно. При покупке абонемента я задала менеджеру отдела продаж вопрос, не случится ли так, что постоянно повторяющиеся акции на абонементы приведут к тому, что людей станет столько, что тренироваться будет крайне проблематично. Мне этого совершенно не хотелось. Мне ответили, что к моменту открытия метро Академическая акции прекратятся, что идет постоянный мониторинг количества занимающихся во всех зонах и что для администрации клуба важнее качество, а не количество. По итогу, метро давно открыто, а акции на абонементы только продолжают набирать оборот. В годовой абонемент входит 1 бесплатное занятие с тренером, я хожу в зал уже 2 месяца, за которое со мной никто так и не связался. Обязательно нужно отметить, что среди тренерского состава групповых программ есть настоящие профессионалы своего дела, за это спасибо.
Ответ Mytimefitness
30.08.2019
Анастасия, добрый день! Администрация клуба очень заботится о комфорте клиентов, постоянно обновляет и дополняет расписание групповых программ, ежемесячно докупает различное оборудование, дополняет тренажерный и аэробные залы новым инвентарём, так же в клубе установили новые кондиционеры. Лето - это сезон, когда можно приобрести абонемент по самым выгодным ценам. И с июня, как и говорил менеджер, было повышение цен на 20%. Наш Клуб является самым просторным, новым и современным в районе Академической. Качественное оборудование, большая сетка групповых программ (более 40 видов), отличный уровень сервиса, отсутствие загруженности, чистота и комфорт. В нашем Клубе работают супер профессиональные тренеры. В сентябре расписание групповых программ будет изменено и силовые тренировки будут проходить чаще. У нас так же много запросов от клиентов на занятия направления Mind&Body (стрейтчинг, пилатес и др), мы не можем ограничить их и сделать меньше. Касаемо тренировки с тренером, пожалуйста, обратитесь в отдел продаж. наши менеджеры подберут тренера и назначат дату тренировки. Анастасия, надеемся что Ваши тренировки проходят продуктивно и эффективно. Желаем Вам позитива и хорошего настроения!
Коллекции
Знатоки