Максим С.
0 подписчиков · 0 подписок
Лайк
Знаток города
Геймер
Главное
Отзывы
Достижения
Отзывы
просп. Энгельса, 138, корп. 1, Санкт-Петербург, Россия
12.01.2019
Обратился в сервис для переустановки ОС и сохранения данных. Цена по телефону была озвучена 1400 руб, после чего ноутбук был отдан в ремонт. После чего звонил непосредственно мастер, согласовывал перечень выполняемых работ. По цене ничего не сказал, но не забыл предложить дополнительный апгрейд ноутбука) Пол дня переустанавливали винду, в итоге озвучили сумму 5100, когда стал возмущаться скинули 1000 руб. Приехал забирать. Номер директора не дают, кинги отзывов нет. Выставили счет: - Настройка Биос - 400 руб - Настройка жесткого диска, разделы - 400 руб - Установка ОС - 1500 руб - Копирование данных - 1800 руб.
Комментировать
Ответ Сервисный центр Терабит
01.10.2019
Уважаемый Максим С. Очень жаль, что обращение в нашу компанию вызвало у Вас негативные эмоции и как следствие, отрицательный отзыв. При звонке менеджер сориентировал Вас по приблизительной стоимости, полная стоимость работ становится известна только по завершении диагностики мастером. Когда мастер производит диагностику, то согласовывает полный объём работ, который потребуется для того, чтобы ноутбук исправно функционировал. Для полной работоспособности ноутбука необходимо выполнить ряд работ, такие как перенос и сохранение пользовательских данных, создание разделов жесткого диска, настройка внутреннего оборудования, установка драйверов и минимального пакета программ. В Вашем случае они и были проведены мастером для максимальной производительности Вашего устройства. Стоимость всех работ были выставлены строго по прайсу нашей компании без лишних накруток. На все проведённые работы предоставляется гарантия, по которой Клиент может повторно обратиться в сервис, если возникли непредвиденные неполадки. Сотрудники нашей компании всегда проявляют максимальную лояльность по отношению к клиентам, по этому Вам предоставили скидку в размере 1000 руб. от итоговой суммы. Если Вы являетесь нашим Клиентом, то всегда можете обратиться в отдел контроля качества, указав ФИО, номер договора и дату обращения. Для этого необходимо заполнить форму обратной связи на официальном сайте.
Коллекции
Нет опубликованных коллекций
Знатоки
Нет опубликованных вопросов и ответов