Орлёнок
Детский лагерь, Нижегородская область, городской округ Бор, Редькинский территориальный отдел
09.09.2023
Замечательный детский лагерь!!! Дети каждый год ездят с большим удовольствием!!! 👍👍👍
Дядя Ваня
Гостиница, ул. Архангельской, 23, село Безводное, Россия
19.02.2020
Ездили отдыхать на туры выходного дня, бронировали люксы. В номерах чистенько и тепло, персонал приветливый. Есть парковка для автомобилей,что является плюсом.Питание простенькое: каша, суп, винегрет, салат из капусты, макароны с подливкой,гречка с котлеткой и т.д и т.п.Есть сауна,бассейн (тёплый), боулинг,бильярд. Рядом с гостинницей расположена беседка с мангалом, без доп.платы можно воспользоваться. Можно покататься на коньках и лыжах. Недалеко от гостинницы есть магазин,где можно купить всё необходимое. В целом отдыхом остались довольны. Советуем для посещения!
Алсма
Дом отдыха, Лесная ул., 10, д. Васильково, Россия
12.02.2023
12 января, заблаговременно, были забронированы два полулюкса с 10 по 12 февраля. Внесена была бронь в размере 11840 р. 9 февраля вынуждены были внести коррективы, нужно было снять с брони один номер, а один оставить. До службы бронирования дозвониться проблемно, после двух гудков идет сброс звонка.Так же отправлялось сообщение на электронную почту, с просьбой перезвонить, но никто не перезвонил. Спустя 25 минут неудачных попыток ,дозвониться удалось. Девушке объяснили, что нужно удалить бронь на один номер, а второй номер оставить, на что был дан ответ " нам не обязательно звонить, Вы можете всё сделать сами". Девушка, как оказалось в результате, сама не знала, что частичное удаление из брони не возможно, удаляется либо вся бронь,либо остается всё как есть. Некомпетентность сотрудника в данном вопросе очевидна. На вопрос,что делать в данной ситуации, нам было предложено удалить бронь от 12 января и забронировать заново, только уже по актуальной цене, т.е 15800р. Напомню, наша цена по которой мы бронировали 11840р,т.е при повторном бронировании на 4000р дороже мы должны заплатить,из-за того,что система бронирования не дает возможности откорректировать бронь. Других вариантов предложено не было. Конструктивного разговора не получилось, к сожалению. Клиентоориентированность отсутствует. Вы потеряли клиентов.Бронь была удалена, желания заказывать по актуальной цене не было. Денежные средства за бронь в полном объеме были возвращены. Руководству компании следует обратить внимание на данный отзыв и устранить недочёты в системе бронирования, а также обратить внимание на компетентность персонала.
Малиновая слобода
Дом отдыха, ул. Слободка, 34, корп. 2, д. Филипповское, Россия
14.02.2022
Ездили компанией на выходные. Всё очень понравилось. Номера просторные,питание-шведский стол. Персонал приветливый,особенно девочки-администраторы! Баня,конечно, выше всяких похвал!!! Хамам отличный,единственный минус, на мой взгляд, маленький бассейн. В остальном всё просто супер!!!