Додо Пицца
Пиццерия, Юбилейный просп., 2, корп. 1, Реутов, Россия
24.09.2021
Тайм код одного неудачного заказа:
10:19 Заказ оформлен и полностью оплачен через сайт для доставки в интервал 12:45-13:15 с комментарием о доставке к 13:00.
12:17 Звонок от Додо Пицца о подтверждении заказа.
12:45 Статус на сайте – Готовим.
13:05 Статус на сайте – Собираем.
13:16 Звонок в Додо Пицца (соединение не с первого раза), разговор с сотрудником, который сообщает о доставке через 15 минут и возможной (!) компенсации на пиццу в случае если заказ приедет позже 14:15 (!), отказывающийся называть свою должность для составления жалобы.
13:25 Звонок на горячую линию Додо Пицца с запросом на обратный звонок для составления претензии на некачественно оказанную услугу и денежное возмещение моральной компенсации.
13:40 Прибытие курьера с заказом. Опоздание на 40 минут от точного времени - это мой новый персональный отрицательный рекорд среди доставок.
13:42 Получено СМС с промокодом на 35 см пиццу (меньше 5% от оплаченной суммы заказа) «за опоздание курьера».
После прошествии более 48 часов с момента звонка на горячую линию Додо Пицца, никто со мной так и не связался.
Выводы:
1) Додо Пицца обладает всеми вашими персональными данными, но сотрудники не отвечают на вопрос о своей должности и вводят в заблуждение об условиях акций.
2) Если доставка задерживается, то Вас не предупреждают. Не успеваете сделать всё к указанному времени – очевидно, разбить на две доставки и/или договоритесь с потребителем – но, увы, Додо Пицца так не делает.
3) Машина доставки Додо Пицца без опознавательных знаков и выглядящая неухоженно, мягко выражаясь (разбитая фара, следы коррозии, проштопанный бампер – авто точно прошёл ТО?), все условия, чтобы доставить невовремя (карты рисуют зелёный маршрут и отсутствие пробок).
4) Нет обратной связи – Додо Пицца не контактирует с Вами и не предлагает другой вид компенсации. Потребителю остаётся лишь подать жалобу в Роспотребнадзор и заявление в суд. Додо Пицца, идём таким путём?
Буду ли заказывать к точному времени в Додо Пицца ещё? – ответ очевиден, Додосвидания ))
Барракуда
Ресторан, ул. Ленина, 63Б, село Оленевка, Россия
16.09.2019
Удобно расположено на главной улице села.
Наваристый куриный бульон с большим куском белого мяса и недочищенным кончиком моркови. Салат по домашнему с неотрезанной чёрной верхушкой помидора. Сковорода с телятиной, обильно политая томатным соусом, перекрывающим вкус остальных овощей. Несмотря на описанные выше недочёты - всё приготовлено на достойном для Оленевки уровне.
Марлин
Гостиница, Комсомольская ул., 45, село Оленевка, Россия
16.09.2019
От моря не близко - ~1.5 км.
Готовят вкусно, но медленно.
Завтраки начинают с 8 часов. Даже если заказали что-то заранее на ужин будьте готовы к тому, что заказ не будет выполнен и придётся ждать другого блюда больше часа или передислоцироваться в другое заведение на Центральной улице (~1 км).
При заезде в номере не было посуды и полотенцев (принесли через 4 часа). За 5 дней уборку не проводили, по поводу восполнения запасов туалетной бумаги подходили каждые два дня. Территория требует реконструкции (в некоторых местах дорожки истёрты до основания).
Ашан
Продуктовый гипермаркет, Ходынский бул., 4, Москва, Россия
25.10.2019
Если купите что-то в ашановском "Моё кафе" будьте осторожны - берите чек, иначе подойдёт охранник Юрий (~13:30 25 октября 2019) и будет требовать чек (судорожно ищете по карманам и не находите... боже, вы не взяли?!) и вам придётся пройти под осуждающими взглядами покупателей (очередного шоплифтера поймали!) к кассиру в 20 метрах для подтверждения покупки шаурмы на стеклянной тарелке, чая в стеклянной чашке и фруктов в пластиковой упаковке. ЧОП не дремлет. За кафе 5 звёзд, за охрану -4 звёзды.
Atan
АЗС, Евпаторийское ш., 41, Саки, Россия
16.09.2019
Рядом с трассой.
Качественный сервис: приветствуют при входе/выходе, туалет чистый, бензин качественный (2 раза полный бак - всё хорошо).
Ферма
Кафе, Советская ул., 2, село Залесное, Россия
15.09.2019
Перед прогулкой на Мангуп Кале посетили кафе, взяли "крестьянский завтрак" - картофель был полусырой. После спуска с Мангуп Кале - заехали, один столик был свободен - присели, официанты не поприветствовали, воспользовались приличным туалетом, меню нам так и не предоставили, поехали дальше. Вторым шансом кафе на исправление первого гастрономического впечатления не воспользовалось.
Панфилов
Гостиница, ул. Панфилова, 9А, Батайск, Россия
16.09.2019
Останавливались с целью ночлега на полпути на море. Свою функцию отель выполнил по полной: душ работал, ТВ, WiFi, чистая кровать, убранный номер, парковка рядом у входа. В пешей доступности магазины с товарами первой необходимости и пивом.
Мангуп-Кале
Достопримечательность, Республика Крым, Бахчисарайский район, Красномакское сельское поселение, село Ходжа Сала
16.09.2019
Подъём в неторопливом темпе от Ходжа Сала занимает ~2 часов, спуск ~1 час. Хождение по плато ~1.5 часов. Лучше взять с собой питьевой воды, хватит 1 л. Бо́льшая часть подъёма в тени деревьев, много мошек, земля плотно утоптана, много корней деревьев и камней. Впечатление портят пылевые занавесы от несущихся по сельской дороге джипов, доставляющих туристов-пляжников к подножию крепости.