У Лысой горы
Гостиница, Средняя Заречная ул., 71А, Луга, Россия
18.10.2019
Время остановилось в этом отеле где-то в начале 2000х, когда в этом отеле сделали этот евроремонт в стиле цыганского барокко. Сюда нужно ездить как в музей той эпохи, а не ради приятного сервиса и вкусных завтраков. Нужно заходить в каждый номер, т.к. дизайн каждого это отдельное произведение, которое не оставит равнодушным Вас! Конечно, я не Лена Летучая, не так много захудалых отелей видел в жизни, но этот пробил антирейтинг, даже не из-за своих номеров, а из-за жадности ИП Рыбкина и отсутствия сервиса как такового. В Луге много военных, так вот и у администратора данной гостиницы все как по воинскому уставу, в котором понятие "клиентоориентированность" отсутствует. Конечно, нельзя не отметить питание. Ужин вам обойдется в 600 рублей. Казалось бы, за такие деньги в Лужских 3* вам должны вы точно не должны уйти голодным из-за стола! Но нет! Вам могут подать просто сваренную картошку с котлетой из Пятерочки, ну а чтоб совсем бедно не казалось - поставить рядом какое-то месиво из болгарского перца в томатном соусе (говорят это "лечо" называется). Ну а чтоб вы не жаловались на столь скудный ужин, приложат грушу и пироженку из той же Пятерочки. Завтрак, как вы понимаете, также свои 400 рублей не отбивает. Яичница и сосиска, йогуртный продукт (угадайте с какого магазина), ну и яблоко с пирожком. Ну что это, если не жадность, ИП Рыбкин? На многое можно закрыть глаза, но не на отсутствие сервиса. ИП Рыбкин, помни, один довольный клиент приведет вам двух новых, а один недовольный клиент уводит десятерых!