Усадьба Зорькиных
Гостиница, Подгорная ул., 9А, село Манжерок, Россия
06.07.2020
Я просто в шоке от халатности хозяйки отеля!!!!! Бронировали отель на 5 июня, в связи с короновирусом перенесли на 16 июля, перенос оформили ещё в конце апреля, проплатили полную стоимость. Сегодня мне сказали, что я ничего не переносила , а после того, как я отправила переписку, сухо ответили, что принять нас не могут, и что 5 июня они работали!!!!!! То есть база была открыта неофициально??? И вот мне на следующей неделе ехать в отпуск, все нормальные базы в топе, а здесь меня принять не могут, из-за собственного непрофессионализма. Причём хозяйка даже не попыталась что-то исправить!!!!!!!! У меня просто нет слов. Подумайте 10 раз, нужно ли ехать в "усадьбу" где с такой неновистью относятся к клиентам!!!
Отделение почтовой связи № 654041
Почта, ул. Циолковского, 29, Новокузнецк, Россия
22.01.2020
Добрый день! Сейчас я посетила почтовое отделение связи номер 41 и нахожусь в шоке. Такого хамского отношения к себе я ещё не испытывала. Я очень часто получаю посылки, и дисциплинирована в этом плане. Предыдущее моё посещение было 23 декабря, я специально приехала забрать посылки до нового года. У специалиста уточнила, нет ли неотс леживаемых посылок, на которые у меня нет извещения, на что получила отрицательный ответ. После новогодних праздников в почтовом ящике обнаружила извещение на посылку, на печати дата, 21 декабря. За посылкой смогла вырваться сегодня, 22 декабря. Специалист в 6 окне искала посылку 30 секунд, и посмотрев на дату, сказала, что её отправили назад. И попросила совета у специалиста, в самой крайней кабине, рядом с ней. Данный специалист стал вести себя просто неадекватно, огрызался, говорил на повышеных тонах, что не обязаны они ничего выяснять и мне объяснять, я если честно, даже не знала, как на такое хамство реагировать. В то же время девушка, которая должна была меня обслуживать, в 6 кабине, молча вызвала следующего клиента, и сделала вид, что меня просто нет!!!!!! Прошу разобраться в ситуации, и сообщить мне, где моя посылка, почему мне не выдали её 23 декабря, и на каком основании специалисты почтового отделения 41 позволяют себе так себя вести с клиентами!!! Время посещения 12:30. Номер извещения 1872