Эпл Даймонд
Ювелирный, ул. Свободы, 46, Ярославль, Россия
10.01.2024
Хороший магазин, были в прошлом году, все понравилось. Консультанты вежливые, сразу помогли с выбором, были очень милы :). Украшения очень красивые, выбор труда не составил.
Opera_nail
Салон красоты, ул. Кирова, 6, Вологда, Россия
31.07.2023
Отзыв дополнен.
Один балл за цвет лака и ровность покрытия. Все остальное хорошо только для провинции.
Клиентоориентированность и индивидуальный подход - незнакомые понятия для этого салона по моему опыту посещения.
1. Попросила мастера НЕ трогать длину. Меня не услышали. Не трогать - это значит не уменьшать ни на миллиметр. Увы, длина перед свадьбой оказалась меньше, чем мне нужно.
2. Сказала, что я никогда не режу кутикулу, потому что мне больно и кровит - такая особенность. Мастер НЕ услышала и продолжила делать как считает нужным. Объяснение - что-то там с качеством покрытия будет. Возможно. Но я не дипломная работа мастера, у меня есть свои особенности, и я хочу, чтобы меня услышали как клиента и это учли. Дайте мне возможность выбрать самой, что для меня в приоритете - идеальность покрытия или мой комфорт. В моем случае однозначно мой комфорт.
3. Форма по итогу совершенно не та, которую я хотела. На мой комментарий об этом был ответ - "ну у вас такая форма пластины". Это у вас плохая коммуникация с клиентом. Я со своей пластиной 38 лет уживаюсь и делаю нужную форму, в том числе сама дома, что лучше продолжить делать дальше, чем ходить к такому мастеру.
4. Мастер начала пилить ногтевую пластину без всякого предупреждения. Я понимаю, что технология подразумевает, а если я этого не хочу? Я не ваш манекен для отработки. Должна быть коммуникация с клиентом. Никакие манипуляции с телом человека не долны быть по умолчанию Этому надо учиться - говорить с человеком, предупреждать о том, что ты делаешь. Если я записалась на процедуру "однотонное покрытие", вполне может оказаться так, что я откажусь от спиливания пластины, потому что мне это покрытие нужно всего на три дня, а дальше, выходит, будут обдрипанные ногти. Даже если результат с точки зрения мастера будет не идеальный - это для меня в приоритете далеко не на первых рядах. Повторюсь - дайте мне выбор, и я возьму на себя ответственность за неидеальный визуально, но комфортный для себя результат.
5. Ну и, как вишенка на торте, попросила в начале процедуры чай, принесли за 10 минут до окончания.
Час дикого дискомфорта и не того результата по итогу.
В общем, сходила впервые за 5 лет к вологодскому мастеру и вспомнила, почему я это не делала все эти 5 лет.
ДОПОЛНЕНИЕ: после моего отзыва со мной связалась управляющая салона и предложила исправить ситуацию и прийти к ним еще раз. Объяснила такую работу какими-то требованиями технолога. Мне сложно понять, какие могут требования технолога, если это работа с людьми, В ПЕРВУЮ ОЧЕРЕДЬ. И фактор человека на кресле перед тобой, на мой взгляд, должен быть важнее, чем просто следовать инструкциям (не общаясь при этом нормально с клиентом, даже не улыбаясь). Плохие инструкции, что еще скажу, не бревна ведь сгружаете. Ну ладно.
Меня записали к другому мастеру (не топ - и хорошо), и в этот раз все прошло очень хорошо! Мастер учла все пожелания, была очень аккуратна и мила. В этот раз получилось все именно так, как я хотела, результатом я осталась довольна) Спасибо большое Карине.
Если к приписке ТОП добавляется стоимость работы и отсутствие доброжелательности и внимательности к клиенту со стороны мастера, то я, пожалуй, предпочту ходить не к ТОП мастерами. Повысила оценку до 4 звезд. Мне важно не только качество покрытия, но и приятная атмосфера
Эль-Мед
Медцентр, ул. Чернышевского, 64, Вологда, Россия
17.03.2023
Впервые попала в клинику Эль-мед на чернышевского по совету знакомых. Сначала удивилась тому, как многолюдно, а потом поняла почему. Обратилась, чтобы провести колоноскопию и ФГДС под наркозом. Хочу выразить огромную благодарность врачам и всему персоналу. Отношение к пациентам внимательное, бережное, корректное. Во время процедуры и после нее никаких неприятных ощущений. Приняли вовремя, после есть возможность прийти в себя в отдельной палате. От наркоза пришла в себя легко и быстро. Внизу буфет с вкусной едой и аппарат с кофе, что очень кстати :).
Благодарю от души врачей: эндоскопист Филатов Максим Сергеевич и анестезиолог Оглуздин Александр Владимирович. А также м/с Поклонцеву С. И.!
Hotel Claris
Гостиница, ул. Слезска, 883/26, Прага, Чехия
11.12.2019
Отличный отель за свою стоимость. Чистые номера, постельное белое, свежее. Персонал очень приветливый, во всем помогают. Находится рядом с метро в красивому месте. По соседству классный пивной ресторан.
Аэроэкспресс
Ж/д пассажирская компания, Московская область, городской округ Химки, Международное шоссе, 1А
11.12.2019
Очень удобный способ добраться в аэропорт и из него. Особенно если покупаешь сразу несколько билетов. Минус – вай-фай работает далеко не всегда.
Liza & Kate flowers
Доставка цветов, ул. Герцена, 27, Вологда, Россия
07.08.2023
Заказывали букет на свадьбу. Отправили референсы, все обсудили, девочки обещали, что в день накануне свадьбы пришлют букет для согласования. За 2 часа до окончания их рабочего дня (в 18ч) накануне свадьбы я отправила сообщение с вопросом, как там дела с букетом. Сообщение прочитано не было. Мы сами позвонили уже в 20:15 и нам сообщили, что не успевают сегодня прислать, пришлют завтра. Ну окей.
На следующий день уже в разгар сборов невесты начали писать сообщения. Конечно, я сижу и мониторю сообщения, пока вокруг меня два человека колдуют с волосами и макияжем (это сарказм, если что). Прислали готовый букет, который совершенно не соответствовал референсам! На мои просьбы как-то его скорректировать нашли кучу отговорок. Уже некогда было разбираться и согласились на что есть. Ни извинений, ни обещанных в рекламе - "согласуем букет по фото до вашего "идеально". Даже близко не было. Сам букет привезли за час до отъезда в ЗАГС. Когда увидели все, кто был рядом - обалдели, насколько он был не похож на ожидания.
Дублер был хороший и понравился даже больше основного букета. Не хотелось портить день, стрессов и переживаний и так хватает, совсем не думала, что можно ждать подвох от цветочного магазина, поэтому просто взяли что есть. Но впечатления остались не лучшие.
Дополнение: совершенно потрясающий, конечно, ответ магазина в стиле "все в порядке с букетом, вы просто ничего не понимаете". Поэтому дополню отзыв)
1. Привезли букет, как договаривались, в этом претензии и не было. Претензия в том, что время, по которому договаривались, не предполагало такого безответственного подхода со стороны магазина и что не будет времени что-то переделывать.
2. Вспомнила еще нюанс. При заказе букета я просила - НИКАКОГО ЭВКАЛИПТА. Угадайте с 1 раза, что было в букете? Правильно - эвкалипт)
3. Цитата: "Ваш муж сказал:
«Хорошо, тогда оставляем так»" - еще и мужа приплели. То есть муж виноват, что букет мне не понравился? Классная манипуляция.
На этом, думаю, достаточно. Предпочту больше не тратить свое время и силы на это место. Лучше тогда писать в рекламе, что вы идеально на ваш вкус, а не на вкус невесты. По крайней мере это честно было бы.
Центральная кофейня
Кофейня, Депутатская ул., 4, Ярославль, Россия
22.07.2023
Жили напротив кофейни, когда приехали в Ярославль, конечно же, утром кофе из кофейни - сразу было решено. Все очень понравилось. Красивый, приятный интерьер. Кофе отличный: брали капучино на миндальном молоке и американо. Вкус мягкий, американо не кислый (что для нас принципиально при выборе кофе).
Я фанат пирожного "картошка", в кофейне оно прям как из детства)
Гора вкуса
Быстрое питание, Благовещенская ул., 31А, Вологда, Россия
11.12.2019
Можно очень вкусно и быстро поесть. Порции огромные!
Международный аэропорт имени Ференца Листа
Аэропорт, Hungary, Budapest Liszt Ferenc Nk. Repülőtér
11.12.2019
Отличный аэропорт, все удобно, много кафе с адекватными ценами.
Международный аэропорт Внуково им. А. Н. Туполева
Аэропорт, 2-я Рейсовая ул., 2, корп. 5, посёлок Внуково, Россия
11.12.2019
Мне нравится этот аэропорт, все удобно, понятно, прохожу все процедуры незаметно.
Kraffin bakery
Пекарня, ул. Каменный Мост, 6, Вологда, Россия
01.08.2023
После того, как побывала во Франции, везде искала такие круассаны (чтобы вкусный, достаточно маслянистый и мягкий внутри, с нежным вкусом). Так вот здесь, на мой вкус, не только не хуже, но и в чем-то даже лучше).
Спасибо огромное за такое чудесное место в Вологде!
Оговорюсь, что люблю именно круассаны без начинки. С начинкой только под настроение, поэтому не могу сравнивать и оценивать.
Насчет стоимости сложно сказать, возможно, слегка завышено, но учитывая качество и расположение - в самом центре, я готова за это заплатить. Каждый раз неизменное удовольствие.
Еще попробовали булочку по типу витушки с названием Тирамису и тоже остались в восторге. Однозначно теперь для меня в топе!
Сотрудники в моем случае всегда внимательны и доброжелательны)
Гастропаб Mole
Ресторан, Пионерская ул., 45, посёлок Лодейное, село Териберка, Россия
01.04.2023
Замечательное место, вкусно, красиво, приятное обслуживание! Если будете в Териберке, очень рекомендую к посещению
Ярославский вокзал
Ж/д вокзал, Комсомольская площадь, 5, Москва, Россия
11.12.2019
В целом все хорошо, много кафе, большие залы ожидания. Кассы работают отлично, кассиры приветливы, во всем помогают. Но вот охрана (те, кто ходят по залу и будят спящих) – это, простите, ужас... Тётя Люда из овощного. Ощущение, что я на рынке в 95-м. И не потому что мужчина спит на соседнем ряду, а потому вот ходят орут на весь зал. Нигде такого не встречала. Даже если этот мужчина не должен спать на вокзале, уважение к человеческому достоинству должно быть.
Кофетюр
Кафе, Пушкинская ул., 41, Вологда, Россия
11.12.2019
Свежие выпечка и десерты, удобное расположение, вкусный кофе.
На Глинках
Кафе, ул. Чехова, 12, Вологда, Россия
19.10.2019
Все довольно дорого для Вологды. В целом кофе хороший, и я ещё могу понять эту цену. Но десерты бывают откровенно не свежие. К вай-фаю невозможно подключиться...