Илек
Гостиница, ул. Ибрая Алтынсарина, 15, Актобе, Казахстан
09.11.2019
Проживала в вашем отеле с 6 ноября 2019 г по 8 ноября 2019 г. Номер бронировала за неделю до предполагаемого проживания. Проживала в номере люкс. Номер прокурен, холодно, дует из всех окон. В номере грязно. В соседнем номере на этаже кричал пьяный постоялец. На ресепшене со мной разговаривать не захотели, положили трубку. Из хорошего в эти дни проживания - принесли обогреватель. Останавливаюсь в этом отеле уже не один год, раз в два-три месяца бываю в Актобе, и мне не приятно отметить ухудшение качества обслуживания раз от раза.