Моё дело
Бухгалтеры, Ленинградский просп., 37, Москва, Россия
16.02.2024
Мой отзыв скорее даже не о сервисе, а о конкретном сотруднике - Дарье Фёклиной. Рад и благодарен ей за то, что она, работая в этой компании уже 10 лет действительно ЗНАЕТ своё дело и тонкости и помогла очень хорошей консультацией. Руководству Моего дела рекомендую ни в коем случае таких сотрудников не упускать, ибо это фундамент. А то я уже думал, что его у моего дела нет (у меня есть вопросы к самому сервису). В общем Дарье - этот отзыв. Моему делу - главное слушайте обратную связь и поддерживайте минимальный возможный уровень бюрократии при возникновении проблем у клиентов.
XFit
Фитнес-клуб, бул. Клары Лучко, 1, микрорайон Юбилейный, Краснодар, Россия
03.03.2021
Захотелось специально зайти сюда чтобы оставить отзыв. Занимаюсь три года в клубе, и должен сказать, уже с высоты своего опыта, что клуб и руководство действительно стараются качественно предоставлять услуги и "не глухие" к обратной связи от клиентов. (был опыт обращений). Всегда, в любом масштабном деле есть косяки, без них никак, но когда смотришь на дистанции - видишь, что есть устойчивое стремление к улучшению. Спасибо!
Единый визовый центр
Визовый центр, ул. Будённого, 114, Центральный внутригородской округ, микрорайон Центральный, Краснодар, Россия
03.11.2019
Я поставлю тройбан за то что упёрлись в свои "разговоры по телефону". Написал им на Вотсап по кнопке с сайта, сутки не могли ответить на простой вопрос. Пытались позвонить мне в ответ, я им пишу что заграницей, ответьте здесь. Реакции - ноль. В итоге пришла смс - не можем дозвониться по вашему обращению - перезвоните. Класс!!!
CDEK
Курьеры, Пластунская ул., 47А, Сочи, Россия
28.05.2021
По телефону не отвечают. Слушаю музыку 2 дня уже. Не привезли посылку, по треку указано будто не удалось вручить, хотя мы всегда дома и на связи (Лазаревское). Мне что ехать 70км чтобы в офис заявиться? Это не нормально, потому 1 балл
Апрель
Такси, Партизанская ул., 8, жилой район Лазаревское, Сочи, Россия
25.10.2020
Сам отсюда, приехал домой на пару дней. Просто в шоке. Никакой ответственности, рано утром вызвал заранее такси, за пол часа, зная что тут могут быть проблемы. Так машина не найдена была и никто не сообщил даже об этом, а диспетчер "претензии в отдел качества". Так его не существует 😂 Строго не рекомендую вызывать апрель! 2020 год
Триал-Спорт
Спортивный магазин, Сормовская ул., 12Г, Краснодар, Россия
03.03.2018
Пришли в магазин на Сормовской сегодня, за 15 минут, 10 из которых провели пытаясь выбрать шлем для катания никто не даже не подошёл и не предложил помощь. Зато охранник ходил не отпуская нас дальше 5 метров от себя.
Московский планетарий
Музей, Садовая-Кудринская ул., 5, стр. 1, Москва, Россия
24.05.2021
Были на "Разноцветная вселенная". Указано 55 минут, хотя по факту она идёт 25! Первые пол часа смотрели "путеводные звёзды" - рассказ про созвездия для ребенка в прямом смысле, бабушкой перед звездным небом. Не ожидая такого подкола не могли отделаться от ощущения, что нас обманули или мы пришли не на тот сеанс.
Зачем юлить? Пишите правду на сайте!
Путеводная звезда на 3 с минусом (для взрослых, если вы пришли за впечатлениями от реализации большого купола планетария, а не на ролик для детей)
Сам фильм-сабж на 4 балла. Норм. Но за это действо а целом, это тупо дорого. Не могу рекомендовать, вот честно. Особенно, если вы гик по космосу или владелец современного VR шлема.
Планетарию: "ребята, это не серьезно! Вы работаете не только на детскую аудиторию, разве не так?! Поднимайте уровень.. а то посмотреть сериал Космос "на телевизоре" может оказаться интереснее, чем сходить к вам"... К великому сожалению 😞
VFS Global
Визовый центр, ул. Академика Павлова, 64, Центральный внутригородской округ, микрорайон Дубинка, Краснодар, Россия
06.05.2020
Подавал здесь на визу в Чехию, общее впечатление - плохое. Компания - монополисты и бюрократы. А венец всего - 25 рублей за один лист печати "на месте". Учитывая что заполнить идеально практически невозможно, потратили почти тысячу рублей на дораспечатки обязательных как оказалось документов, хотя на сайте черт ногу сломит и много информации спрятано далеко от глаз.
По итогу - апрель, начало мая, а я не могу забрать паспорта родителей потому, что они просто закрыты. Телефонов нет, общий телефон сообщает что консультации не осуществляются, а на самой двери, которая оказалась закрыта не удосужились повесить хотябы листок с общей информацией "что делать".