Лучший сервис для японских авто и не только! За 9 лет обращений к ним ниразу не подвели, только выручали, спек лист работ огромный был, от замены сайлент блоков в рычагах до шлифовки ГБЦ, не говоря уже о замене жижи в агрегатах, колодок и т.п. Ребята молодцы, так держать👍👍👍
Всем,добрый вечер.
В ТСМ моторс, я обслуживаюсь с 2017 года. Вполне доволен данным клубным сервисом!
У меня автомобиль Мицубиси Аутлендер XL 3.0л.В ТСМ моторс,обслуживал и ремонтировал многое в своем авто.
Ребята слесари,просто молодцы!!! Очень грамотно проводят обслуживание и ремонтные работы! Сами по себе,ребята вежливые и человечные! Люди опытные и хорошо знающие свое дело! Поверьте мне на слово,так как до них, я во многих местах побывал,многое повидал...
Огромное СПАСИБО Вам ребята!!!
Все мастера,так же вежливые и понятливые! Даже при загруженности работой,они остаются,деликатными и человечными! Так же,огромное им СПАСИБО! Нет навязанности лишних работ и т.д. С запчастями всегда посоветуют и предоставят(есть свой склад и доставка).Так же,можно приехать и со своими запчастями,но сами понимаете,за их качество,ребята не будут отвечать,по понятным причинам.
Цена-качество обслуживания и ремонта на должном уровне! Так что в целом, я доволен! Жаль,что пришлось им переехать с Алексеевской,но это не проблема.Зато,сейчас в ремзоне больше места и подъемников.
Ребята!Хочу пожелать Вам в дальнейшем успехов в вашей работе и процветания!
Спасибо руководству ТСМ моторс,за таких замечательных специалистов! Берегите и по достоинству цените их)!!!
PS: для постоянных клиентов,существуют хорошие скидки на покупку запчастей и их установку!
Приехал на очередное ТО на новом месте. На моей памяти это уже третий переезд. Место для меня удобное, механики в основном те же. Как обычно - вечером отдал-вечером следующего дня забрал. Всё отлично.
П. С. Надо заранее звонить и говорить номер машины, что бы попасть на территорию. Там заумная система с распознавание номеров и qr кодов на въезд. Единственная особенность нового места.
Езжу со своим аутлендером только в этот сервис уже лет 10, всегда все быстро, есть запчасти в наличии (чуть дороже конечно чем самому собирать, но зато если срочно что то случилось - приезжаешь и у ребят всегда в наличии нужные детали!) В ближайшее время надеюсь получится к ним записаться, заклинил задний правый суппорт и получается что 23 февраля на носу... надеюсь выручат и в этот раз :)
Делал ТО с заменой масла ДВС.
В приемной довольно людно, но несмотря на это заказ-наряд оформили быстро и отправили в ремзону. Можно присутствовать при ремонте. В ремзоне также мастер быстро поднял автомобиль на подъемник, слил старое моторное масло, проверил уровень и состояние других технических жидкостей, посмотрел подвеску, другие визуально доступные узлы и выдал рекомендации.
Всё очень быстро, по-деловому, никаких задержек не при оформлении, ни в ремзоне.
Из минусов отмечу расхождение в сметной стоимости работ на замену масла в ДВС и фильтра:
- по телефону 650 + 300 (если есть защита)
- по факту 1100 за все со скидкой 20%
Мелочь, но это как посмотреть.
Мне кажется, в наше время - январь 2024 года, куда либо собираясь, люди изучают цены и прайс-листы досконально и сервис, уверен, сталкивается с этим ежедневно. Приведите прайсы в соответствие и вопросов не будет.
В целом, сервис мне понравился и судя по количеству посетителей, не мне одному. Все быстро, четко и качественно. Мастера грамотные. Очень приятное впечатление.
Ремонтировала в ТСМ Моторс Мицубиси Паджеро после ДТП. Запчасти (в т.ч. оригинальный ДХО) заказывала тоже в ТСМ Моторс - цена намного ниже рынка! Да ДХО ехал три месяца, но оригинал!! Спасибо Владимиру из отдела запчастей! Сами ремонтные работы также также оказались более дешевыми (особенно с учетом скидки). Главное, всё сделано очень качественно, ремонт и покраска бампера - в цвет попали идеально! Быстрые сроки выполнения работ! Особенно благодарю Евгения из кузовного цеха! Он очень внимателен к клиенту, мастер своего дела и настоящий профессионал! Очень рада, что обратилась в ТСМ Моторс - у мастеров этого техцентра действительно золотые руки!
Хочу выразить благодарность всему коллектиму, мастерам и менеджерам за их потрясающую работу и слаженность! Мой автомобиль Инфинити Q70, теперь его в цеху знают все, соответственно и меня😁, после небольшой аварии, собрали мой авто не хуже японцев, кузовной цех покрасили и собрали авто на 5+, слесарный цех сделали подвеску на 5+, менеджер по подбору запчастей, предложил и заказал детали по хорошим ценам! Спасибо Вам!
Супер сервис,обслуживаюсь уже несколько лет и не когда не возникало проблем и конфликтных ситуаций,в этом сервисе люди всегда идут к вам на встречу,не ломят цены и самое главное не разводят вас на деньги.Отдельное спасибо Васильеву Андрею и Максиму за безупречную работу,руководители,если вы читаете этот отзыв,пожалуйста,выпишите ребятам премии,они молодцы)).Новое помещение бомба,все чисто,тепло,много света!Классная клиентская комната,можно попить вкусный кофе,посмотреть телевизор или позалипать в аквариум).Короче я доволен работой сервиса и командой которая там работает!
Быстрое обслуживание. К выполненным работам претензий нет. Новый адрес удобнее предыдущих, недалеко от метро если оставлять авто, существенный плюс.
Основные расходники и многие запчасти есть в наличии, при срочной необходимости не нужно тратить время на поиски.
Отличный сервис, профессиональная работа. Обслуживаюсь уже несколько лет, всегда быстро, грамотно, профессионально. Не надо ничего из расходников брать с собой, все в наличии. Рекомендую!
Поменял масло в вариаторе и нашли протечку по шлангу радиатора вариатора. И всё бы хорошо, Но:
-не сбросили счетчик старения масла, мастер сказал это за отдельные «чаевые»;
-зачем менять два шланга, если течет по одному и из под хомута (шланги были целы)?
-при износе колодок менее 50% дали рекомендацию их менять;
-сказали что масло будет оригинал, но мастер сказал что и в ниссан и в митсубиси льют одно и то же (хотя оригинал там разный);
-показали «шоу», что масло было темное а новое светлое (что и не удивительно), однако после откачки лишнего оно тоже стало темным (что, опять менять?);
-зачем-то налили масла с переливом большим, а потом откачивали много (не позволительно, с учетом его стоимости).
Отличное место, шикарный сервис, а по соседству открылся сервис по ремонту электросамокатов и велосипедов, электрических скутеров смартбайк, давно знаю ребят. И те и те работают на совесть, от души.
Работают качественно. Все сотрудники с огромным опытом. После переезда на новое место стало вообще удобно:Зона ожидания комфортная, цех огромный, до метро недалеко.
Все отлично. Приехал поменять масло, но ребята ТСМ были бдительны и нашли ещё небольшие косяки.
Замена жидкостей - тормозной и в ГУР.
Спасибо за внимательный подход. Всегда рекомендовал клубный сервис ТСМ.
Езжу к ребятам лет 15, еще на Кулаков переулок. Большие молодцы, держат уровень качества, при этом хорошо развиваются. Особое спасибо мастеру-приемщику Андрею (Андрей, прости, не знаю как правильно называется должность 🙏🙏).
Однозначно рекомендую 👍🏻👍🏻👍🏻
Отличный сервис. Все время у них обслуживаюсь. И кузов и слесарку. Делают на совесть, цены адекватные. Всегда предложат варианты по зап частям, посоветуют что лучше.
Недавно была серьезная авария, фото до/после
Мастера хорошие. Но есть одно но. При приёмке цена одна. При расчёте другая. Пишут в заказ наряд все подряд. Цена увеличилась у меня . Ремонт шланга гидроуселителя руля 40 см и мытья бочка за 1000 руб ,вышло не как было оговорено около 10000,ладно доп шланг,но в итоге сначала аж за 17000 вышло,потом скидка и в итоге почти 15
Ругвться и выеснять не стал и уехал.
Спасибо конечно мастеру Максу,пускай это ему премия от меня к НГ.
Вывод один,слишком летают с запросами за ценами.Больше не ногой туда.
Короче бла бла бла
И не нужно оправдываться на запчасти и ТД и ТП и вводить людей в заблуждение.
Здоровья всем.
Отличный сервис! Обслуживаюсь уже с 2017 года. Делал и плановые ТО и работы с доп.оборудованием и кузовной ремонт. Всё на высшем уровне. Коллективу ТСМ моторз огромная благодарность за труд и квалификацию 🤝
Добрый день. Хочу поделится впечатлением после кузовного ремонта моего автомобиля. Очень обрадовало культурное общение персонала сервиса. Автомобиль приняль в день обращкния. Мастер кузовного цеха ,Евгений, внимательно осмотрев повреждения, сразу выписал предворительный заказ наряд. По ходу ремонта было постоянное видео общение. Ремонт сделали быстро и качественно. Ремонтом очень доволен. Огромное спасибо всему персоналу.
2-ой раз приезжаю в это место делать кузовной ремонт на разных авто. . Сейчас на Новоостаповскую 5с.2 Претензий нет, идеально покрашенный и подправленный капот. Сами нашли эмблему и заказали. Спасибо большое и огромная благодарность Евгению, всегда держит в курсе происходящего, очень приятный человек в общении. Советую туда обращаться при необходимости!
Отличный клубный сервис по обслуживание Мицубиши. Приветливые мастера и отличные автомеханики, огромную благодарность выражаю автомеханики Артуру. Снимал и менял все сальники у раздаточной коробки Mitsubishi Outlander xl замечаний не каких нет мастер своего дела. Отличный сервис и разумные цены. Рекомендую!
Отличные ребята, почти нет отбоя от клиентов, поэтому мой совет записывайтесь заранее и сразу говорите полный набор услуг, иначе придётся приезжать повторно. Большинство запчастей есть, красят, крутят, варят, чинят. Есть вопросы с заменой лобовых и шиномонтажа, но они решаемые. Хорошо мне сделали подрамник, спасибо им за это. Уже больше 10 лет чиню свой аутлендер у них, машина бегает, нареканий нет.
Старый клубный сервис на новом месте. Лично мне стало удобнее добираться. Отличная большая парковка, профессиональный и доброжелательный персонал.
Из минусов - маленькая зона ожидания. Надеюсь, что это временно.
Вырезали крыло заднее у Тойоты Короллы с заменой на новое оригинальное, так же перекрашивали крышу (вмятинки) и проем лобового (от предыдущей замены остались сколы и пошла ржа). При замене крыла прожгли ремень безопасности (и даже не сказали!!) сваркой, потеряли заглушки фары (так и не вернули). Меньше чем через год снова пошла ржа по проему лобового. Обратился - с ОГРОМНОЙ неохотой и хамством забрали машину и перекрасили проем БЕЗ СНЯТИЯ лобового. Итог: через год проем снова зацвел. Замененное крыло вспучилось. Нарушение технологии покраски и это за конский ценник в то время (выбирал по отзывам, повелся на клубный сервис, переплатил процентов 30% нежели предлагали в других приличных сервисах).
Теперь о плюсах: выставили зазоры отлично, но с оригинальными запчастями это надо умудриться сделать криво. Хоть на этом спасибо.
Итог: больше туда ни ногой. Основную работу сделали отвратительно.
Ответ официальному представителю:
В своём ответе вы лукавите. С ремонта и до вспучивая крыла прошло чуть больше 2 лет (не факт что оно не вспучилось раньше, машин в семье 3, пробег на авто из салона до сих пор 130000 с 2007 года, не обращали внимания). Ржавчина по проёму стекла появилась меньше чем через год. Машину я забрал из ремонта 26 ноября 21 года. Машина была в полной комплектации, все заглушки были на месте. С обгорелым ремнем мы ездили больше полугода, вы никак не реагировали на моё сообщение и “заменили” его лишь через год. Замененный ремень не работает, его клинит в затянутом полностью состоянии. По итогу стало еще хуже нежели было раньше, лучше бы ничего не делали. Поставили на это место детское кресло на изофиксе. Насчет ржавчины - какая еще системная проблема с завода?) Крыло покупали новое оригинальное. В момент обращения вы ничего подобного не говорили что пойдет ржа, мы бы тогда ничего у вас не ремонтировали. А вот уже когда приехали через год по ржавчине в проеме лобового, тогда вы и сказали что ржавчина появится снова и чтобы больше с этой проблемой к вам не обращались. Причем высказали это все в хамоватой форме моей маме, которая привезла машину и была вообще не причем. По итогу, чтобы люди понимали моё возмущение - ремонт обошёлся в 300 000т.р. вместе с запчастями (ноябре 21 года). Выводы делайте сами.
Ремонт любой сложности +запчасти подберут всегда на любое авто,профессионалы в своём деле ,весь комплекс ремонта от шиномонтажа до малярных работ,рекомендую всем.
Обслуживаюсь с 2018 года, Outlander 3. Добросовестные менеджеры и мастера. Ни разу не "раскручивали" на ненужные дополнительные работы, наоборот, отговаривали делать то, что ещë не нужно (например, в последнее ТО мастер не поленился замерять температуру при работающем кондиционере и убедил, что заправлять пока нет смысла).
Вся история ТО есть в базе, и при обсуждении необходимых работ всегда давались дельные рекомендации.
Очень рекомендую, как минимум владельцам Outlander.
Отличный клубный автосервис, обслуживаю уже вторую машину Митсубиси здесь, мастера/механики/арматурщики/электрик знают отлично все нюансы моделей, проблемные места конкретной модели на которые нужно обращать внимание.
Организация и качество работ на высоте. Приятно удивлён по сравнению с другими СТО. Рекомендую. Особенно владельцам Митсубиси Аутлендер. Клубный сервис для этой модели.
Выслушали мои пожелания, сделали ТО, рассказали про критичные и готовые ждать болячки авто, которые нужно будет полечить в ближайшее время, заменили сломанный вентилятор в салоне, ценник адекватный. Во время ремонта находился в комнате ожидания, диванчик, телевизор, кофе (платный), напротив сервиса 20 метров есть ледовая арена Морозово, там можно пообедать и посмотреть хоккей.
Постоянно обслуживаю автомобиль, всегда есть необходимые запчасти. Всегда дадут необходимые рекомендации, без разводов.
Одно неприятно, выдали свою бонусную карту со скидкой на запчасти и ремонт, а сейчас от нее сами же отказываются. При оплате, когда им показываешь их же карту, устраивают целое шоу, что в этом случае она не работает. Неприятно
Отличный сервис! Мастера с золотыми руками. Делала и ТО и кузовной ремонт. Качественный ремонт за приятную цену. Приезжаю сюда аж из СВАО. Отдельные спасибо Андрею В.:)
Обслуживаюсь 8 лет в ТСМ. У машины пробег уже за 180 т. ТО всегда качественно и недорого. 3 раза обращался за покраской и всегда цвет 1 к 1 без намека на другой тон (машине уже больше 8 лет)!!! Профессионалы!!!
Отличный автосервис. У машины процарапала дверь и порог.Сделали отлично ,все как новое!!!Читаю отзывы ,что дорого,что цена меняется.Но у меня этих претензий нет.Присылают фото всех работ,все объясняют.Емть ещё проблемы в машине ,только к ним!!!!
Отличный сервис. Очень приемлемые цены в отличие от официалов. Сдавал туда своё авто (покраска крыши), думал неделю без машины передвигаться буду, но не тут то было через два дня всё покрасили и авто отдали. Очень рекомендую данный сервис.
Лучший автосервис в котором я когда либо был за все время
И мастера и менеджеры очень внимательны к клиенту
Приехал поменять масло и фильтры, заодно посмотрели подвеску и исправили пару мелких косяков по кузову.
Не зря оценка 5+ в Яндексе
Большой чистый ангар. Работа кипит.
Сделали скидку 20% на первый визит
Посещаю сервис не один год - неоднозначное отношение . Рекламируют вырезать катализатор, по факту настоятельно предлагают заменить. Приемщик Виталий при этом говорит, что в Вашем возрасте нельзя ездить без катализатора. Он же не выслушав суть проблемы, сообщил, что все исправили , а после того как я ему напомнил суть проблемы. сообщил, что мне повезло и запчасть оказалась последняя в Москве ...Общение с кузовным ремонтом сейчас -этот отдельная песня.
Обслуживаю здесь Мицу уже более 5 лет, другим сервисам не доверяю, нареканий никогда не возникало, очень грамотные ребята, делают всё хорошо. Рекомендую.
Автозаводская, Алексеевская, Рабочая улица, теперь Дубровка. Коллектив тот же, мастерство лучше. Если в Москве, драндулет обслуживается только здесь. Василий и его сотрудники справятся с любой неисправностью. Мало таких людей, скромных и честных, встретится вам в жизни.
Приезжаю в ТСМ моторс уже четвертый раз. В новом месторасположении был впервые, мне понравилось, лучше чем на Рабочей. По качеству работ, как всегда, все отлично. Процветания!
После аварии делала кузовной ремонт. Мастер Евгений после разбора, прислал видео в котором подробно рассказал фронт работы. После прислал стоимость. Через 5 дней машина сияла как новая. Заменили капот, бампер, решётку. Выровняли номер и поставили в рамку.
Я в восторге.
Тут приятней находиться, чем на прошлом месте. Чесслово. Удобнее. В цеху просторнее и глазу есть на чем остановиться 🙃
Бывают иногда затыки со шлагбаум ом, но это не к ТСМ, а к владельцам территории.
Ребята просто молодцы, специалисты с большой буквы.
Огромное спасибо мастеру приёмнику Андрею и отдельное спасибо мастеру Дмитрию за профессионализм и подход к работе.
Приехал поменять масло в вариатора на авто Mitsubishi Outlander III, итог - работы выполнены на высшем уровне, также была проведена диагностика подвески, благодаря которой были обнаружены изношенные резинки стабилизатора сзади, замена, произведена замена.
Ещё раз спасибо сервису, буду обслуживать авто только у Вас..
Всем рекомендую!!!
6
1
Посмотреть ответ организации
Виталий Григорьев
Знаток города 7 уровня
20 февраля
Обслуживаю свой рабочий автомобиль в этом сервисе с 2009 года.
Результатом всегда доволен.
Вежливые мастера, всегда расскажут и подскажут как лучше сделать по ремонту, по ТО.
Запчасти всегда в наличии.
Оригинал, конечно, под заказ. Но если оригинал нужен, то быстро привозят, так что с этим вопросом не приходится морочится самому))
Часто бывает очередь на ТО расписана на 2-3 дня вперёд.
В ремонтной зоне чисто, а это показатель внутренней дисциплины организации и каждого мастера.
Рекомендую!
1
Посмотреть ответ организации
Katerina K
Знаток города 17 уровня
15 мая
Почитала отзывы , все настолько индивидуально , что расскажу про наш случай. Нашли сервис по отзывам и что бы недалеко от дома. Записались, привезли свои запчасти. Сделали рассчет приблизительный стоимости ремонта, в процессе сломалась одна деталь, ребята нашли новую сами, заказали им привезли и день в день починили машину. По срокам : пошли на встречу ! Вошли в наше положение и по срокам ремонта, отдали машину как и договаривались ! Клиентоориентированность 10 из 10! Приятные бонусы на первый визит, подробности все на сайте сервиса ! Спасибо менеджеру , имя не запомнила,фамилия Руссу ! ( 12.05.2024)
Лучший автосервис из мне известных.
«Своего» мастера не называю,- он мне дорог и очень важно, чтобы он остался здоровым. Нагрузки ему хватает и в рекламе он не нуждается.
Ищите автосервис? Я нашел
Делал задние тормоза на Солярисе 2. Тормоза заржавели. Мастер все сделал на совесть. Сам сервис мне очень понравился, давно искал такой, теперь буду ездить к ним. Менеджеры вежливые, компетентные, все оформили быстро!
Один из немногих сервисов, где мастера радеют за результат "на совесть"! За запчасти цены не ломят и быстро всё привозят. Никогда не сделают "лишнего", но всегда дадут рекомендации на будущее. Выезжаешь со 100% уверенностью "вылеченного авто"!
Недостаток лишь один - не все марки авто делают, но меня это не касается! :))) Очень рекомендую, особенно мастера Вячеслава - настоящий фанат своей работы!