Очень грубо разговаривают, не вникают в ситуацию, нет желания помочь в проблеме. Видимо в колл-центре работают люди не далёкого воспитания, а профессионализм и этике общения с клиентами их не учат
Добрый день, вас всех поздравляю от всей души с Новым 2024 годом и Рождеством Христовым! Дай Бог вам всем здоровья, счастья, любви, удачи и успехов во всем мире, была у вас с гостях, все супедобрыйср класс, с увпж.Инв.2 гр. Т.А.Смирнова Добрый день, я еще раз благодарю вам всех о помощи, а особенно врача Дмитрия Леонидовича, вы меня спасли от смерти, в данный момент прохожу лечение в дневн.станц., вам всего доброго. Аминь! Т.А.Смирнова
Прошла два кт врач Аксеновская Н.Д. написала заключение всё четко.Также паралельно прошла мрт,где врач рекомендовал сделать ещё кт дообследование.На кт принял другой врач Васильев Н.А.Я была удивлена,распросил,что меня беспокоит,как я себя чувствую,давно ли меня это беспокоит.Я ему объяснила всю ситуацию.Но когда я получила ответ .В заключение одни вопросики.Врач кт не смог написать мне заключение,какой у меня процесс.На приёме невролог тоже был удивлён такому заключению врача кт.Я растроена,деньги на ветер.
Я записалась на МРТ и уточнила все детали относительно моего веса, который составляет 130 кг. В итоге, в день назначенного обследования позвонили и сообщили, что аппарат сломался. Пришлось делать МРТ на другом аппарате, который был менее мощным. Из-за этого не удалось провести полное исследование позвоночника, и визит к неврологу стал платным. Когда я заявила, что это не моя вина, мне ответили очень вежливо, сказав: "Вы же не влезли". Эти слова услышали все пациенты. Девушка, имя которой я не буду указывать, по-моему, всегда так говорит. Это было очень неприятно.
Отзывчивый персонал приятная музыка при прохождении МРТ обследование быстрое,но вот расшифровка результатов конечно долго особенно для иногородних не очень удобно
Отличное место, мне все понравилось. Прошу Администрацию сделать зеркала повыше, сантиметров на 30 хотябы, а то с ростом 180 приходиться пригибать голову)
Делала МРТ в этом центре, персонал приветливый, всё объясняет, куда надо проводит. Обстановка располагает, чистенько, уютно. Результат готов через 3 часа.
Отличный центр с МРТ и КТ. Часто бывают акции на комплекс исследований. Можно проходить по ОМС по направлению врача. Дают скидку на следующее исследование - можно подарить родным или друзьям.
Небольшой, уютный центр диагностики заболеваний. Операторы консультанты работают вежливо, всё объясняют. Специалисты опытные, работают быстро. Очереди не было, запись по времени соответствует, минут на 5 только задержали, но заранее об этом предупредили. Единственный минус, не работает терминал для оплаты безналом, но меня заранее попросили принести для оплаты услуги наличные. Но справку для налоговой выписали без проблем. Результаты МРТ были готовы менее чем через 2 часа. Рекомендую 🤝
Пришли на мрт на клары цеткин. 100 рублей дали мелочью. Администратор девушка с тёмными волосами с таким видом приняла эти деньги! . А потом сидела и другому администратору бубнила с недовольной интонацией. Сказала, что это вы тут принесли, у нас же магниты! Я почувствовала себя бомжом каким - то. И при чём в фойе сидели другие люди. Какая ей разница чем я оплатила? Это же деньги. Очень неприятная и грубая, с неприятным голосом. Неужели нельзя посадить приятных, тактичных, вежливых? Больше сюда не обращусь.
Не дешевые платные услуги отпускают с задержкой более 30 минут, работа на ресепшене требует более доброжелательного отношения к пациентам, в остальном чисто и нормально
Ходила на МРТ. Потом на Ленина к специалистам. К Жигальцову В.Л. однозначно рекомендую. Наконец то хоть кто то докопался до сути, поставил диагноз. Назначил лечение. И самое главное когда ждать результатов. Спасибо всем.
В Сыктывкаре делал МРТ 13.09.22 в протоколе иследования указали не ту руку.Что ведет к постоянным обьясненим с врачами. Созвонившись и указав на ошибку, сказали подойдите переделаем. Послал маму . За одно сделала тоже мрт . В итоге бесплатно отказали распечатать переделанную взяли за это 200 руб. Созвонившись по новой обьяснив ситуацию . Пообещали вернуть деньги. Итог, после нового посещения сказали а где чек за 200 руб. Каждый раз обслуживают новые дамы и ничего сменщикам не передают. Вообщем еще по тихому работают на свой карман. Отзыв не последний . Дело принцыпа.
Все понравилось. Быстро приняли. Ответ был готов уже через несколько часов, что очень удобно. Дали результат и диск со всеми фото. Находится почти в центре города. Недалеко есть остановки.
По рекламе услышала, что в данном центре проводится компьютерная томография. Неделю не могла никуда записаться, а переболела ковидом и хотелось бы провериться. Позвонила - позвали сразу в порядке очереди, без записи. Приехала, ожидала всего минут 10. Единственный минус - результаты только на следующий день, но так как я с Сыктывкара, для меня это не проблема. А в общем, в центре вежливые администраторы, чистота, доброжелательные медсестры.
Делала МРТ, лечилась у доктора Жигальцова, огромное спасибо, восстановил работу руки, боли в спине мучавшие несколько лет, уже год не беспокоят. Рекомендую
Хорошое , качественное мед обслуживание. Принимает один из лучших неврологов Республики -Жигальцов Дмитрий Леонидович. МРТ со скидкой. Капельницы. Центр города.
В регистратуре на К.Цеткин сидит недоброжелательная женщина. Зачем то спрашивает показания и причины обращения для МРТ. На вопрос зачем? Ответ для уточнения для врача.
1. -спрашивает , когда в маленьком фойе находятся другие пациенты -Врачебная тайна уже не тайна? И ты рассказываешь по сути секретарю без соответствующего образования, при всех, про свои болячки.
2 -врач МРТ сама не умеет прочитать и понять всё из направления от врача, с которым ты туда приходишь? Тогда почему сама не спросит?
Быстрая запись на обследование. Отношение к клиентам отличное. Если идёте без направления, то врач может посоветовать именно то обследование, которое будет наиболее лучшим для вас
На МРТ сказали все хорошо, через 10 дней положили в больницу на операцию сказав что гематома головы. Тут только 2 варианта:работников набирали с улицы или с купленной профессией! Чтоб вам стыдно было!
Разок бывал. На улице было жарко и уже в процессе обследования чуть не застудил глаз, т.к. вентилятор нагонял хододнющий воздух неравномерно, а именно в левый глаз. Сам виноват, надо было прервать сеанс...., но постеснялся.
1
Посмотреть ответ организации
Ольга П.
Знаток города 7 уровня
8 ноября 2022
Приняли не во время, с опозданием в полчаса. При прохождении МРТ позвоночника в подарок шла консультация невролога. Но! При записи на МРТ не сказал, что на консультацию нужно записываться отдельно.. Пролетела, т.к. я с другого района и другие дни меня не устроили, а в этот день записи уже не было. Неприятно. Обман на лицо. В фойе сиденья для ожидания расположены около дверей, при входе-выходе посетителей очень холодно сидеть
Все делают быстро,записывают заранее,перед приемом перезванивают напоминаю.пдатить только наличными. Если не нравятся громкие звуки купите заранее беруши,делала в них второй раз было намного комфортнее.
Долго ждал процедур. Работники лениво работают. Зовут к определённому времени в итоге сидишь ещё полчаса ждёшь. Мало стульев половину времени стоял.
1
2
Посмотреть ответ организации
Artyom Lavrov
Знаток города 13 уровня
6 сентября 2021
Хороший центр. Все по времени, никаких ожиданий. Персонал приветливый. Цены +/- как и везде в Сыке... а везде это тут и в Институте движения)) Так что выбор не особо велик, томографы одинаковые. Меня все устроило. Воспользовался еще акцией: мрт 2-х отделов + консультация невролога бесплатная) Снимок и заключение на руки через 2 часа.
Расположен в тихом месте, узкая специализация. Всегда есть пациенты. Неплохой сервис.
1
1
Посмотреть ответ организации
Alena S
Знаток города 11 уровня
15 февраля 2023
Светлый офис, новое оборудование, для описания результатов просят выписку от врача. Зачем? Считаю что специалист должен все увидеть на снимках сам без подсказок.. Ну, это моё мнение...
Записывались на мрт поясничного отдела, персонал был доброжелателен, приветлив. Но ответ дали только на след день. Видимо из-за того что поздно процедура выполнялась. И не сразу могли записаться