Приходила в магазин несколько раз, всё не могла определится с кухней, т. к. выбор большой, на любой вкус, и цены приемлемые. Менеджер Илья помог с выбором столешницы, мойки, и по мелочам. Привезли через месяц, как обещали. На следующий день сборка!
Повезло! Сборщику, Андрею, особое спасибо. Профи!!! Делал как себе, с душой! Вот так подарок от 169 к Новому году. Всем советую, фирма не подвела!
Лучший выбор мебели, по моему мнению, особено если надо подобрать по бюджету. Я покупала тут недавно кровать, выбор огромный. Персонал внимательный и вежливый, всё показывают очень грамотно. Я взяла Басю и не разочарована, именно то, что хотела. С доставкой не подвели, за что спасибо, буду обязательно рекомендовать
Покупали здесь классную современную гостиную Милан, довольны обслуживанием. Менеджер разбирается в моделях, размерах, фурнитуре, помог подобрать самый оптимальный вариант. Доставка бережная, спасибо, скоро вернемся за кухонным гарнитуром.
Приобрела на днях здесь шикарный диван Бомонд, и очень недорого. Выбор отличный, цены радуют, сотрудники помогают осмотреть весь ассортимент. Еще и доставка оперативная, лучшее место для покупки мебели.
Богатый выбор мебели, очень доволен. Сразу тут покупал шкаф-купе и два комода. Доставка оперативная, все аккуратно, цены приятно удивили. Мебель качественная и стильная, буду снова обращаться.
Нормальный выбор мебели, умеренные цены, грамотный перонал. Всегда доволен покупками и обслуживанием. Покупал тут уже диван, кухонный гарнитур, планирую вернуться за спальней. Доставка вовремя, советую.
Может продают и по хорошей цене, но есть нюансы с сервисом.
Если рассматривать просто как склад, где заехал и забрал, то нормально. А что-то конструировать с их помощью, собирать не советую.
Несколько раз меняли проект кухни: то 5 см оставят щель, то метабоксы на все ящики поставят по умолчанию (и на узкие), то фасад не того цвета, то дорогущие петли включат ненужные, то одного шкафа нет -все это приходилось перепроверять и править самому.
В конце концов на 7 тысяч абсолютно лишних деталей к кухне включили: петли обычные, направляющие, подвесы-все это было в комплекте (петли даже лучше, с доводчиком, а направляющие номинально хуже, но более приспособленные под модель). Заглушки под плинтус включили не все нужные. То есть менеджеры не знают, что идёт в комплекте уже.
Техники с сайта в основном нет, а какая есть- дорогая сама по себе и дороже других мест.
По функционалу хотел модель под духовку 45см, сказали нельзя, только потом прочитал в описании, что для нескольких моделей можно доработать при установке.
Сама установка с очередью на месяц вперед, типа накануне позвоним, ценообразование приблизительное. Почитал отзывы негативные-установил у других матеров .
Приобрела отличный кухонный гарнитур Бланка, смотрится великолепно. Спасибо сотрудникам, помогли с выбором, сама бы так не справилась. Ценник адекватный, особенно, если сравнивать в другими магазинами. Очень довольна покупкой, буду советовать всем
Достоинства: Качество, внешний вид, обслуживание, соблюдение сроков
Недостатки: Нет
Я долго искала недорогую мебель на кухню. У нас поджимали сроки, т. к. квартира по реновации и надо всё успеть за 21 день. Проехала я 4 магазина и остановила свой выбор на 169.ru, магазин на Кутузовском пр-те 88. Менеджер Илья очень быстро сделал дизайн-проект, сразу дал сроки, т. к. не все элементы были в наличии, озвучил цену, подсказал как лучше и я сделала заказ сразу с доставкой и сборкой, кстати, сборка у них тоже стоит очень гуманно(есть с чем сравнивать). Кухню привезли в назначенный день, быстро подняли и разгрузили. На следующий день приехал сборщик и собрал. Я довольна и внешним видом кухни и качеством и квалификацией менеджера. Мы успели до переезда!
Очень хорошее качество мебели и оптимальная цена. Покупал тут кровать Верона с подъемным механизмом, очень доволен. Качество супер, доставили аккуратно и быстро, буду обращаться снова
Покупал тут отличный письменный стол и шкаф Ливерпуль в спальню. Выбор хороший, есть что посмотреть, менеджер помогает. Доставили и собрали быстро, аккуратно. Никаких нареканий, спасибо, уверен, что вернусь еще и не раз.
Заехал сюда спонтанно, просто посмотреть ассортимент. И не удержался от покупки, взял журнальный столик Никки. Отличное качество, низкая цена, сотрудники вежливые и грамотные. Все понравилось, определенно буду обращаться.
Приобрела здесь кухню Прага, качество супер, дизайн очень подошел для моей кухни. Менеджер помог подобрать все, что надо, очень внимательное отношение к покупателям. Я довольна, буду давать рекомендации
Приобрела недавно здесь шкаф Илга. Трехстворчатый, функциональный, с нормальной фурнитурой. Очень довольна покупкой, и по цене обошелся очень выгодно. Качественная мебель, рекомендую, лично я теперь только сюда
очень довольна: заказывала двери которые покупала ранее для других своих комнат. Привезли очень быстро, менеджер Елена Миронова, связалась также очень оперативно. И даже очень быстро помогли исправить мою ошибку тк я заказала не тот размер (опрометчиво отказалась от замерщика). В итоге позвонила в воскресенье в компанию с просьбой помочь, а уже на след привезли нужный размер. Обалдеть. Буду заказывать тут кухню 100%. Большое спасибо всем сотрудникам!
Добрый день. Обратился в магазин 169.ru на новокосинской ул.д.5, хотел заказать кухню. Заказ был сделан, оформлен и оплачен 50% стоимости. Менеджер Баранюк Дарья, спасибо ей большое, за хорошее отношение в выборе кухни. Каково моё было удивление, когда через две недели позвонила менеджер и сказала, что мой заказ готов!!! Привезли вовремя, все очень хорошо.Спасибо, мне все понравилось, без всяких проволочек и подводных камней.
Самая нормальная мебели и по цене и по качеству. Приобрел тут открытую гардеробную Тренд. Недорого по сравнению с другими местами, а качество даже лучше. Еще и доставили быстро, рекомендую.
Переезд закончился, теперь дошло дело до оценок. Сам магазин не плохой, операторы, менеджеры и сотрудники работают быстро, перезванивают, предоставляют информацию. Делала заказ кухни в филиале Осташковское шоссе, менеджер Наталья. В целом все не плохо, но в силу загруженности менеджеров советую лично проверять каждую букву и цифру в заказе, ошибок было допущено прилично, но не критично. Доставка была тоже в целом не плохая, не считая того что столешницу 3 метра ребята забыли распилить, потому что в лифт не лезла и в итоге наказали сами себя, тащив ее на 23 этаж( бесплатно). А вот сборка это отдельный пункт. Сборщик согласился вешать кухню в квартире дома ПИК, где стена из гипсокартона. Уверил что все знает и умеет. В итоге шину саморезами прошел не до конца( в стене направляющая металлическая), а по периметру просто прикрутил бооольшими саморезами(ГИПСОКАРТОН!!).Исправлял это все уже мастер, который реально умеет это делать. Поцарапал корпуса, фасады. Прикрутил вместо фальш панели дверь от шкафа на боковую часть кухни, выпилив из нее нужный кусок( потом исправил). Собирал кухню размером 1.80-13 часов! Уважаемая компания и сборщики, если вы не умеете и не знаете как вешать кухни на гипсокартонную стену, не надо даже начинать это делать. А клиентам советую следить за каждым шагом, и претензии писать за каждую царапину.
Дополняю отзыв : Из компании(отдела сборки) позвонили, прислали хороших ребят и исправили все что можно было, со сборщиком "разобрались". Все таки компания старается следить за имиджем и отзывами, за это спасибо. Тем кто будет делать заказы небольшой совет, следите за процессом внимательно и проверяйте на недостатки сразу. У них есть хорошие сборщики, просто не все. По качеству мебели( за такую стоимость) претензий нет. Кухня на фото Прага.
Всем доброго времени суток! Выбрал комод на сайте данной организации, успешно оформил заказ с менеджером по телефону, указав адрес доставки и согласовав сумму и дату(день недели - суббота, менеджер обозначил, что доставка ко времени по вашему адресу невозможна и будет выполнена в течение дня с 09.00 до 22.00, с чем я был согласен).
Накануне указанной даты менеджер связалась повторно - попросила подтвердить заказ.
И вот, наступает долгожданный день, я исправно жду доставщика. В 14.00 приходит смс от «169», что заказ ваш приедет в течение дня, и все будет у вас прекрасно.
В 19.25 звонит курьер, уведомив, что выезжает ко мне, и просит уточнить адрес доставки. Когда он назвал адрес доставки, я, конечно, был очень удивлен, т.к. назван был другой адрес. Что самое интересное - это даже не дом и не улица, а другой город!!!
Водитель тоже удивился, на мое негодование он ответил, что у него есть маршрутный лист, ему все равно, и ко мне он уже сегодня не приедет (причем пытался дозвониться ему, чтобы уже за доп. плату приехал привез мой товар, потому что он мне был нужен именно в данную дату, но он просто сбрасывал звонки)
Связался с отделом логистики. Сказали, что во всем разберутся. Попросил привезти заказ на следующий день (думаю, ну бывает накладка, мало ли что) на что мне ответили - это невозможно по каким-то там внутренним причинам, только на следующей неделе.
На этом моменте мне стало все понятно и я решил закончить взаимоотношения с данной организацией. Если менеджеры не могут правильно в заявке указать ГОРОД!!!, а служба доставки разговаривать и договариваться, то не исключено, что и по качеству товара могут возникнуть вопросы.
«169», спасибо Вам! Море клиентов и успешных продаж желать не буду.
Покупали тут шкаф Эспресс Медиум с зеркальным фасадом, долго выбирали, так как ассортимент тут очень разнообразный. Цены оптимальные для такого качества, в бюджет уложились очень просто. С доставкой все быстро организовали, спасибо
Отличный магазин! Покупала кухню и стенку Денвер, очень довольна соотношением цена - качество. Большой выбор и цены меня приятно удивили. Два года назад заказывала у них двери в новую квартиру, поэтому и сейчас обратилась к ним и не пожалела. Большое спасибо менеджеру Евгению Живора, помог выбрать мебель, отнесся с вниманием и терпением ко всем моим хотелкам и бесконечным вопросам. Отдельная благодарность сборщику Севану Торосяну. Теперь я знаю, где купить хорошую, современную мебель по отличной цене.
Сaмый богатый выбор мебели и приемлемые цены, магазин определённо рекомендую. Покупал тут компьютерный стол Комфорт. Недорого, на качество супер. Выбрать есть из чего, моделей много, менеджеры подробно консультируют. Покупку доставили вовремя, как и договорились при оформлении. Классный мaгазин, буду обрaщаться еще и не один раз.
Мы много посетили магазинов в поисках кухни, но в итоге приобрели здесь. Лучшее соотношение цены и качества, а также , большой ассортимент. покупали гарнитур Уют, стильный, функциональный, доставили через день. Собирал сам - проблем не возникло, все на месте. Качество и дизайн супер, покупкой довольна вся семья.
Лучший выбор мебели, отличный сервис и вполне бюджетные цены. Только здесь нашла два пристыковочных угловых шкафа Марта, которые идеально подошли мне к гостиной. Мне кажется, тут вообще можно выбрать что угодно по дизайну, спасибо консультантам за помощь, без них бы не разобралась. Доставка оперативная, спасибо
Большой выбор мебели. Низкие цены. Позитивные продавцы. Купили мебель в детскую комнату. Очень довольны. Лучшее соотношение цены и качества, рекомендую.
Впервые покупала тут мебель и не разочарована. Адекватные цены, богатый выбор моделей, грамотная помощь от сотрудников. Я брала письменный стол и два кресла, присмотрела диван-кровать. Очень понравилось обслуживание и условия для покупок, с доставкой не подвели, спасибо
Покупал тут недавно угловой диван Комо. Удобный, стильный, качество на высшем уровне. И по стоимости вполне себе бюджетная модель. Покупка супер, вернусь снова
Очень НЕ СОВЕТУЮ туда обращаться !!!Компания работает НА ОТЖИМ денег со всего и всех. Сборщиков и менеджеров не ценят. Огромная текучка.
У 169.ру отдел Рекламации получает з/п за счёт отжима денег с менеджеров в виде штрафов и у сборщиков, поэтому выгодно побольше содрать с других!!!!
Хочу поделиться отзывом о данной компании. Не приходите туда ни менеджером, ни сборщиком.
Мой супруг работал в 169.ру по сборке мебели кухонь. Специалист с огромнейшим опытом более 15 лет. Очередной заказ - рекламация, и при этом клиент отказался оплачивать. Супруг ушёл на больничный, ждал когда
будет выезд на рекламацию, чтоб доделать заказ и забрать деньги. Но КОМПАШКА послала других "сборщиков( отжимщиков денег) " которые работают на отжим денег - они РАЗОБРАЛИ кухню
и собрали её опять!!! И естественно
клиент деньги отдал им другим сборщикам ( отжимщикам денег).!!!!
Менеджеры постоянно что-нибудь забудут вложить в заказ комплектацию , потом рекламация. А виноват сборщик !
Кухни эконом класса модульные и при сборке есть свои минусы и естественно как кухня на заказ на миллион выглядеть не будет, но при этом все удивлялись как он может так из модульных подгонять, подпиливать как - будто на заказ под размер, выходило все идеально.Многие до сих пор обращаются к нему, доверяют.
ВОТ ТАК 169.РУ ОБМАНУЛА НА 30000₽
Много мебели, я приезжал присмотреть тут диван. Спасибо сотрудникам, помогли разобраться что к чему, сам бы долго выбирал. Прибрел угловой Комо, модель просто супер, очень удобный. И по цене бюджетный вариант. Все понравилось, думаю, за стенкой приеду сюда.
Хотите потратить деньги и время? Вы обратились по адресу. После праздников составлю претензию и в суд. Сделала заказ, оплатила. Жду, заказа нет. Обратилась к менеджерам, оказалось они что-то напутали и привезли мой заказ на другой конец города по друглму адресу. Извинились, сказали что по ошибке не туда доставили. Связалась с менеджерами попросила отравить мой заказ на адрес который и указывала изначально. Заказ который должны были доставить 3 недели назад, так и не доставили. Уже всё купила в другом месте. Позвонила с просьбой вернуть мне деньги, говорят что уже вернули и что мол это у меня банк не возвращает. Прошу чтобы предоставили документы, тишина. Написали что мол у них нет ответа от бухгалтерии. А какой вы хотите ответ получить если вы деньги не вернули. И это я очень вкратце описала ситуацию, т.к. косячили они во всём. Все нервы вымотали. Уверена что все положительные отзывы заказные, потому что хуже шараги, я не видела.
Качественная мебель, хорошие цены, постоянные скидки и вообще выгодные условия для покупок. Приобрела тут гостиную Юджи, качество отличное, несмотря на довольно низкую стоимость по сравнению с другими магазинами. Вполне довольна, буду обращаться и советовать знакомым.
Отличный выбор мебели, хорошие цены, сотрудники помогают всё осмотреть и определиться. Я покупал тут кровать Селеста и компьютерный стол. Доставили быстро, аккуратно, оформили гарантию. Покупкой доволен, спасибо
Не связывайтесь с данной конторой и не тратьте себе нервы.
1. Вы делаете интернет-заказ. Оплачиваете его. У вас стоят сроки доставки товара. С вас тут же списываются деньги. Вам приходит сообщение, что заказ оформлен и оплачен.
2. Наступает срок доставки товара. Ни ответа, ни привета. Вы звоните сами и тут начинается самое интересное:
а) сначала вы узнаете, что оказывается срок доставки перенесен, хотя вам об этом никто никак не сообщил
б) потом вы оформляете отмену доставки, потому что новые сроки вас не устраивают. Оформляете возврат денежных средств. И тут начинается еще более интересное:
б.1) вас постоянно переключают между какими-то менеджерами, которые открыто вам говорят,что они ничего не знают
б.2) вам не приходит ни единого сообщения,что ваш заказ отменен, что оформлен возврат денежных средств
б.3) вас опять переключают между менеджерами, оформляют заявки на обратный звонок, но это опять ничего не решает
б.4) вас искренне заверяют, что ну вот сегодня до конца суток вам обязательно придет сообщение, что заказ отменен и оформлен возврат денежных средств, но опять тишина.
б.5) вам вешают лапшу, что чуть ли не сам коммерческий директор лично согласовывает каждый возврат денежных средств.
В итоге, ни товара, ни денег, ни сообщений об отмене заказа и возврате денежных средств!!!
Фуфлыжкина контора!!!Благо заказ был буквально на сотню рублей. А ведь пару месяцев назад хотела сделать заказ на десятки тысяч.....Бог увел от этого недомагазина.
Грамотная ценовая политика, приятное обслуживание и всегда выгодные акции для клиентов. В прошлом году покупала тут кухню, качеством довольна. В этот раз приезжала за кроватью. Выбрала Вену с велюровой отделкой, изумительно смотрится, устойчивая и удобная, а по стоимости очень бюджетно. Лучший выбор мебели, рекомендую.
Недавно купил прихожую Диана в этом магазине, очень впечатлен. Недорого, что важно в наше время, и качество супер. Вписалась отлично, за совет спасибо продавцу. Магазин понравился, буду советовать знакомым.
Долго выбирала где заказать кухонный гарнитур . Мой выбор - мебель 169 ru . Заказывала в Новокосино. Проект делал менеджер Гаврило Богдан , человек знающей свою работу, профессионал своего дела.Кухня просто блеск . Огромное спасибо .
Первый раз приезжал. Мне предварительно просчитали кухню (в офис). Надо было утвердить у руководства.
Повторно пришёл. С менеджером сделали перерасчёт. Заказал. Оплатил. Очень быстро, в течении недели, мой заказ: СТ000019056 от 04/04/24 был готов. Привезли точно в оговорённое время. В целости и сохранности. Кухня получилась идеальная.
Работал с менеджером Богданом. Реально, компетентный человек. Помог идеально с подбором столешницы, фартука, фасадов. Заказчик остался доволен
Отличный магазин мебели, без покупки точно не выйдите. Разные производители, разные ценовые категории. Доброжелательный персонал не оставит вас равнодушными
Заказала двери. Увы, но из даух заказанных мною дверей, одна пришла кривая. Обратилась в отдел рекламации: дверь привезли через месяц, но врезать скрытые петли забыли. И месяц не могут забрать дверь, что бы исправить ! Месяц то забывает водитель, то менеджер не верно назначает время . Все воемя слушаю отговорки, а дверь так и переустановили. И крайних не найти! все время извиняются и друг на друга перекрывают ответственность: менеджеры на производство и водителей ! Это ужаная работа. Я ркдко пишу отзывы , но здесь просто накипело !
ДОПОЛНЯЮ ОТЗВ. Компания все же справилась полностью с задачей, дверь заменили, мастер ее по гарантии установил. Все хорошо.
Очень большой выбор, на любой вкус и бюджет, я даже растерялась. Менеджер помог с выбором кухонного гарнитура. Отличные модели, современный дизайн и широкая цветовая гамма. Купила Сканди, довольна, доставили быстро. Лучший тут ассортимент, советую
Большой выбор мебели, дружелюбный персонал, грамотное обслуживание, смогли подобрать то, что нужно. Цены адекватные, есть хорошие акции. Можно найти необходимое на сайте. Покупал тут два шкафа и кровать Бася, доволен качеством и ценой, буду рекомендовать.
Приобрели кухню. Отличное сочетание цены и качества. Отдельная благодарность сборщику мебели Павлу К. - заказ был нестандартный, поскольку запланировали остров на кухне, вышло даже лучше, чем рассчитывали. Все собрано и установлено аккуратно и красиво. Заказ 49703.
Впервые приезжали с женой выбрать себе шкаф. Выбрать есть из чего, модели просто супер! Подобрали и по цвету, и по функционалу, осмотрел вдоль и поперек. Приобрели трехстворчатый Илга, качество супер. И стоимость адекватная, спасибо
Покупал у них 11 дверей в загородный дом, по цене оказалось дешевле чем у других компаний. Доставка правда немного подвела, привезли не в оговоренный день, а на следующий. А монтажники сработали на 5, всё сделали за один день, и Очень качественный монтаж! Иван спасибо!
Очень долго выбирал диван и остановился с выбором на модели Фьорд, очень большой ассортимент качественных диванов по приятным ценам. Понравилась подробная консультация менеджера, помогла подобрать мебель по требуемым параметрам, мы с супругой остались очень довольны.
Неплохой выбор мебель, много образцов, приятное обслуживание. Выбирала в этом магазине готовую кухню, очень довольна. Менеджер помог даже с размерами разoбраться. Приобрела Лофт, смoтрится отлично, всё подошло по размерам идеально. Качественная мебель, сoветую обращаться
Хотела бы пожелать этой компании компетентных и ответственных сотрудников. Столкнулась с долгим ожиданием выполнения заказа! Все получилось благодаря тому, что ты должен постоянно дергать за свои деньги! Впечатление сложилось: предоплату взяли и трава не расти... Хотела написать более разгромный отзыв, но по тогу кухней довольна.
Хороший магазин! Нашли именно те стулья, какие хотели и дешевле, чем в других магазинах. Доставили быстро, сотрудники вежливые, обязательно буду обращаться снова
Огромный выбор и разнообразие моделей, всё очень понравилось. Приобрела тут шикарную обеденную группу и небольшой комод. Цена умеренная, но качество отличное. Доставили быстро, еще и позвонили предварительно. Очень довольна.