Персонал просто нечто. Единственный человек, на котором держится магазин - Иван (менеджер кафетерия). Делает шикарный кофе, все быстро, всегда помогает и находит контакт. Остальные работники то путают, то готовят вечность, стоишь в очереди миллион лет. Забывают сканировать скидочные бирки. Несколько раз находила просроченные товары, товары с вскрытой упаковкой (вскрытая серая колбаса, открытые банки со съеденной шоколадной пастой…).
Хороший магазин, постоянно беру здесь кофе, респект мужчине-баристе, всегда делает вкусный кофе и все у него быстро. Когда мужчины нет, тетушки как-будто теряются, стоишь у кассы кулинарии, три человека за ней, никто не спросит, что выбрала, как-будто не видят меня. или однажды были такие очереди, что кофе ждала 20 мин. В общем дядечке спасибо, а тетушкам надо собраться.
Отличный магазин и кафе! Очень уютно, персонал очень вежливый, приятный, еда вкусная, свежая, местами даже дешевле чем в Ашане!😹😹😹 Кофе супер, лучше чем в Старс кафе;)
персонал это что-то нечто. зашли просто купить обычной воды из холодильника, потому что эта точка была рядом, да и здесь всегда была такая, как и в других магазинах этой марки. к сожалению, воду в холодильниках не нашли. обратились к персоналу (сначала к девушке на кассе), попросили помочь, она же просто развела руками, ничего не ответив. обратился мужчина: мало того, что не поздоровался в ответ, так ещё и грубо "наехал", мол, вы точно просмотрели холодильник около вина? Иван, к вам остаётся множество вопросов. мы вежливо подошли, попросили решить проблему. после такого грубого ответа, конечно, вернулись к указанному холодильнику, но вода то там сама так и не появилась. когда вновь обратились к Ивану, он просто перестал отвечать, занимаясь своими делами. остальные - так же. ситуация до безумия неприятная, ведь если бы просто сказали, что в холодильниках воды нет, то и вопросов бы не возникло. возвращаться туда желания нет, ведь почему абсолютно ни один сотрудник в магазине даже не мог элементарно ответить хоть что-то на заданный вопрос? впервые сталкиваюсь с таким в азбуке, в других магазинах марки таких проблем никогда не возникало. и зачем работать в сфере обслуживания, если вы не в состоянии комментировать с людьми?
Сегодня мне посчастливилось вкусить аромат самого насыщенного кофе. Хотелось бы сказать огромное спасибо Ивану, тому самому бариста с восхитительной улыбкой, который и приготовил этот божественный напиток!
Большой ассортимент необычных продуктов, всегда понятная выкладка, отличная кулинария, есть банкомат, большой ассортимент редкого импортного алкоголя. Две кассы, есть оплата лицом
Еда прекрасная, в принципе как и в обычных супермаркетах. Но вот персонал.. На кассе никто не сидит, бариста путают заказы. Но охранник это что-то. Ходили по магазину, выбирали продукты, подцепили брелок, потом положили его и пошли дальше. Охранник подошёл, начал расспрашивать про брелок, проверил сумки, карманы. После того, как в сотый раз мы убедили его, что ничего не брали, он сказал "посмотрим" и побежал смотреть камеры, выяснил, что мы ничего не брали и пошёл приставать к кому-то ещё.
Азбука вкуса упала ниже плинтуса
Сотрудник в зоне кафе не добавила сироп в раф черника-малина
В кафе нет половины напитков из меню,так еще и в оставшиеся сироп жмут
Мало того,после оплаты моего заказа вместо того,чтобы пойти его готовить,занялась другим покупателем. Класс!!При обращении к менеджеру магазина та вышла в зал,но боялась ко мне подойти
Прошу вернуть деньги за у
сироп,больше в эту точку не прийду
Администрации стоило бы обратить внимание на персонал. Утром в воскресенье зашла за кофе, заказала флэт на миндальном молоке. Кофемашина стоит таким образом, что не видно, из чего тебе готовят. Но! На мое счастье после того, как для меня в питчер налили молоко для взбивания, пачка закончилась и полетела в мусорную корзину. И тут я вижу, что мне готовят на обычном молоке. И все бы не было так грустно, если бы моя просьба приготовить на растительном молоке была не прихотью. У меня лактозная непереносимость, и в данный момент я также принимала лекарства, несовместимые с молочными продуктами! Когда я обратила на это внимание, женщина даже не извинилась, сказав, что просто делала на автомате! Мне повезло, что я это заметила! Я уже не говорю о том, что взяла она с меня как за приготовление на растительном молоке, которое стоит дороже. Вообщем теперь я там кофе с молоком точно не возьму, безалаберность и безответственность персонала могла стоить мне здоровья и нормального самочувствия!
Часто заезжаю за кофе и что-нибудь перекусить на завтра, в данном магазине проблемы с микроволновками. Их две штуки, обе еле греют, запеканку мне грели десять минут, честно очень долго. Была большая очередь, сотрудники суетятся, в следствии столы не убраны, вся концентрация только на микроволновках. Управляющему нужно разобраться.
Доброй ночи! Была в этом магазине мало было ассортимента по тортикам, но нашла самый вкусный 😍🥳с клубникой и шоколадом сверху и внутри нежный и с фруктами внутри 😍))) Советую 🥳
Являюсь постоянным клиентом данного магазина, так как живу рядом. Ставлю 3 только за то, что работает классный бариста Иван и делают вкусный кофе. Есть два критических момента, которые не исправляют на протяжении нескольких лет:
1. Очень часто на полку кладут товар с вскрытой упаковкой, особенно это касается продуктов в холодильной зоне. Находил вскрытую колбасу, которая уже посерела и такая же история с паштетом.
2. Это ценники на товары со скидкой, даже если товар со скидкой, они его пробьют по полной стоимостью и не заметят. Приходится самому подмечать и указывать кассирам на ценник на витрине.
Администрация Азбуки Вкуса, приводите данное заведение в порядок. Если ситуация не поменяется, я буду фиксировать факт продажи испорченного и вскрытого товара на полках и писать в роспотребнадзор и в МВД по факту мошенничества из-за расхождения стоимости товара на прилавке и цены в чеке.
Очень хороший магазин в целом. Радует выбор вин и кофейня. Именно в эту точку на Олимпийском ходим с мужем не первый год в первую очередь из-за прекрасного бариста Ивана, который всегда позитивен, внимателен к клиентам и делает самый вкусный раф, с которым каждое утро становится добрее.
Магазин просто супер,сейчас заходила за кофе делал молодой человек видно только недавно стал работать не разу его не видела в зоне кофе но делает просто вкусный кофе, буду приходить еще.
Сам магазин чист и ухожен, но вот люди которые готовят кофе (в основном мужчина ростом выше среднего с щетиной на лице), всегда негативен и местами и груб. Всё это можно было бы проигнорировать, но кофе при этом ужасный. Чашка капучино стоит как в нормальной кофейне(0.3 за 270 рублей), но по вкусу это горько-водянистая субстанция с ужасной пеной. Кофе я брал несколько раз и точно могу сказать, что во вкусе этого напитка мужчина виноват также как и его коллеги. В остальном все хорошо
9 раз из 10 приходится ждать кассиршу, всегда в ее смену такая история, бред какой то
upd: 03.07.23 сегодня был рекорд ожидания на кассе, не ожидал от себя конечно, что буду отзывы писать по этому поводу, но ребята, вы «АВ», покупатели идут к вам не только за продуктами, еще за чистотой в торговом зале, за улыбкой кассира, да в конце концов за пакетом в который ваши сотрудники сами складывают продукты, вряд ли совру, если скажу что был почти во всех магазинах вашей сети в московском регионе, но отсутствие кассира на рабочем месте видел только в этом магазине и реально регулярно, ну у меня правда пригорело - рабочий день, заскакиваешь купить, что то, быстренько (а это кстати ав дэйли, которые созданы для этого насколько я понимаю) и тупо стоишь у кассы? это так странно и будет обидно если это первый шаг ав в сторону 5-ки)))
upd 27.01.24 бхх, это очень смешно, но зайдя сегодня первый раз с момента последнего отзыва я опять не обнаружил на кассе никого, вообще))) вы реально крутые конечно)
Вот честно, всегда любила этот магазин. Не видела для себя минусов. Но это если говорить про магазин, там то реально всё супер. НО, есть огромное но, которое сегодня мне попалось. Ужасный непрофессионализм со стороны бариста-девушки. Пришла сегодня утром попить кофе. Решила впервые тут взять фраппе карамельный, по-скольку его очень люблю, так почему бы в Азбуке не попробовать? Заказала, всё сделали. Вся карамель тупо на стенках твердая и совершенно нет карамельного вкуса в самом кофе. Думаю, ладно, что ж поделать. Пришла домой, открыла крышку и мне попался ВОЛОС. Опять же, подумала: «окееей.. может мой попал». Не присмастривалась к цвету (а мой цвет волос ненатуральный). Допила до конца и снова вижу волос. Это уже был второй волос, лежал будто приклеенный на дне. Я в этот момент уже потеряла терпение и конкретно так возмутилась. В общем, полнейшее разочарование, больше ничего не скажешь тут.
Прекрасный магазин. Всегда чисто, аккуратно, товары в наличии. Можно даже посидеть за столиком, выпить кофейку. Много всякой готовой еды - супы, котлеты и всё такое. И всё вкусное, регулярно там закупаемся. Азбука держит марку, пример многим другим сетям.
Обожаю именно этот магазин сети Daily, благодаря сотрудникам! Замечательный персонал! Отзывчивые, приветливые, позитивные! Причём, все! Очень приятно приходить снова и снова! Огромная им благодарность!
на протяжении учебного года ходила в эту азбуку каждый день. могу с полной уверенностью сказать, что Азубка Вкуса на олимпийском проспекте является одной из
лучших! Тут всегда чисто, очень приятная атмосфера. Персонал всегда очень вежлив и улыбчивый. Хочется отметить кофе. Он тут отменный. Особенно очень вкусный получается у Ивана! ;) Настоящего профессионала в своей сфере! Каждый мой визит оставляет только положительные эмоции! Безусловно ставлю этому заведению 10/10
Недовольная УПРАВЛЯЮЩАЯ, в «ПРЕСТИЖНОМ» магазине, отчитывала мужчину работника/ электрика прям в торговом зале, где находятся покупатели, считаю что это не уместно, вести себя так. Орала как не знаю кто! Аж слюни изо рта летели. А так персонал хороший, кроме нее!
Очень приятное место, отзывчивый персонал, вкусное кофе. Цены конечно высокие, но хорошее качество того стоит. Очень доволен кофейней, обязательно зайду еще.
Маленький, уютный, чистенько, сервис на высоте, цены выше среднего значения считаю оправдано т.к. предложенные товары качественные.
Магазин хороший, рекомендую!
Хороший магазин, все аккуратно разложено. Можно найти товар, который в других сетях не продаётся.
Забегала за кофе с сэндвичем, попала на акцию - приятно. В целом уровень цен выше, чем в других магазинах
азбука вкуса шокировала 😱весь туалет был очень очень 💩💩💩 (в прямом смысле)! так же хочу выразить свое недовольство по поводу женщины (со светлыми волосами, средних лет, не кассир, как в поняла главная в магазине, еще ходит в пижаме). может нахамить и обсудить за глаза. уж точно не за этим мы приходим и не за такую цену! в остальных магазинах/ресторанах и тд такого уровня сервис на высоте и персонал приветливый! но зато молодой человек(тоже не кассир, наверное уборщик) очень приветливый и добрый!
Классические эклеры - топ, очень нравятся. Обычно беру с белой помадкой, в обсыпке и фисташковые. Шоколадные мне не очень понравились. Эклеры с манго очень сладкие, прям приторные.
Сам магазин не очень большой, в выходные бывают заторы, потому что выпечка и кофе в одном отделе.
Отличное место в ночное время где можно перекусить.Ближайшее только заправка Лукоил.Есть туалет.Удобная близость к ТТК.Можно запарковаться рядом в проезде и.т. везде платная парковка.
В принципе АВ и АВ. Ассортимент, но и цены...В конкретно этом месте необычным показалось странное совмещение магазина и этакого кафетерия. При этом идея хорошая, но люди не могут посидеть свободно, когда мимо них шарахаются покупатели. Особенно в осенне-зимний период, в верхней одежде, нараспашку. Не знаю, мне было бы не уютно. Хотя, возможно, это всё только мои заморочки. Видел несколько человек за ноутбуками и с кофе, явно не на пару минут зашедших :-) В целом предприятию тут явно маловато места. Ставлю 4 звёздочки, так как явно есть что улучшать! Всем Добра!
Раньше вроде бы был неплохой магазин, но сейчас- что-то явно изменилось в негативную сторону.
То кассира нет долго, собирается очередь, а потом приходит и натурально кричит, дескать, что вы меня зовёте, я слышу. То кофемашина не работает. Ну и так далее.
Чем дальше - тем пока хуже
Азбука как всегда на высоте! Чистый санузел, что очень важно в понятных ситуациях, приветливый и внимательный персонал, который всегда готов помочь. И конечно же самый разнообразный свежий ассортимент! Молодцы!!!
Любимая азбука. Очень теплая атмосфера в кафе. Уже много лет радуют вкусным кофе и дружеским отношением. Особое спасибо Ивану, который всегда скажет доброе слово.
Наверное пятый раз мне предлагают здесь написать про этот магазин. Напишу тоже, что и всегда. Отличный, прекрасный магазин. Супер! Но почему там ВСЕГДА перепутаны ценники к товарам?
Комфортно, чисто, про продукцию и говорить не стоит — все как всегда на высочайшем уровне качества, красоты и вкуса. Плюсом к этому отзывчивый и вежливый персонал ✨
4
1
Р
Роман Скрастынь
Знаток города 9 уровня
29 марта
Что писать.
Очень хороший магазин чтобы забежать пару раз в неделю.
Как я думаю, из-за формата Daily цены отличаются, лучше купить продукты в обычной азбуке вкуса в которой больше ассортимента, но всё ещё есть такие же продукты!
Удобное месторасположения, рядом есть парковка. Очень приветливый персонал, быстрое и качественное обслуживание. Большой ассортимент. Адекватные цены. Рекомендую
Жаль нельзя поставить оценку еще ниже.
31.07.2023 муж заехал в магазин и купил ягненка, дома когда вскрыли упаковку запахла гнилью , бонусом была плесень.
На горячей линии полный игнор ( перекидывают с оператора на оператора).
Написали на оф. Почту но и там тишина. Может тут заметят и обратят внимание на клиентский сервис и контроль за качеством продуктов!
Когда ты платишь за сервис, хочется его получить.