Отель имеет ряд недостатков, поэтому только 3 звезды.
1. В номере отсутствует чайная станция.
2. Зубного набора вы здесь тоже не увидите.
3. Кондиционер висит прямо над кроватью. Поэтому приходиться выбирать: либо в духоте, либо рисковать заработать простуду. Мы спали с открытым балконом, так как номер выходил на горы и было тихо.
4. На мой взгляд завтраки были весьма посредственными не в плане ассортимента блюд, а трудно было выбрать что-то вкусное.
Но есть и хорошие моменты. Больше всего понравилось расположение отеля в тихой, зеленой зоне и вид из номера на горы.
Не знаю, как эта гостиница 4 звезды получила. Вероятно я нищеброд и в номере за 5500 был аварийный душ со сколотой плиткой номер со старым ремонтом и затертым паласом. Парковка есть, ресторан есть. Тапки и полотенца присутствуют, телевизор, холодильник и чайник тоже
Номер был на первом этаже. Вроде обозвали полулюксом, но много недочётов.
В номере пищит приборчик, отвечающий за энергосбережение, когда захочет и сколько захочет.
В уборной плитка положена вкривь и вкось. Стеклянная перегородка в ванной течет, так что выходить надо очень аккуратно.
Из приятного пение птиц утром и хорошие завтраки
Всё супер. Чистота и порядок, очень красиво, в бассейне тепло. Кормят хорошо
3
1
Посмотреть ответ организации
D
Dina
Знаток города 4 уровня
14 августа 2022
Отель как и вся сеть, неплохой, я люблю подобные сетевые отели, все четко и отлажено. Есть парковка, живописный вид из окон. Номер был стандартный, мебель достаточно простая, но чисто, аккуратно, есть все банные принадлежности. Остановилась бы ещё.
Красивое место
Свежий воздух
Вежливость персонала
Хороший большой завтрак
Наличие спа зоны и бассейна
Делает отдых в этом месте просто превосходным !
Номера большие светлые просторные
Просто ужасно!!!
Стандарт маленький с односпальной кроватью. Обслуживание ниже плинтуса!!
Приехала в номере температура+15
Волосы по всем углам
Мне сказали, что посидите два часа и потеплеет ((
После моего возмущения, поменяли номер. Пришлось убирать и тот номер, т к. везде по углам были волосы черные.
Не хочу больше там селиться. Причем ценник совсем не маленький
Лучшие завтраки в Нальчике, хорошие администраторы. Стандартные номера маленькие, но сюда приезжают не сидеть в номере. Хороший спортзал и бассейн. Есть стол для работы.
В этом отеле мы провели неделю (майские праздники) в номере 605 (со слов горничной номер полулюкс).
Из плюсов отеля: местоположение, вид с нашего балкона был красивый, бассейн, вкусно в ресторане (не завтраки, а по меню).
Минусы:
когда нас заселили в номер, мы обнаружили, что раковина, полочка над ней со всеми косметическими наборами и т.п., всё щедро покрыто 3-мм чёрной щетиной ... Кто-то побрился над этой раковиной после уборки номера... Мы сообщили персоналу, у нас убрались повторно и оставили ребёнку 3 воздушных шарика и вазочку с конфетами.
Позже в прикроватной тумбочке мы нашли пачку презервативов. Не думаю, что это подарок отеля.
Завтраки в отеле так себе (не плохие), в конце отдыха мы ездили завтракать в кафе в парке.
Матрас был очень старый, я чувствовал все пружины в нём и часто ночью просыпался из-за того, что пружина куда-то давит.
Дверь в туалетную комнату с замком, но ... в дверной коробке НЕТ углубления для язычка замка... Совсем нет! Замок соответственно не работает.
Унитаз плохо закреплён и немного шатается.
Ручка смесителя в раковине была не закреплена и легко снималась, сказал персоналу, починили.
Смеситель душа установлен (основание смесителя) в 5 см от стены, и перепутано подключение холодной и горячей воды.
Полотенцесушитель холодный.
Раз 6 ели в ресторане отеля по меню. Готовят там вкусно, но офицанты подготовлены не очень. Сервис сильно хоромает. У нас были 3 разные не критичные, но неприятные ситуации с 3 разными офицантами.
Около бассейна всего 4 лежака. Как-то мы пришли, лежаки все заняты. Нам пришлось положить свои полотенца и вещи на пыльный подоконник.
В номере нет чайника. Мне сказали, что раньше были во всех номерах, стали ломаться. Теперь остались только в люксах.
В остальном всё хорошо.
Город Нальчик нам понравился.
Шикарная новая гостиница! Все в лучших традициях Азимута. Цена и качество. Все очень понравилось, номер, вид из него, единственное что можно отметить как недостаток (хотя с какой стороны посмотреть) этот отель находится не в центре
С внешнего вида- все неплохо, внутри в зоне входной- тоже на уровне, но вот остальное- не так радужно. Есть над чем работать. К плюсу отнесу бассейн, это здорово. Завтрак крайне скуден и однообразен.
В следующий раз выберу другой отель
Каждый вечер играет галимая попса, включая треки сбежавших из России в знак протеста против СВО артистов, или ведущий в микрофон орёт какие-то программы. Спать невозможно. Днями напролёт нужно терпеть этот дикий шум.
Заехали 23.05.22
Номер чистый хороший, хотели сходить в спа, так нас выгнали от туда, сказали что посещение бассейна Только в шапочках, причём нигде на сайте это не прописано, мы прилетели из СПб, бронировали именно этот отель, из-за спа, но, как говорится ожидание и реальность!!!как пройти в сауны, тоже никто не показал и не рассказал.
Такие нюансы нужно прописывать на сайте!!! В итоге нам не помогли в решении данной проблемы, мы остались не довольны, желание приезжать в сеть ваших отелей отпало!.
Отличный отель, хороший бассейн. Персонал приветливый и готов всегда помочь. Не первый раз останавливаемся в этом отеле, в следующий раз приедем в Нальчик и снова тут остановимся
Отличный сетевой отель в Нальчике!Чисто,приятно,есть крытый бассейн!Все вежливые и дружелюбные !
Посмотреть ответ организации
О
Ольга Давыдова
Знаток города 7 уровня
30 августа 2022
Место, бомба! Бассейн, в целом отлично, большой, чистый. Не хватает мыла для душа в душевых. Персонал, есть пожелание, поводить уборку в удобное время для проживающих, в первой половине дня. В целом хорошо! Массаж, Роза, супер!!
Шикарная гостиница. Обслуживание, питание. Все очень достойно. В номерах чистота, уборка каждый день. Хотелось бы отметить специалистов массажного кабинета.
Приветливый персонал. Ухоженная территория, очень приятная. Вкусные и разнообразные завтраки. Красивая подача блюд в ресторане. Большие номера с красивой и функциональной мебелью.