Ателье - ремонт одежды, подгонка по фигуре, работа с кожей и мехом
Предлагаем целый комплекс услуг по ремонту и пошиву одежды. Мы используем в работе новейшее высокотехнологичное сертифицированное итальянское оборудование и исключительно премиальные материалы. 20 лет успешной работы с ведущими домами мод и брендами.
1000 ₽
Выездное обслуживание
Осуществляем сбор и доставку изделий в пределах Москвы и Санкт-Петербурга. Заберём и бережно доставим изделия до Ваших дверей
500 ₽
Ремонт обуви
Замена набоек, установка наката, растяжка обуви. Ремонт, профилактика и профессиональный уход за Вашей обувью. Мы используем только сертифицированное оборудование ведущих европейских производителей, качественные материалы и безопасные средства.
Зашла в данное ателье случайно 17 мая 2024 года, когда внезапно зацепила новую атласную юбку. Очень вежливая женщина за прилавком сообщила , что мастерица будет только завтра и попросила подойти на следующий день.
Почитав отзывы, решила позвонить и уточнить цену исправления зацепки: мне никто не ответил.
Тогда решила написать - в итоге, дали ответ сегодня 27 мая 2024 года: то есть прошло 10 дней. В сообщении написано: «добрый день, пришлите фото.» без извинений за долгий ответ, без пожалуйста: ну ладно, возможно , это уже придирки.
Конечно, я уже отнесла юбку в другое ателье, ведь там ответили сразу и на сообщение ответила, что вопрос уже не актуален, на что ответили: «всего дорого)))». Кажется, слова добрые, но осадок от них неприятный. Сразу в голове вопрос: в чем ваша проблема ? Почему , позиционируя себя как ателье люкс уровня , вы так общаетесь с потенциальным клиентом? Не понимаю…
Ужасно! Испортили дорогую сумку и кроссовки. Качество ниже среднего, а цена — выше. К сожалению, я повелась на их саморекламу и слоганы вроде «выбор ДЛТ». Не прочитала отзывы в интернете, а они говорят сами за себя… Не ленитесь, читайте отзывы об этом месте, прежде чем оставлять им вещи.
После первой чистки мне вернули полностью грязную внутри сумку, видно, что ее там даже не пытались чистить. Зато снаружи, где она и так была чистая, ее чем-то обработали. Втрезультате обработки изменился цвет, превратился из благородного цвета слоновой кости в грязно-серый. Спасибо, что хотя бы равномерно. А вот кроссовкам повезло меньше. Это была новая пара, ношеная всего неделю. На одном кроссовке были розовые пятна от морса. Пятна вывели, но белые швы стали черными (хотя они были не в том же месте, где пятна! Спрашивается, зачем швы трогали?). Забрали пару на доработку, чтобы закрасить черные швы белой краской. Мы все обгоаорили в деталях, и я даже наклеела наклейки в местах, где нужны доработки, стобы уж наверняка. Но и это не сработало! Они в итоге закрасили не только швы, но и всю передрюю часть кроссовка! Хотя там было все отлично, и эти места вообще не нужно было трогать. Сейчас задняя половина кроссовок кремово-белая, а передняя половина — кипельно-белая. Видимо, реставраторы «люксового ателье» не различают оттенков.
Хочется отметить отношение работников. Вещи возвращают не то что с мелкими недоработками, а с серьезными косяками, которые видны невооруженным взглядом. Да еще и портят те участки, на которых все было хорошо. Не рекомендую — это мягко сказано!
Обратились по замене ручек и ремешка на женской сумке. Ценник завышен в два раза! Замена ручек - отдельно 6000. Пришить ещё 6000 !. Предоплата! Качество пошива на среднем уровне!. Говорят очень сложная работа! За покраску шва на ручках ещё просили 10000р! Для ремонта хороших изделий не рекомендую. По срокам- задержка на неделю.