Приветливый персонал, что редко сейчас встретишь в пунктах выдачи у других служб доставок в этом районе))). Обслуживают быстро. Если есть вечером не большая очень, стоять долго в ней не приходиться. Часто отправлчю посылки в данном пункте.
Сотрудница Диана - прекрасна)) очень отзывчивая и внимательная. Помогла отправить заказ авито и даже нашла коробку бу бесплатно для посылки (так как то, что предлагало авито - не подходило; а своей упаковки у меня не было)
Отправляла документы в другой город, нужно было срочно,чтобы документы пришли до праздников,но....пообещали,что доставка будет 3-4 дня,а пришло на 6 день! Очередь не маленькая,у персонала постоянно зависает техника,из-за чего своевременно не оформить посылку!Может быть конечно мне так повезло в преддверии праздников,но тем не менее не рекомендую,если нужно срочно!
Спасибо Дине за участие, классный сотрудник объяснила, помогла. (Заняло минут 10) Всё быстро, аккуратно, вежливо и позитивно!
Пришло все во время. СПАСИБО!
Отправляла 1 числа посылку в Бишкек, сотрудница странным образом отказывалась сделать опись содержимого, до этого всегда делали. В итоге сейчас ребёнок получил посылку, украдены вещи и
продукты. Мерзко.
Из отправленных и оплаченных мною 4 кг по документу, получил 1,7 кг. Упаковка разодрана с торца на пол коробки почти и залеплена скотчем.🤦♀️🤦♀️🤦♀️🤦♀️
Сдэк отстой! Мало того, что вечно не работает программа, нет в наличии коробок нужного размера, так еще и требуют показать содержимое. Я отправляла бижутерию - 2 маленькие коробочки в подарок красиво завязанные- потребовали вскрыть, у меня была сломана рука и я не могла сама завязать их, они завязывать отказались, так как хозяйка я и это мои проблемы! Больше не приду ни в один недоофис сдэк!
Отправка посылки сделана 14 го числа из СПБ в Москву.В отделении "допродали" дополнительную обрешётку посылки,сославшись на то что -" вы же хотите ,чтобы мы ваш груз довезли в целости и сохранности?" Хотя даже в самолёте сноуборд в чехле перевозят без всяких обрешеток. Хрен с ним,заплатили почти 7000 за доставку до Мск.
Привезти должны были 16 чо числа,сегодня 20 е .ГРУЗ ДО СИХ ПОР В СПБ!!!!!!.Подставили по полной,не предупредили!Сорвали планы на новогодние праздники,т.к. далее мой груз должен выезжать в другую страну.ЗАПАС БРАЛ НЕСКОЛЬКО ДНЕЙ И ТО ВЫ НЕ СПОСОБНЫ ДЕЛАТЬ СВОЮ РАБОТУ.
ЧТОБЫ К ВАМ ТАК СКОРАЯ И ПОЖАРНЫЕ ПРИЕЗЖАЛИ,
Хамское отношение к клиентам!!! Хотела отправить посылку, оператор при этом 30 минут оформлял отправку, не мог найти пункт выдачи в другом городе, который виден на сайте в приложении. И стоимость доставки посылки в 10 кг считал в 2200 руб. в итоге я отказалась от отправки и через дорогу отправила посылку из другого пункта всего за 850 руб. Почувствуйте разницу в стоимости за одну посылку! Больше в этот пункт не ногой.
Ужасное обслуживание, а именно, сотрудник Крюков, который пытался выяснить, в присутствии других сотрудников и клиентов, каким образом я заказываю нижнее белье в интернет-магазине и примеряю его. По его словам, он знает свой размер и не возвращает никогда. И это не первый раз «чудесного» диалога с данным сотрудником.
Заказаны 3 вещи с примеркой.
Как примерить?)))))
Хочется, чтобы директор отправил свою супругу в качестве тайного покупателя и услышал отзывы.
Кабинка для примерки 1,0 на 1,0 м, где нет света , что предполагает примерку в полумраке….и нет никакого стула/табуретки или иного.
То есть вещи -новые, свои - нужно класть на пол……. Или на подоконник рядом с примерочной, выбегая из неё в белье на глазах очереди))))
Близко к домам, быстрая отправка, вежливые сотрудники, но высокая стоимость!
1
M
Mr slon
Знаток города 6 уровня
21 октября 2023
После общения с вашиии работниками у меня просто истерика, насколько вы бесите своими тупыми правилами, накидываете деньги ни за что, еще и тратите мое время, убийцы времени!!!!
Вот так разводят отправлять обычную коробку с вещами из Мск в СПб, мотивируя, что иначе там вся одежда поломается.
1
1
Д
Даша
Знаток города 6 уровня
5 мая 2022
Отвратительные сотрудники, даже мужчинами таких людей назвать язык не поворачивается.
Пришла отправить посылку (спортивный костюм)
Отправлялся неоднократно.
Другие сотрудники сдека измеряли мне габариты посылки, после чего я всегда сама составляю накладную по ним.
Тут, мне молча изменили габариты и приплюсовали цену.
Если бы я не поинтересовалась изменится ли цена, никто бы ничего не сказал.
На мои возмущения чудесные сотрудники сказали, что не надо самой выдумывать габариты, а потом удивляться такой цене.
Обычно я не матерюсь, но после общения с такими наглыми людьми, нецензурные слова так и просятся.
Мерзкие, отвратительные и наглые морды.
Не знаю, чем их обидела жизнь, но после такого обслуживания возвращаться в вашу компанию совершенно не хочется. Фу.
СДЭК - такой, каким быть должен. Есть пункты, с которыми я «не дружу», но, это не здесь. Хороший пункт, доброжелательные работники, народ есть, но не много
1
Евгений
Знаток города 11 уровня
24 ноября 2022
Отличный персонал, все быстро и качественно, девочки молодцы. Лучший офис!
Сдэк вообще весьма специфическая организация, ориентироваться приходится на человеческий фактор каждого пункта выдачи - где-то идут на встречу, а где-то и не подумают