Всегда работают два человека, обслуживают так быстро, как могут. Пункт довольно популярный, так как метро недалеко, но персонал справляется.
Отдельно можно купить пупырку :)
Из минусов — нет оплаты картой, только наличными или по QR-коду (могут возникнуть проблемы с оплатой, если тупит интернет или приложения нет, или вообще не пользуетесь смартфоном).
Хороший пункт, не большой, но очень чистый и уютный. Девочки менеджеры это отдельная тема, всегда подскажут, помогут, вежливые, особенно хочу отметить Сабину и Ольгу, несмотря порой на запару, не теряют самообладание и дружелюбия. Хожу только сюда!
Спасибо Вам за ваш труд!
Хожу в этот пункт часто, получить или отправить, девочки все умницы красавицы, доброжелательные, всегда помогут, подскажут, и с упаковкой проблем нет. Рекомендую
Любимый ПВЗ у дома.
Прекрасным сотрудницам большое спасибо за их работу, здоровья и терпения…
Хозяевам данной точки - ОГРОМНЫЙ минус - отсутствие возможности оплаты картой.
Получать заказы тут достаточно легко, все трекинги работают, сейчас ничего не теряется, отправлять тоже просто. Получал разные посылки, отправлял хрупкие стеклянные предметы — все хорошо запаковывали, в несколько слоев и все доехало.
все отлично, быстрое обслуживание, прекрасный вежливый персонал и удобное расположение, но большая проблема со связью внутри помещения.
Иногда нужно уточнить информацию в интернете через смартфон, а сделать это невозможно, поскольку связь никакая. МТС.
Поставьте усилитель сигнала, что ли...)
Отличный пункт, рядом с домом. Замечательное, быстрое обслуживание. Уважительный, добрый, отзывчивый, грамотный персонал. Работают даже в выходные👍👌 рекомендую всем.
Нет возможности оплатить заказ банковской картой при получении после примерки. И об этом не было никакого уведомления во время оформления заказа при выборе данного ПВЗ. Со слов персонала, такой функции у них нет уже НЕСКОЛЬКО месяцев. За это время не нашли минуты, чтобы добавить данную инфу в описание ПВЗ???? Между прочим, может прийти забирать заказ человек с самым простым телефоном, с которым невозможно оплатить покупку по qr-коду. Ему что, надо морочиться искать, где рядом можно снять деньги??? Если учесть, что поблизости представлены банкоматы далеко не всех банков, то вывод напрашивается сам собой... В общем клиентоориентированность на нуле как в отношении покупателей, так и в отношении продавцов, которые просто не продадут свой товар, если человек не станет заморачиваться и просто уйдет без выкупа товара.
P.S.: паспорт так и не попросили предъявить.
Главный минус - очень плохо ловит интернет, невозможно быстро подключиться и произвести оплату или открыть заказ. Работники предлагают подключиться к их Wi-Fi, что спасает положение, но раздражают эти лишние сложности
Отличный СДЭК. Персонал приветливый. Проблем не было никогда. В основном сдаю здесь посылки по договору. Очередей тоже не видел. С парковкой тяжеловато, но если вы ненадолго, то припарковаться всегда есть где.
Оформила посылку в приложение, пришла в отделение, персонал быстро принял! Очень удобно!!! Помещение чистое!!! Персонал внимательный, доброжелательный!!!
Отделение понравилось! Персонал знающий, а главное думающий!
Прислушались к пожеланиям и всё прошло успешно!
Так-же с получением товара не возникло никаких осложнений!
Рекомендую
Не знаю, откуда у этого пункта оценка 4, но она явно не соответствует действительности((
Отправляла в пятницу посылку в Карелию. На месте было 2 сотрудницы. Упаковывали посылку ❗️10❗️ минут! И в конце уже при оплате выясняется, что оплата у них возможна ТОЛЬКО НАЛИЧНЫМИ ИЛИ qr КОДОМ. Хорошо, соглашаюсь оплатить, но выясняется, что сотрудница распечатала не тот код🤦♀️
И вершина наглости этих сотрудников - не спросив меня, они добавили оценку посылки на 3000 руб! С чего это вдруг?! Меня не спросили и стоимость совсе другая! В результате списали 25 руб (мелочь, но это МОШЕННИЧЕСТВО чистой воды), противно.
Фото квитанции прилагаю, никогда туда не обращусь!
Очень часто пользуюсь этим пунктом. Недалеко от метро. Хорошее обслуживание. Быстро. Вежливо. Спасибо сотрудникам. И график работы удобный - в будние дни до 21 часа.
Удобное месторасположение,быстро доставляют и своевременно уведомляют.
Приветливый и отзывчивый персонал,помогают решить текущие задачи и понятно разъясняют по всем вопросам!)
Благодарю!
Был 27 апреля, приписали упаковку «пупырку» 2м к стоимости не спросив при этом Мень квадратного метра было использовано, и сумма выше в 5 раз чем в другом отделении, не рекомендую
Пришлось ехать в другой пвз чтоб отправить без дополнительных платежей
Первый раз получала в Сдек большую коробку(велосипед)…по телефону всё подробно объяснили..когда приехали,девушка очень приветливая,предложила оформить получение без документов,все забрали,оформили,уехали довольные💫😊
Быстро, как по мне, не очень дорого, посылка пришла в полной сохранности, только отправлять можно не всё, например, мёд в стеклянной банке отправить не получилось.
Нет терминала или не хотят давать. Это уже не первую неделю. Придётся писать обращение в Роспотребнадзор — за нарушение прав потребителя.
Владелец может не терять время на свои отписки, у вас нет возможности оплатить кредитной картой, а это нарушение.
Если трепете людям нервы, то почему бы и вам не доставить не доставить проблем.
Пришла 11.07.23 в пункт на Алтайской ул., дом 4 получить заказ. Работник сообщила, что нельзя оплатит картой, модно только по QR коду и что в данной точке терминала нет. Считаю что это нарушения прав потребителей, прошу руководство данной точки связаться и разъяснить на каком основании не принимают карты. Со своей стороны жалоба направлена на единый номер СДЭК.
Близко к дому, но всегда очереди, работники вечно говорят, что у них что-то не работает, что-то ломается. Оплата только наличными или по Qr, 0отя на сайте оплата наличными или картами
Нет оплаты банковскими картами! Помните времена, когда бегали к банкомату, чтобы снять наличку? Они возвращаются! И СДЭК - пионер этого возвращения!
Удивительная "красота" сотрудницы за прилавком, чья физиономия напичкана железяками, тоже действует весьма отталкивающее.
Постараюсь более не пользоваться услугами этой компании. И остальным не советую!
Приехал сдавать продукцию компании в которой я работаю. Постоянно отправляем через сдэк. Я первый раз в этом отделении и у меня отказались принимать т.к они меня в первый раз видят. Не советую!! Машину разгрузите а потом обратно будете грузить всё. Буду как обычно в другом отделений сдавать где всё всегда без проблем!! Колл однозначно им!!
Все проходит относительно быстро, без нарекай, за исключением вскрытия упаковки при отправки (ну то есть я упаковал подарок, а меня заставили его вскрыть перед отправкой, бред полнейший ибо при мне тут же другой человек отправлял что-то и ничего не открывал) странная политика однако, вы либо всех проверяйте таким образом либо никого - вы уж определитесь.
Как ТК все достаточно быстро приходит и уходит ибо отправлял и получал уже разные посылки.
Но вот по вскрытию подарочка осадок остался :(
Чистотая и порядок . Доставляют быстро.
Компания специализируется на доставке товаров и посылок от различных магазинов и физ/юр лиц. Привозят всегда быстро и без повреждений. Советую
Отсутствие очереди, быстрое и вежливое обслуживание
1
Посмотреть ответ организации
М
Марина
Знаток города 7 уровня
13 июня 2023
Являлась клиентом данного ПВЗ еще со времен когда они находились на Алтайской в другом доме. Последние месяцы очень много новеньких которые не умеют или не хотят работать. Во-первых некоторые сотрудники имеют неряшливый внешний вид, синие/розовые волосы, огромные татуировки на видных местах, отсутствие корпоративного дрес кода, бейжда и т.д. во-вторых не владеют информацией о изменениях в тарифах, не могут внятно ответить нв порос, когда было повышение тарифов и было ли вообще, в каком размере, работа ведется со скучающим видом, мне оформляли посылку подперев рукой лицо!! В -третьих по умолчанию оформляют вам отправление по самой дорогой цене, накручивая к цене разные коэффициенты, работают медленно, сегодня я попала на очередного "стажера" который в разгар рабочего дня оформлял посылку спрашиваю каждую букву у своего напарника. Зато проверяб посылку очень тщательно, засовывая свой любопытный нос очень глубокого в пакет, хотя и так понятно что там !!! Уровень сервисности в данном ПВЗ к сожалению скатился до низшего уровня.
Персонал компетентный, вежливый. Проблем не было ни с отправкой, ни с получением. Доставкой не пользовались. Очередей почти не бывает. Можно припарковаться.
Пункт выдачи мне понравился. Сотрудники грамотно ответили на мои вопросы. Оперативно выдали посылку, время получения 2 мин. В пункте два сотрудника, нет очереди. Даже предложили распаковать и проверить содержимое. Расположение отличное, можно и на машине подъехать, есть места для парковки. Пешком не далеко, кто живёт в этом микрорайоне.
Всегда много народу и без паспорта не выдают заказ, а если оформлен заказ не на вас то без того человека с паспортом. Если есть карта тинькова то вопрос с паспортом можно решить.
Персонал отличный, для нас оказался- дороговато !
Четыре коробки 15000 тысяч рублей Санкт- Петербург-Калининград. приехали , обсчитали долго не ждали! По мобильности - здорово!!!!
Самое ужасно обслуживание что когда ли было. В 15:30 приехал в офис отправить посылку, размер коробки М, насчитали мне на сумму 1900, как я потом узнал "напиахи" они туда по полной услуг, страховок, то есть сама посылка М стоит до пунка выдачи, 550, а мне насчитали 1900, как итог, списали с меня баллы, и отправили послыку размером L, хотя она подходила под M, я КРАЙНЕ не рекомендую обращаться в этот пункт!
Удобный пункт выдачи, всегда приветливые сотрудники, удобно получать посылки по Сдэк-ID. Не смотря на то, что помещение маленькое, очередей не бывает, тк посылки выдают оперативно.