Быстро приготовили, вкусная горячая пицца и насыщенный кофе! Так держать! Приложение порядок, удобно заказать по пути в пиццерию и следить за статусом готовности. Лучше бы конечно баллами можно было оплачивать часть заказа, а не только подарки получать за них
Раньше очень любили это место, часто заказывали на дом и приходили в саму пиццерию.
Но, к сожалению, качество как приготовления продукции, так и обслуживания очень сильно испортились. В предпоследнее посещение заказ готовили больше 40 минут. Не выдержав, подошла на кассу уточнить у сотрудника когда будет готова еда. На что девушка спросила что-то у повара и ответила мне "да, он готов, сейчас вынесу". То есть если бы я не подошла спросить, то я бы ещё неизвестно сколько ждала заказ (на табло и в приложении был статус "готовим"). Ладно, дождались. В итоге картошка холодная, пицца холодная, визуально и на вкус пицца сильно отличалась от предыдущих разов. Ни сил, ни желания ругаться не было, хотелось уже просто поесть и уйти. Подумали, что всякое бывает, было достаточно много людей в пиццерии в тот день. Ещё одним сюрпризом стало то, что компания больше не дает даже промокода за то, что не приготовили заказ вовремя и заставили ждать 40 минут!
Сегодня решили опять зайти. Народу было мало, но ждать опять пришлось сильно больше заявленных 15 минут, хотя в заказе была только маленькая пицца и два напитка! Пиццу принесли опять очень странно вида, как-будто пожалели начинки, зато масло с неё прямо лилось. К сожалению, очень сильно испортилось качество пицц.
Столы не убирают, грязный поднос за соседним столиком стоял на протяжении всего наше нахождения там. Девушка-сострудница в какой-то момент подошла в детскую комнату, просто расписалась в графике уборки, что она всё прибрала, развернулась и ушла! Я извиняюсь, а туалеты вы также убираете?! Расписался, что сделал "уборку" и ушёл?
Прочитала ещё предыдущие отзывы людей, про тараканов и стрижку ногтей прямо на кухне... Нет слов. Приняли для себя решение больше не посещать данное заведение.
(Заказы №247 от 30 апреля 2024 в 17:49 и №53 от 19 мая 2024 в 12.06)
Классное место, прекрасная пицца, неплохие акции, хотя хотелось бы и на большие пиццы комбо))) в любом случае, благодарим всей семьёй, особенно когда за 5 мин до закрытия заказываем. Всегда вкусно и с любовью❤🙏успехов и развития
Праздновали день рождения ребёнка. Помещение небольшое, но уютное. Готовят быстро. Помогли с сервировкой стола. Вежливый персонал. Вкусная пицца. Цены средние.
Были один раз, в будни, днём, поэтому был выбор, куда сесть-это+, игровая комната хорошая, но тоже если в ней мало детей - это+, пиццу приготовили быстро-это+, в кафе чисто и уютно-ещё +. Минусов не нашла😊
вкусно, персонал + вайб, хорошая музыка, спокойствие и комфорт
ну мы вкусно покушали
рядом кбшка купили там лимонада
ставлю 10/10 а ну и закат красивый был
Готовят вкусно, довольно быстро, есть игровая комнатка, маленькая правда, но функциональная-кубики кухня бизиборд рисовалки)персонал вежливый, терпеливый к шуму (проверено мелкими)😁
Тесновато помещение на мой взгляд но за это звезда не снимается однозначно-обслуживание нравится, просто посидеть отдохнуть пока дети бесятся и перекусить-отлично)
26.05.2024 заказ 314 был сделан через приложение в 19:50 и время ожидания было написано 15 минут. Как добропорядочный посетитель я приехал через 15 минут и по итогу заказом ещё даже не занимались , по итогу заказ был получен в 20:58, что явно не соответствует тем 15 минутам в приложении . И почему я должен тратить свое время сидя тут в ожидании из за ошибки вашего приложения, которое корректно не может показать время. Раньше такого не было даже в выходные , максимум минут 10 задержка была, видимо уменьшилось количество поваров , или же качество их работы. Очень обидно за потраченное время. Поддержка в приложении даже никак не пыталась извиниться, предложив отменить заказ после того как я его час прождал .
Все вкусно пицца и коктейли мне нравится больше всего нравится коктейль с орео. Делают немного долго. Кассиры добрые и приятные понимают сразу и обращаются по доброму.
Оценка на текущий момент.
Раньше было безупречно, но последние полтора месяца с заказами творится не пойми что.
ТРИ заказа подряд на доставку накосячены. 1 раз прислали некомплектный заказ. Довезти недостающее (2 квартала) - требуется ЧАС. полчаса переписки в чате - привезли за 20 минут. Итого 50 минут сверху. 2 заказа - беспощадно просроченные. Причем статус "готовится" появляется достаточно быстро, через 5-7 минут. Но крайний срок по приложению проходит - заказ еще готовится. Идешь в чат, а там "ой, у нас много очень заказов, будет через 30 минут". Ок, подождем. Естессно (иначе бы не писал) и через 30 минут еще готовится. Второй запрос в чат "Ой, ну у нас же заказов много, вот вам скидка". Да мне ж не скидка нужна, а еда! (Кстати, еда безупречна). Еще 15 минут переписки, плюнул, потребовал возврат. Тут же статус сменился на "собираем". В первый раз повелся... еще 30 минут собирали и доставляли. Во второй раз отказался нафиг. Теперь до 10 дней на возврат денег :(
Что-то в консерватории местной не так.... или реальные сроки надо рисовать в приложении (деливери быстрее бы приехал), или... нет, надо рисовать реальные сроки. А если уж пообещали в претензионном порядке - расшибись, но выполни обещание
В последнее время стали очень медленно работать, никогда нет готовой пиццы на раздаче, приходишь перекусить по быстрому но приходится сидеть целый час и больше слушая крики детей и разных недорослей. При чем на словах персонал приветливый, но работают медленно. В городе такие пиццерии гораздо более шустрые и забитые людьми. А тут просто расслабон. И торможение.
Заказали пиццы через сайт, забирать в пиццерии. Написали заказ готов, по факту- пришли- сказали ждите, Задерживают. Помимо нас ещё мужчина стоял за заказом. Пока стояли, наблюдаем такую картину, у них на кухне на рабочем месте: стоит работник- тут же стрижет ногти, после сразу берет рабочий планшет, кладет на стол, где птицы делают, начинает тут же нарезать какой-то скотч, затем без какой либо дезинфекции рук, продолжает изготавливать пиццы. Сказать, что мы в шоке, значит ничего не сказать. Отказались от заказа оба. Сомневаюсь, что будем ещё когда либо заказывать еду в этом месте, с его политикой готовки без перчаток. Будем ждать возврата денег за онлайн заказ.
Любимая сеть пиццерий. Большой выбор пиццы. Разнообразные начинки. Хорошее тесто. Удобное приложение с приятным интерфейсом. Нареканий нет. Рекомендую к посещению.
Тут очень вкусно, быстро готовят, персонал вежливый. Есть игровая комната, она маленькая, но есть мягкие кубики на которых можно посидеть, полежать, а ещё можно из них что-то построить, также есть рисовалрки, развивательные стенды.
Были 17 февраля 2024. Ждали свой заказ больше часа. При этом в самой заведении было занято всяго два столика. Но кухня поставила в приоретит заказы на доставку, коих тоже было не особо много. Сотрудники вели себя очень расслаблено. Сотрудница на кассе хамила. Заказ пришлось отмениить так и не дождавшись.
Итог, не я, не мои дети хотить в данное заведение больше не будут. И всем своим и друзьям и знакомым расскажу как испортилось данное место
Пиццерия Додо и доставка пиццы. Уже прошло более полугода, как я не могу поесть вкусную пиццу. Очень соскучился по ней и не знаю как это ещё словами передать.
Но по не понятным мне отмазкам этой пиццерии, что нет курьеров и возить не будет в Павловск уже не канают, хотя мой дом находится в зелёной зоне. За это время можно было нанять, найти, заманить, украсть курьера, чтобы он возил пиццу. Предлагаю карать менеджера, в попустительстве, не даёт возможность Додо заработать деняк! Медленно зажарить в печи 🔥😈
Ps в поддержку писал, она ничем не может помочь :(
Вишерская 24 , Шушары!
Сегодня ребёнок отметил др в этом месте. Персонал -БЛЕСК! Забронировали столы, помогли во всëм.Что порадовало особенно: разрешили принести с собой то,что мы хотим, помимо заказа в пиццерии. Торт убрали в холодильник! Очень заботливо отнеслись к нашему дню!!Все вопросы по которым я обратилась, решили в минуту. Ребята очень отзывчивые, добрые, улыбчивые. Знала бы имена,то Можно было бы отметить двух особенных людей. Это девочка с кассы, работающая (25.11) и мальчик, не высокий, в очках. Чудный! С ним сын ходил на мастер-класс по приготовлению пиццы.
Нашла фото молодого человека. Добавляю)
Ужасное обслуживание , заказал на сайте пиццу, показывало 14 минут , сижу около 40 минут , подхожу делаю замечание что долго жду , ответ от работника, заказов много ждать час , говорю почему нельзя было сразу указать в предложении ждать час , говорит что нельзя им в преложение менять время приготовления пиццы, хотя неделю назад они поменяли , сам помню , получается врут обманывают своих клиентов , я на этом ставлю свою одну звезду.
Место, очень не удобное, в плане прийти и перекусить в данном месте. Постоянно заняты столики местной молодёжью по вечерам, который не заказывают. Часто касса не работает из-за зависшего оборудования. Было это раз 5. По онлайн сервису вроде норм.
Вкусно, но долго готовят, и в данном заведении появились тараканы. Сказала сотруднику, а она даже не отреагировала, сказала они не могут ни чего сделать с этим. А тараканы прям по стульям посетителей ползают. А что же тогда на кухне творится, боюсь представить.
Это же разносчики заразы.....
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННОЕ ЗАВЕДЕНИЕ.
обожаю пиццу в додо. Невероятно вкуснле тесто, всегда большое колияество начинки,а сасок главное,что продукция всегда свежая,от одного аромата уже текут слюнки.Лучшая пицца здесь
Если кто-то желает провести вечность в ожидании заранее оформленнного заказа, а также простоять в очереди за получением, хотя указано, что необходимо принести к столику, потому что работникам без разницы кто где и когда в очереди, а также видеть грязный ресторан, то смело топайте сюда.
Ещё до открытия филиала в нашем районе, пользовались доставкой Додо и поняли, что это лучшая пиццерия на данный момент. А теперь можно и зайти посидеть в зале, в основном захожу с детьми, так как там есть небольшая детская комната. Не давно даже отметила там день рождения дочери. Была приятно удивлена, когда обнаружила что в детской комнате полы с подогревом, это очень кстати, т. к. детки там играются в носочках и часто сидят на полу. Персонал очень приятный и дружелюбный, в зале всегда чисто. Сама пицца всегда на высоте, нравятся ещё небольшие булочки с корицей или с брусникой, тоже очень вкусно! Доставка тоже кстати ни разу не подводила, всегда всё горячее и доставляют в среднем за 20-30 минут.
Очень вкусно и быстро готовят. Хороший ассортимент , есть из чего
выбрать. Неплохой зал, правда маловат, есть детский уголок. Чисто всегда и вежливые сотрудники.
Додо лучшая пиццерия! Были в этой сети в разных городах, и всегда очень нравилось. Вкусно, красиво, не дорого, бывают хорошие акции, скидки, всегда чисто.
В приложении время ожидания было 40 минут, идет третий час, все еще готовят. Поддержка с заведением связаться не может, спустя 2 часа ожидания предлагают отменить заказ, либо откупаются промокодом.
Быстро! Вкусно! Красиво работают: отдельное удовольствие смотреть как раскатывают пиццу. Чисто, уютно, много столиков. Вечером в пятницу занято почти все.
Никогда не привозят вовремя, на самовывоз тоже ждешь мин 30 мин., не оформляйте заказы, если не справляетесь с ними, только негатив от клиентов с вашей скоростью..🐌
Приехал сделал заказ, сделали быстро, впринципе остались только положительные эмоции отданного заведения. Понравилось что в маленьком помещении всё продумано до мелочей как для работников так и для гостей зала
Отличное атмосферное место, достаточно недорогая и очень вкусная пицца, можно заказать бесплатную доставку на дом, обслуживание всегда быстрое, а сотрудники приветливые.
пицца - замечательная, ребята все тоже супер - приятные в общении, отзывчивые. Время ожидания небольшого заказа - около 15 минут.
В зале есть большое количество розеток для зарядки/использования гаджетов (в т.ч. сразу USB - можно зарядить гаджет имея с собой только подходящий кабель, сам блок питания не нужно с собой носить).
Лёгкая негромкая музыка, не мешающая общению. В конф. колле конечно поучаствовать будет не очень хорошей затеей, но на крайний случай - сойдёт. Ну и наличие бесплатного Wifi способствует (правда нужно пройти простую процедуру регистрации, за что "спасибо" нашим надзорным органа - РКНу привет).
Единственный минус для меня - бегающие дети. Но это уже больше к культуре посетителей.
Отличная пиццерия. В основном заказываю в приложении с доставкой, но иногда забираю из зала. Чисто, персонал вежливый, не навязчивый. Посидеть, перекусить в зале или за стойкой можно. Пицца вкусная, тесто особенно. Рекомендую.
Очень нравиться пицца у них и коктейли молочные,очень часто заказываем и в кафе ходим всей семью ,очень нравится. В пиццерии не душно стоят кондиционеры ,есть игровая комната,тихо спокойно,персонал всегда приветливые. Советую!
Очень хорошее место. Вкусный чай. Ну и конечно пица. Смотрите "комбо", это чай и пица намного дешевле. Туалет очень чистый. Есть игровая для малышни...
Додо респект, ребята - вы лучшие!
Дважды в неделю хожу с детьми на пиццу. Все работает четко, но сеголня этим никого не удивишь. В Додо все налажено-гордость отечественного общепита!(респектую всей сети и прежде всего Федору Овчинникову) Но клиентониентированность на уровне топ ресторана и это видеть необычно для общепита. Не знаю, кто их обучает и сколько они зарабатывают, но специалисту Алексею респект. Делает больше, чем обычный сотрудник ресторана: попрощается на выходе и голодному ребенку передаст пиццу, еще до того, как до папы очередь дойдет. Вау!👍