К сожалению, в поликлинике 1 г. Железноводска нет офтальмолога, поэтому мы вынуждены ездить в поликлинику 2 в п. Иноземцево.
27.05.2024 были на приеме у Шатовой Ларисы Александровны. Мама очень долго плакала после приема у этого так называемого врача, хотя пришла только измерить глазное давление, потому-что при глаукоме его надо постоянно контролировать.
"Что Вы ходите по разным врачам! Вот и езжайте в свои Ессентуки!", "Вот только глазное давление я и померяю! И больше ничего делать не буду!", "В вашей поликлинике никогда не будет офтальмолога!" - и всё это с повышением голоса, хамством и грубостью!!! При этом даже не открыла карточку с предыдущим назначением и заставила маму вспоминать название капель, которые ей назначали.
Это разговор с пациентом врача с высшим образованием!
Обращаюсь к руководству поликлиники!!!
Здесь столько отрицательных отзывов о работе и отношении к пациентам этого врача за несколько лет, но ничего не меняется!!! Она по-прежнему грубо относится к пациентам, говорит гадости и обижает даже пожилых людей!!!
Неплохая больница. Врачи внимательные и достаточно грамотные. Всегда можно обратиться в регистратуру и попасть к нужному специалисту. Удобная стоянка около учреждерия
Грамотных специалистов очень мало,попасть к врачу узкого профиля в течении ближайшего времени невозможно.Запись к некоторым врачам почти за месяц.Результаты анализов тоже вызывают сомнения.Условия и внешний вид поликлиники хороший.
Ужас. Люди не ходите туда
Всем ставят один диагноз.
Терапевт мужчина не ходите к нему , идите в платную
Очень плохое отношение, жена беременна была ничего не спросил ставит диагноз заключение вообще нето. Где они проходили свою учебу.
Даже и одной звезды не достойна, скорее бы минус кучу звёзд..
Отзыв конкретно об офтальмологе в данной поликлинике: наглая, грубая, отвратная тётка, которой явно надоела своя работа.. Посещала пенсионерка из Железноводска ПО ТАЛОНУ‼️соответственно в указанное в нём время и дату. НЕ ПРИНЯЛА!! Видите-ли домой ей захотелось в конце рабочего дня пятницы.. 🤣
Во второй раз приёма (в понедельник), НЕ ПРОВЕРЯЯ зрения назначила кучу не нужных анализов.. Сказала ещё приехать.. Сколько можно гонять бедную пенсионерку с больными ногами?! БЕСПРЕДЕЛ - это конечно очень мягко сказано..
Врачей не хватает, чтоб записаться к специалисту нужно ждать 2 а то и 3 недели .И не смотря на то что у тебя будет талон на 9 утра ,не факт что ты попадёшь в 9 .Если тебе нужно на работу то нужно отпрашиваться на пол дня .Чтобы сдать анализы тоже проблема .28.10.23 записалась к гинекологу на 14 .11.23.анализы были готовы 06.12.23.Самый настоящий бордак ,который продолжается из года в год.
То не дозвониться, то пришел наконец на повторный прием, спросила по телефону в регистратуре, в какое время принимает врач, в итоге сориентировали на прием по времени другого врача-в итоге пришла-сказали уходить, приходите когда ваш врач будет. У них видите ли такие правила, кто в первый раз принимал, повторный прием тоже у этого же врача. Супер просто, зря потраченное время
Мне понравилась поликлиника. Обращалась к педиатру, детскому хирургу, делали рентген, узи. Так же была у терапевта. Специалисты очень хорошие, вежливые, все объяснили и помогли. С регистратурой проблем не возникало.
Что бы дозвониться, потребовалось более 6 минут. Регистратор взяла трубку, ответила только на первый вопрос и трубку бросила. Абсолютно хамское отношение.
Это просто ужасно. Пришли с болью в боку супер терапевт Стародубцев за 1 минут поставил диагноз коронавирус, выгнал из кабинета. В итоге оказалось приступ панкреатита. Жалоба в страховую написана, но такое халатности отношение это ужасно.
Типичная поселковая поликлиника, очереди, не дозвониться. Но педиатры хорошие. О специалистах для взрослых сказать ничего не могу. Если нет выбора, то придётся обратиться.
Трудно записаться к врачу.А по сбору анализов это вообще ужас.Пока сдашь анализы уже и выздоровеешь.Младшего персонала много,а толку никакого,одни разговоры
Никого, никогда не дозвониться. Пришла записаться 2 февраля к гинекологу сказали запись есть только на 30 марта. Ужас. Врачей нет. Узи вечно нет талонов. Совсем испортилась поликлиника.
8
1
М
Марина Кучеренко
Знаток города 5 уровня
10 декабря 2022
Хуже поликлиники, кроме нашей гор. больницы и поликлиники Железноводска нет нигде. 2 звезды только за то, что остались очень хорошие врачи и медсестры, старой закалки и очень внимательные. Половину врачей нет, но они числяться, это например, хирурги и т.д и т.п. Большая часть терапевтов не квалифицированные, грубияны и "ок, гугл, как лечить эту болезнь". Детские врачи ничем не лучше - огромные очереди, никакой дисциплины маленькие детки также стоят часами в общей очереди. На собствнном примере: ребенок 5 лет с температурой 39,8 ждал час очереди (это я, так думала) а они про нас забыли, пока я не устроили скандал никто и близко не подошел. Просто жуть, попасть в эти 3 заведения. Дай Бог всем здоровья.
Поликлиника ужасная.Девушек в регистратуру выбирают по конкурсу:одна хамовитей другой.Работу не выполняют, грубят.К врачам не пробиться,только через Горячую линию,через Минздрав.Ужасное место.
30 лет хожу в эту поликлинику и всегда ухожу с негативом. 😤 Ни чего не меняется, как был бардак, так и остаётся. По 2,5 час сидишь в очереди на прием, а когда попадаешь в кабинет к врачу тебя отправляют за карточкой 🙈🙊👎хотя предводитель было начначено на определённое время.
Три часа пыталась дозвониться на единый телефон, чтобы узнать свой ПЦР- тест и когда следующий прием к врачу по больничному во 2-ю поликлинику.
Когда наконец то дозвонилась, страшно ругалась, в надежде, что разговоры записываются и меры примутся, т.к. ни одного контактного телефона горбольницы куда пожаловаться я не нашла, и мне не дали - ОНИ НЕ ЗНАЮТ!!!
Возможно никто никуда не отлучался, просто, как мне объяснили, компьютер распределяет, но причина же в чем то существует!!! Тем более не я одна страдаю!!!
Но, О ЧУДО, после того как я поругалась, я через минуту тут же дозвонилась на единый номер и даже 2 поликлиника мне почти сразу ответила!!!
Совпадение??? А может все разговоры записываются???
Я прошу, даже требую руководство горбольницы разобраться с этим беспределом! Нельзя так издеваться над больными!
Еще многое могла бы написать, что увидела плохого, но этого достаточно написали ранее. Знакомьтесь, читайте, там всего достаточно!
Хорошее тоже есть, но его на фоне плохого очень мало, к сожалению...
Я прихожу сюда только за больничным...
Жаль мало специалистов, очень не хватает, но сравнивая с городской, Железноводск ой, здесь порядком выше уровень организации, уровень врачей и всего персонала. Молодцы ребчта
Что сказать.... Типичная поликлиника, жуткие очереди, крики, ругань, равнодушие мед. персонала. По телефону не дозвониться, особенно в детское отделение. Только и слушаешь "Don't worry, be happy'.
Поликлиника после ремонта преобразовать. Как будто и персонал отремонтировали вместе с Поликлиникой) конечно же немного не совсем идеально хотелось бы лучше но что мы можем требовать от других если сами не идеальны)))
Отвратительное отношение к л пожилым людям, моей маме 80 лет, она просидела сегодня в коридоре два часа на прием к кардиологу, хотя талон на 10 часов, врач принимала своих блатных знакомых, которые ей несли деньги и подарки, грубо ответила ей на просьбу назначить лечение и ознакомить её с результатами анализов, мама пришла расстроенная,давление подскочило до 200, это что за кардиолог такой, который не лечит а калечит людей.
Как и в любой муниципальной поликлинике творится ужас!!!!! Карточки постоянно теряют! Дикие очереди, врачей не хватает. В детском отделении всегда грызня. Хуже педиатра чем Лушина в своей жизни не видела!!! Из хороших врачей могу отметить только Илюнину Т. А. ( педиатр) и Фахирову (терапевт)
Внешне очень красивая, но работа специалистов желает быть лучше. На прием к неврологу не могу взять талон две недели. Работает три врача а талонов нет.
Если если возможность в другую прикрепиться поликлинику например в Железноводск то сделайте это, если нет то наберитесь терпения 😅консультация , Поликлиника взрослая , Поликлиника детская , тут все как в стихотворении Бородино «кони, люди все смешалось» 🙈
Ходить нудно по крайней неодолимости ! Больных детей сажают в одну очередь со здоровыми кто за справкой , никто ни в какой изолятор вообще нет дисциплины. Доя беременных нет отдельного входа кто на учёт встают так они тоже всю заразу собирают. Ну что ещё написать хорошего.... регистраторы иногда бывают очень милые 😊 несмотря на весь это тихий ужас )
Просто уровень плинтуса. На всех уровнях.
Никогда ничего по телефону не узнать, сотрудницам регистратуры на всё и всех наплевать. Верх цинизма.
Безобразное отношение.
Есть пара исключений - пожилая женщина в процедурном кабинете. Очень хорошо делает прививки. + Педиатр Илюнина, всегда со всей душой.
На фоне того, до чего в целом доведена оптимизация здравоохранения, про эту поликлинику я хочу сказать следующее, - в ней есть хотя бы врачи основного общего профиля. И врачи работают в полную меру и силу своих возможностей с соблюдением регламента и устава мед.учреждения. Мне есть с чем сравнить, так как по характеру работы бываю в разных регионах России. И поликлиника N2 - это далеко не худший из вариантов, который мне приходилось посещать. Ставлю отметку "4" из "5".
Дозвониться, чтобы узнать работает лаборатория или нет в субботу невозможно!!! Пришлось ехать, чтобы узнать: что кабинет не работает!!! На сайте есть только расписание "пн-пт 07:00–19:00; сб 08:00–11:00". А какие кабинеты работают, а какие нет - нформации нет!!! Моей маме (80 лет) надо было пересдать кровь, так как сданная в среду кровь "свернулась" и нужно повторить анализ.
Это просто ужас!
Указаны телефоны.. Некоторые не подключены.. Некоторые не отвечают от слова "совсем"..
Регистратура полна циничных хамок.
Квалификация врачей ставит под сомнения.
Страшно от того, что не каждый может позволить себе пойти в частную клинику.. И приходится ходить сюда.
Вышла крайне не приятная история.. Пришла к терапевту с талоном, все как положено.. Отсидела в очереди 5 часов!!! Да да целых 5 часов! И когда меня удостоили своим вниманием, выслушали мои жалобы.. Мне сказали, что мне вообще надо к другому врачу.. Мол записывайтесь и вас осмотрят, я в шоке.. Потратив 5 часов, меня взорвало и я высказала врачу.
P. S. Как мне сказал частный доктор.. Это просто Грипп!
И как это понимать, когда терапевт не может проконсультировать и назначить лечение Гриппа.
Делайте выводы господа.
Всем здоровья)
Отвратительная поликлиника ! Уже чтобы сдать готовые анализы надо записываться , + никто тебя об этом не предупреждает , ребенка в садик собрать невозможно , из-за такой халатности и не внимательности мед персонала , по 10раз бегаешь перезаписываешься пересдаешь... почему врач который даёт направление на анализы не предупреждает что надо записываться ?! Лушенко Наталья Николаевна ! К вам вопрос !
Отстой, гоняют из кабинета в кабинет, время ожидания более часа, на ресепшене сидит бабуля Божий одуванчик, которой пора сидеть дома, записи к докторам всегда уже нет,
Дозвониться кроме 103 никогда и никуда не возможно!!!
Круглосуточный единый телефон никогда не отвечает либо занятость линии...!!!
Записаться к врачу онлайн либо без визита в поликлинику либо в больницу невозможно...!!!
Указанные ссылки, приложения и пр... На сайте ГУБОЗ Железноводск этой конечной больнице не работают..!!!
Нормальных, грамотных врачей из всей этой шараги... Человек 5....!!!!