Работой налоговой я довольна.Возможно,что пока не сталкивалась и надеюсь ,что не столкнусь с какой либо неразрешимой и вопиющей проблемой. Все вопросы удалось решить быстро,мирным путем.Работники понимающие,всегда ответят на все вопросы и помогут разобраться с неясностями.С никакими фобиями в отношении данной службы я пока ,что не столкнулась.Буду обращаться еще,если это потребуется.
Всегда волнительно ехать в гос.учреждение, пугает толпа народа и непредсказуемое время ожидания. В ФНС ехала с кипой бумаг для налогового вычета, не решилась вбивать онлайн. И это был правильный выбор. Благодарю сотрудников отделения, консультант сразу подсказал, куда подойти и что заполнить, а после общения со специалистом мне все подправили и внесли, я управилась за один день! Гора с плеч, не ожидала такой быстроты! Народа в отделении, конечно, много, не хватает мест, чтобы присесть, за это минус звезда.
Каких налогов на недвижимость вы мне накидали в кабинет? Я неработающий инвалид с 2006 года и живу в многонаселенной 3-комнатной коммунальной квартире с 1988 года, где в 2 комнатах до недавнего времени было прописано 5 человек, 3 из которых - не члены моей семьи. Когда прекратится это издевательство? С каким образованием у вас работают люди, не знающие законов, которые не в состоянии получить данные в ПФР, навешивающие долги на человека просто от балды?
Налоговую как орган придумал какой-то очень злой человек )) Обращался для оформления вычета т.к сам этого не делал ни разу и для избежания ошибок решил проконсультироваться. Сказали мол оформил корректно и ожидайте проверки и соответственно зачисления. Так было три раза... И на каждый отказ сотрудник налоговой уверял мол все ок , подавайте еще раз. Ни ногой больше сюда. Пусть мой вычет пойдет на обучение сотрудников )
Все служащие работающие с клиентами очень профессиональные,вежливые и терпеливые,а вот технические работники не исполняют в положенные сроки оформления справок или переводы средств. Надо лично приходить ,,пинать" тогда дело сдвигается. Возможно так и в других инспекциях и это норма,не знаю
Не понимаю откуда негативные отзывы) с первого раза дозвонился по телефону, доброжелательно перенаправили в нужный отдел. Четко и разборчиво проконсультировали по вопросу патента)) выражаю всем благодарность! Все супер! Все молодцы!!!
На удивление отличная налоговая! Разговаривают вежливо, все четко и грамотно. Помогли разобраться с моим вопросом довольно быстро. Боялась услышать отворот-поворот.
Видимо очень хорошее руководство, которое за всем следит.
Специалисты работают быстро. Обьясняют хорошо. Открывала личный кабинет, хотела сделать возврат через приложение. Все пунктуально, помогли,обьяснили и показали как это работает. Спасибо.
Всегда подавала декларацию онлайн,но в этот раз возникла ошибка и не понятно для меня гле именно.Нашла ближайший к дому ФНС ,записалась на прием.Консультант посмотрела документы и сверила с тем что в личном кабинете ,устранила ошибку .Помогла мне оформить деклорацию правильно,большое спасибо
1
1
С
Станислава
Знаток города 6 уровня
8 сентября 2023
Выражаю искреннюю благодарность инспектору Жарковой О. А. за компетентность, профессионализм, корректность и коммуникабельность. Отличный сотрудник!
Обновление: пришлось повторно посетить данное учреждение, и еще раз убедиться, что мне очень повезло встретить инспектора Жаркову О.А. Профессионал, обладает огромным тактом, выдержкой, умением выслушать и понять суть проблемы и постараться ее решить. Только благодаря её действиям я отказалась от намерения подать жалобу на отдельных сотрудников, крайне поверхностных и безразличных. Успехов и удачи Оксане Александровне!
Хочу выразить благодарность всей инспекции и в частности Марии, за блестящую работу. Выслушали, пояснили и в целом помогли решить проблему. Спасибо за вежливость и качественную и быструю помощь.
Достойное место. Сотрудники вежливые, всегда выслушают, подскажут помогут. Обращались по поводу транспортного налога, специалисты вме объяснищи, рассказали как поступить в случае если авто угнан. В общем доволен. Раньше было хуже. Сейчас все намного лучше. Не верьте плохим отзывам. Всем не угодишь. Но в целом оценка 5.
Хотела сделать налоговой вычет с медицинских услуг. Так вот смело могу сказать, что Данте Алигьере 9 кругов ада писал с Инспекции ФНС России № 15 по г. Москве 🤦♀😤😖столько страдающих душ в одном месте, я не видела никогда.
Выражаю большую благодарность инспектору Яковлевой Татьяне Николаевне, за ее профессиолизм. Очень четко и ясно всё разъяснила, по нашему вопросу. Побольше таких людей. Спасибо большущее вам.
Обратился в налоговую инспекцию по вопросу налогового вычета. Хотелось бы отметить профессионализм, компетентность и грамотность специалистов налоговой инспекции, доброжелательнее отношение и подробное консультирование по данному вопросу. Быстро получил интересующую меня информацию, порадовала доброжелательная обстановка, приветливые сотрудники, слаженная работа коллектива и сроки решения вопроса.
Сегодня 29 ноября 2022 года приехала в налоговую. Не знаю, как имя сотрудника, который мне сегодня помог с декларацией в 6 окне. Все доходчиво объяснила, подсказала, в чем ошибка заполнения. Хочу еще раз поблагодарить сотрудника - девушку. Теперь я заполню все правильно! Спасибо огромное, просто спасла! Всего хорошего и доброго 😊.
Предвзято отношусь к подобного рода заведениям, но был приятно удивлен персоналом. Девушка в 12 окне все четко и доступно объяснила, ответила на вопросы
Надо было получить ИНН, пошёл седьмого ноября. Случайно попал по адресу Руставели 15. Сотрудники которые там находились вежливо объяснили что ИНН можно получить в главном задании через перекрёсток. Пришёл туда, меня быстро направили к инспектору в окно. Процедура заняла не более 5 минут, неожиданно быстро. Приятно удивлён
Лично обращался несколько раз вопросам с декларациями. В зале приёма док-тов
очень хорошая организация процесса. Работает много окон и электронная очередь.
Хотелось бы конечно по побольше услуг в электронном виде. Но это не проблема
именно этой инспекции, а общая. Так что инспекцию могу смело рекомендовать.
Столкнулся с технической проблемой и ошибкой, которая не могла решиться в течение полугода. Несколько раз лично посещал налоговую инспекцию, безрезультатно. Благодаря Елисеевой Анастасии Александровне проблему удалось решить, за что ей благодарен. Надеюсь руководство оценит ее работу по достоинству
Спасибо Огромное за помощь Толпеевлй АВ Всё быстро, вежливо и доходчиво. СПАСИБО
Aртём Михайлов
Знаток города 6 уровня
11 октября 2023
Добрый день. Хочу оставить положительный отзыв, непосредственно этому филиалу, а в первую очередь Тимиргалеевой Оксане Тимиргареевне, (администратор операционного зала) которая, проявила величайший профессионализм, внимательное и чуткое отношение к клиентам, всецело помогла решить вопрос по составлению декларации 3-НДФЛ. Большое спасибо.
Про филиал ада -очень меткое сравнение. На кадры это также распространяется. Будут усердно навязывать вам позицию, которая неинтересна, а не ту, на которую пригласили. Если хотите увидеть много полиграфов шариковых обоих полов, вам сюда
Заезжала в данную инспекцию по работе. И что я могу Вам сказать, отличная налоговая! Всё чётко, по делу, без проволочек! Везде бы так! Сотрудники действительно хотят помочь в решении любого вопроса, что очень ценно.
Самая отвратительная ИФНС, не компетентные, наглые, глупые, борзые, отнимают без причины ваши личные вещи, при этом угрожают, запугивают, куда смотрят правоохранительные органы и прокуратура, эти люди остались в 90х, и считают что они хозяева жизни. На законы им плевать.
Мой вопрос решили наудивление быстро. Приятно, что молодые сотрудники налоговой, которые дружат с компьютером достаточно хорошо, чтобы быстро найти нужную информацию, начали заменять поуши погрязших в бюрократии динозавров.
В первый раз была в настолько приятном гос учреждении, пришла за 15 минут до закрытия, но мне помогли решить вопрос! Очень уважаю сотрудников, дай бог им здоровья.
Хороший сервис, как и у многих учреждений в районе. В Москве вообще ад в налоговой это вообще какой-то стереотип. Тут как и везде электронная очередь, наплыв небольшой, ждать недолго, сотрудник в зале всё поможет сделать заранее, в окошках тоже все вежливые и знают, что и как делать.
Хочется поблагодарить сотрудников данного учреждения. Очень чётко и понятно рассказали про интересующий меня вопрос. Приятно то,что работают такие душевные люди
Самая отвратительная налоговая на свете. Камеральная проверка пройдена, муж подал заявление на возврат, прошло уже больше месяца, деньги так и не перечислили.С налоговой связаться невозможно, в едином колл-центре говорят ждать еще 10 рабочих дней! Хотя вроде по закону должны в течение месяца средства поступить на счет. В начале года я сама подавала заявление на возврат, и тоже вовремя деньги переведены не были, пришлось по сто раз звонить. Не налоговая, а кошмар, все делают в самый последний день, а то и с опозданием. До этого жила в МО г. Пушкино, там никаких проблем не было, все раньше сроков перечисляли даже, с инспекторами всегда можно было связаться по телефону, а тут свои же деньги выбиваешь, сплошная нервотрепка. Наведите порядок уже, сколько недовольных людей, одни отрицательные отзывы, куда руководство смотрит?
Хочу выразить благодарность сотруднику отдела камеральных проверок Виктории П. Очень ответственная, клиентоориентированная, инициативная! Помогла решить все вопросы, за два дня закрыла проблему! Прошу премировать и объявить благодарность!
Иванова Елена.
Была в этой налоговой один раз, когда получила доступ к личному кабинету налогоплательщика. Предварительно записалась на сайте и получила на электронную почту письмо с пин-кодом. В зале по этому пин-коду получила в автомате талон. Долго свою очередь не ждала. Мне достаточно быстро выдали необходимые реквизиты, проблем не возникло.
Как приятно видеть, что в Москве в налоговой инспекции работают вежливые и отзывчивые люди. Большое спасибо, за оказанную помощь. Просто гора с плеч свалилась. Большое спасибо от ветерана Вооруженных Сил РФ.
Была приятно удивлена грамотной компетентной консультацией в окне 7. Проконсультировали по всем вопросам. Очень помогли. Выражаю свою благодарность руководству и всем сотрудникам инспекции. С наступающим новым годом Вас.
Посещение этой налоговой вызывает чаще всегда отрицательные эмоции и зря потраченное время. Например, платежи долго проходят, приходится приезжать дополнительно. Только декларацию можно без проблем сдать.
В других окошках сотрудники не могут внятно ответить на вопросы. Причем в окошке "урегулирования" задолженности работают очень неприветливые люди, как будто я им лично должна. Отвечают неохотно и грубо, хотя я спрашиваю их вежливо. Часто не могут ответить на вопросы.
Неоднократно попадала, что висит программа, так что иногда можно вообще ничего не узнать.
Они говорят программа висит, сколько не знаем, может целый день. Хочешь, сиди жди.
Хочу выразить огромную благодарность не всей инспекции, а конкретному сотруднику! НАРЕК СААКЯН!!!...5 звезд именно ему за профессионализм!!!...Заполнив диклоразию - налоговый вычет, не могда долго получить денежные средства и при этом никто не мог ответить что не так. Футболили из отдела в отдел!!!!. И каждый говорил, что не отвечает за это и не будет разбираться в чем проблема. Он единственный кто помог, несмотря на то, что я сама была уже на взводе и говорила на повышенных тонах. За что сейчас приношу свои извинения! Совершенно спокойно выслушал и уверенным голосом, чётко и понятно всё у меня спросил и нашел в чем ошибка ! А разве другие не могли это сделать, нет, просто не хотели заморачиваться! Ещё раз благодарю и даже прошу премировать такого вежливо, грамотного, а главное профессионального инспектора!!!!... Успехов ему в работе и хорошей карьерной лестницы!!!! Всех благ!!!.....
Посетил данную инспекцию для оформления документов. Обратился в 19 окно, девушки помогли заполнить нужные формы, ответили на необходимые вопросы интересующие меня. Впечатлил позитивный и доброжелательный настрой сотрудников.