Отзыв о отделе по работе с корпоративными клиентами. Ну и принципах работы этой конторы в целом. Документы мы ваши потеряем, условия доставки поменяем, что то не привезём , за что вы заплатили. Вы как клиент, конечно войдите в положении. Мы же в ваше положение как фирма не пойдем (ведь у нас закон (только для нас) и правила тоже только для нас.
Мужики не ведитесь, понадобилось сменить душевую кабинку на ванну. Думаю так удобно, проэкт составили, пришли проверили, промерили, купи и все установим. Соглашаюсь, оплачиваю все что только можно, но не тут то было. Проэкт составлен криво, размеры и ванной комнаты и всего внутри от балды, замерщики померили сказали все верно, на самом деле нет. Ванна которую мне подобрали просто не вмещалась в комнату. Вернул ванну фурнитуру доставку. Приобрел там же другую и заказал установку и доставку, привезли поцарапанную в первый ра, со второго раза получилось у них. Пришли установщики и поставили, думаю ну все готово. Но не тут то было, вода еле уходит. Залез сам, смотрю рукав валяется по полу, куда бы оно уходило хз, смотрю дальше упоры каркаса ванны, не достают до пола, просто не выкрутили, и так пойдет, соответственно крепления ванны к стене вырывает. В общем, это не все еще, но смысл в том, что даже заплатив горе мастерам, я в итоге сам после работы все переделывал. Персонал подобран у этого магазина по обьявлению. Работы своей не знают
Большой выбор товаров, разные бренды с лояльной ценовой политикой, вежливый ,отзывчивый персонал( если в доступе). Однако не будем забывать, что это - магазин самообслуживания, поэтому маркировка и соответствие содержимого упаковок- задача покупателя
Пришли покупать плитку по проекту.
Ходили 40 минут от консультанта к консультанту, каждый направлял к новому человеку, обслуживание на низком уровне как и заинтересованность в продаже. Намного приятнее отношение к клиентам на западном!
Хороший магазин по хозяйству, рядом пожукты можно купить,, на трассе, но, чтобы с покупкам на машине вернуться на посёлок нужно круг сделать до Ростова, разворота нет, а там бутылочкой горлышко, толпа машин, наверное, чтобы не скучно было, проблема для властей нерешаеиая, советская остановка на перекрёстке, а дальше расширение, дорогу в обход проложить наверное нельзя.....
Огромный выбор товара, хорошие предложения! Очень приятно, что есть бесплатные автобусы. В одном месте собраны все товары которые необходимы для жизни! Вежливые продавцы!
Всё хорошо, выбор колоссальный, найдётся всё что угодно для дома, сада и ремонта. Цены разнятся; какие-то товары очень дешёвые, но многие прям сильно выше, чем в других магазинах.
Огорчил момент, что карта оформляется электронно и никаких бонусов оказывается не начисляется..,😏 просто для понта, наверное завлекают так покупателей...
Замечательный гипермаркет, есть все что угодно. Удобные тележки, и расположение товаров. Минус - долгие очереди, но это соответствует такому магазину. Но если с этим поработают - будет шикарно.
Плюсы в широком ассортименте. Минусы- большинство товаров невысокого качества. Место в целом удобное, большая парковка, много касс, в большинстве отделов сотрудники готовы помочь.
Замечательный магазин, всегда находишь нужный товар по привлекательной цене и часы работы радуют,быстрое обслуживание,все лишнее можно вернуть это очень удобно
Это Леруа Мерлен, что тут ещё написать?
Все знают об этой сети, в рекламе она не нуждается. Хочешь всё для дома, ремонта и строительства? Тебе не сюда, всего тут не найти, но очень многое – да.
Ужас! Купили двери, а установить их никто так и не смог. Четыре раза мастера её переустанавливали и каждый раз через день-два она либо переставала закрываться. Коробку вело просто от пены. Она как-буто из бумаги. То её выдавливало, то её «втягивало». Двери сняты с производства, концов не найти. В службу качества написали- молчание. Думаю откажут в возврате. А дверь на мусорку.
Есть места на парковке. Тележки и корзинки. Огромный выбор различных товаров для ремонта - тяжело иногда сориентироваться - требуется помощь консультанта - и вот тут огромный минус - они передвигаются только по своим делам. Если обещают подойти - не подходят - может забывают. Самостоятельно вскрывать упаковки с товаром не хочется. Попрятали бумажные метры - раньше висели практически везде. Качество именно обслуживания упало.
Одно из мест паломничества строителей, ремонтников, дизайнеров и прочих осчастливленых или проклятых делать ремонт независимо от возраста, пола, этнической и рассовой принадлежности. На выходные лучше ехать к 8-00, пока парковка еще свободна.
Хороший, большой магазин. Приятный и широкий ассортимент. Большая парковка, много касс. В выходные сложно найти консультанта, но думаю это из-за большого количества покупателей.
Почти всегда есть все то что нужно, легко сориентироваться а если что-то не найдёшь всегда поможет отзывчивый персонал правда его часто или нехватает или заняты чем-то приходиться долго искать или ждать пока освободиться нужный консультант
Отличное место. Есть все и сразу. Радует отдел с цветочками. Много разных, но дорого. В коврах есть отдел уценки, взяли шикарный коврик по смешным ценам .
Обслуживание разочаровало!
40 минут выпытывать у продавцов кто бы мог помочь заказать плитку, ходить от одного консультанта к другому по их направлению. Никакой заинтересованности в том чтобы продать товар или помочь, давно такого не встречали в леруа
Хорош, пользуюсь очень вежливые, особенно отдел сад, вежливей продавца каменевой не найдете. Большой ассортимент товара. В отделе сантехника приобретал унитаз компакт, доставили без коробки, и без крепежа к полу. Надо всё проверять самому так, как продавцы в этом отделе не предупредили что будет неукомплектовано при доставке пришлось докупать крепёж тратить время. Продавцам отдела сантехники надо поучится, обслуживанию в отделе сад.
Все отлично ,вот только есть недобросовестных подрядчики ,здесь недоработка менеджеров ,не слушают клиентов ,есть над чем работать!Отдел кухни, отдел обоев !
Удобный строительный магазин. Проблема в сотрудниках. Мененеджер ошибся в дате. И сотрудники предлагают срочно принять заказ, либо отказаться и еще раз оплатить доставку. Круто!
Выбор разнообразен. персонал любезен. Время ожидания соответствует. Качество товаров хорошее. Большой уютный магазин, все найдется, все устраивает. Приятно посетить и сделать покупки.
Прекрасный магазин,не изменяем ему уже много лет, НО вчера приобрели с супругом тую,в связи с чем хочу выразить огромную благодарность консультанту Жанне Нестеровой. Человек настолько грамотно проконсультировал по дереву,по пересадке и уходу,что даже сомнений не возникло в приобретении этого товара. Более того (!!!) Жанна помогла погрузить дерево на тележку,подобрала грунт и удобрения. У человека горят глаза на свою работу,с каким удовольствием она рассказывала о растениях. Прекрасный консультант,именно такие сотрудники делают имидж всему магазину.
Хочу написать ОГРОМНОЕ СПАСИБО всем работникам и в особенности директору данного магазина!!!!!
Случилась большая оказия с доставкой. Бабушка не смогла принять заказ. Созвонилась с работниками, рассказала ситуацию. В течении нескольких минут соединили с директором, который без лишних вопросов разрулил ситуацию. Все оперативно, технично!
Ещё раз. Спасибо Вам большое!
Хороший выбор разнообразных товаров, модульные варианты комнат, можно посмотреть как будут смотреться разные варианты отделочных материалов, просторно, удобно. Купила красивые обои, в нашем городе таких не нашла.
Отличный магазин. Пользуемся регулярно. Всегда находим, что нужно. Цена качество всегда на достойном уровне.
Отзывчивый персонал. Широкий ассортимент. Оптимальные цены.
Так как всегда покупала в Московских Леруа, приехав в Ростов была не много удивлена, такой долгой выдачи материалов я еще не видела не в одном из магазинов данной сети. Но все это перекрывает прекрасное отношение к покупателям местных консультантов, и расскажут и покажут, только благодаря им ставлю 5 звезд.Надеюсь, что проблему с выдачей товаров вскоре решат, потому что люди ждут от 2-5 часов, чтобы получить свой товар. Это не норма.
Огромный Леруа! Большой выбор стройматериалов и не только. Очень нравится выбор даже небольших мелочей, которые очень нужны в доме! Так-же очень хорошее качество кухонь, рекомендую.
Хорошо что у нас есть недалеко такой строительный супермаркет с огромным выбором товаров, различными видами оплат, с доставкой и даже возвратом материалов, если после ремонта или стройки они вас лишний.
Люблю Леруа) Особенно радует то, что ассортимент увеличился и появилось много готовых решений : кухни, ванные. Много разной садовой мебели. А так же удобно , что можно заехать во второй половине дня
Нет нормального мужского туалета в таком большом гипермаркете . В отделе сантехники кончились унитазы с крышкой и сиденьем ? Ручка двери не имеет замка . Сиди называется верхом и одной рукой держи дверь , чтобы никто не вламывался . Ибо в мужском туалете всего две кабинки . И два писуара
Отличный гипермаркет. Все что нужно для строительства и ремонта в одном месте.персонал толковый,правда его сложно найти. Парковка просторная,вообщем - рекомендую.
Огромный выбор строительных материалов. Которые могут понадобиться в домашнем обиходе. Рай для тех, кто привык чем-то заниматься постоянно дома. Отличное месторасположение, приятные цены.