Отличный магазин для покупки техники, часто бывают акции со скидками/баллами и прочим, что очень выгодно, постоянно здесть покупаю технику, ни разу не попалось брака, рекомендую. #THGQ
Доброе время суток. Покупал и получал заказы в этом магазине, продавци внимательно относятся к покупателям,сам магазин находится в удобном месте для покупки в городе. PZ5*#MBM
1
2
Андрей
Знаток города 22 уровня
21 апреля 2023
Часто покупаю именно в этом магазине. Большой ассортимент, умеренные цены и отличная бонусная программа которая очень выручает. Удобное расположение, чисто и светло.
Сам магазин компактный. Но есть один минус. Каждый раз, когда приходишь выбрать из имеющегося в наличии товар, консультантов нужно искать по отделам. Почему что с интернет заказами таких проблем нет. А так в магазине все хорошо часто посещаем его и делаем туда заказы.
EBZH
магазин в удобном месте,центр города,нормальное обслуживание,на все вопросы всегда можно найти ответы,персонал отзывчивый,можно приходить за нужным товаром и покупать его, B22Q
специалисту по стиральным машинам, которого персонал бегали искали по магазину, конкретно назвал параметры машины которую мне нужно, он пошел по рядам смотреть характеристики на ценниках, стало понятно что он ничего не знает о стиральных машинах вообще, жесть, и это ещё его ЗП заложена в стоимость товара ... зачем такой магазин нужен ваще??
Самые ленивые продавцы, что я встречала! Ужасное обслуживание, никакой инициативы! Не советую это Мвидео, особенно, если вы на 1000% не уверены, что вам нужно.
Магазин хороший. Выбор и наличие товара не такое конечно как в магазинах Краснодара, но всегда есть возможность выбрать товар в интернет магазине и получить его уже здесь. Код из письма W6WE
Отоичный магазин, просторный и выбор хороший! Внимательный и привктшивый персонал! Всегда вибираю этот отдел спасбо все нравится! WVYA
1
М.
Знаток города 14 уровня
13 мая 2023
заказали холодильник, оплатили 19/07. заказали доставку на 31/07, нам перезвонили, сказали, что товара нет в наличии (хотя на момент покупки товар был в наличии) ждите 06/08, потом перезвонили и перенесли на 08/08. Когда спросила про отмену заказа, оператор сказала, что бонусы не вернутся, другой оператор сказала, что вернутся частично, третий пообещал, что все бонусы вернут. в извинение скинули 4 промокода на 500р. только использовать можно один. До этого часы ребенку покупали, оказалось, что нет защитной пленки на стекло, предложили поменять на аналогичные розовые (брала синие). да и консультанты слишком навязчиво предлагают определенную марку товара, а толком рассказать ничего не могут. И дополню отзыв. Пришли покупать телефон. На сайте не указано, что 80% ассортимента в последнем экземпляре. Причем Samsung, Honor, Xuaomi, Huawei были только витринные образцы, а некоторые и витринные заблокированы. Продавец читал инфу о телефоне с ценника, дополнительно ничего рассказать не мог. SXQI #мвм
Персонал отличный, только настоящих профи пара, а остальные так, картон, принеси - подай. Товара много, но ценники прям отпугивающие! Выбора большого нет, что в днс, что в эльдо, что тут. Примерно одинаково дорого и однотипно.
Персонал достаточно компетентен. Помогли с оформлением покупки, дождались прихода не витринных образцов и в удобную дату согласовали доставку. Менеджер Геннадий всегда был на связи, удобно
M861
Купили в этом магазине сплитсистему. Под видом новой техники нам впарили поцарапанный и грязный внутренний блок. (На нем не было защитной пленки, а именно эту модель производитель всегда щедро обматывает пленкой и изолентой.)Остается только гадать этот блок бэушный или витринный. Про такие тонкости почему-то предупредить нас не посчитали нужным. Сюрприз обнаружился дома при распаковке. Неприятно!
Продавцов маловато, когда нужно не найдешь...по закону подлости. Но по большей части нормальные, есть, конечно, исключения. По технике не без эксцессов, но если что, как у меня, меняют...долго, но меняют.XKV8
Приобрёл товары по акции с приятными скидками. Продавец быстро проконсультировал, рассказал по всем интересующим вопросам. Оформление и выдача товара не заняли много времени.
Хороший магазин с большим выбором различной техники на любой вкус.
N$PE #МВМ
3
2
+
+
Знаток города 12 уровня
24 декабря 2022
Хороший магазин, внимательный, ненавязчивый персонал, быстрое получение интернет-заказов, и что немаловажно, все товары всегда именно новые и запечатанные с заводскими стикерами. Из минусов нет маленьких пакетов, есть большие бумажные, которые стоят как чугунный мост.
Заказывала товар через интернет, заказ был готов без задержек, персонал вежливый, все оперативно и быстро
3DN8
1
Y
Y. E.
Знаток города 6 уровня
16 ноября 2023
Приобретаю технику довольно давно. Проблем никогда не возникало, техника в хорошем состоянии, работает исправно. Но клиенториентированность этого магазина хромает 995749 #МВМ
Персонал просто ужастный! Такое ощущение что я к ним домой пришла что- то покупать, недовольный менеджер отдела холодильников и плит отдельная тема, уровень сервиса огромный 0! В южном пассаже, намного приятнее и персонал на уровне .
Такого хамского отношения к клиентам не видела нигде ! Сотрудники на кассах сидят , с таким лицом , как будто их заставили . Пришла забрать онлайн заказ и наблюдала как девушка кассир разговаривает на матах с рядом сидящим парнем кассиром ! Разговаривают по хамский , задала вопрос , девушка с таким видом посмотрела … даже не отвлеклась от своего телефона ! Ужас !
Хороший магазин, всегда здесь совершаем покупки. Продавцы приветливые, всегда всё подскажут и покажут. Цены очень радуют, очень много акций. Хорошая бонусная программа, если накопить бонусов то можно забрать товар за половину стоимости. Рекомендую.
я заказал телефон для своих родителей. Оплатил его. Мне назначили доставку. Ее не было. Номер телефона курьера принадлежит какому-то левому сотруднику. Его слова: «я не работаю. Под моим логином работает не известный мне человек. Мне срать на ваш заказ, раздирайтесь с магазином.» я оставил десяток претензий на сотрудников. Они больше недели не могут решить этот вопрос. Мои родители отправились в путешествие без телефона и у меня нет с ними связи. Как вы думаете, кто-нибудь решил мой вопрос? Нет. Меня просят ждать. Снова и снова. Я пишу им каждый день и они до сих пор не знают что сделать с этим. Они не знают как это произошло. Они не знают когда ясно доставят телефон. Они не знают, кто ответственный за это. Они не знают почему курьер так со мной разговаривал и почему у меня не было номер реального курьера. Они просят меня ждать. Они просят меня прекратить писать им каждый день и оставлять претензии. Они уверены что их гнилой сервис переживет меня. Но я очень настойчивый.
13
1
Посмотреть ответ организации
Jakov Goldbach
Знаток города 24 уровня
10 января
Классный магазин с грамотными консультантами. Покупали много раз в нем
Купили за 2 т.р эл.чайник Скарлет в М Видео на ГД. Он в процессе эксплуатации сам не выключается, приходится выключать вручную, затем при наливании воды идет пар и обжигает руку. Через 4 дня Мы отнесли в магазин с целью обмена, а нам отказали из-за того, что он эксплуатировался. Естественно, что он эксплуатировался, а как еще проверить его на работоспособность? Больше в этом магазине ничего не купим и будем всем знакомым рассказывать об этом негативном опыте!
Менеджер по продажам холодильников и стиральных машин просто ноль. Ходит по залу не работает. Подходишь, чтобы продал, говорит, ищите рабочих в зале. Посетители должны искать персонал. Был бы ноль звёзд, поставила бы ноль.
Пришли с парнем купить чайник и микроволновку, в итоге сотрудники еле-еле всё делали и заставляли сначала оплатить, а потом проверять, и вместо того, чтобы нам всё упаковать, упаковывали практически всё мы сами!! Ужасный персонал!