Платья будто заношеные сильно выцвели и ткань старая, может со стоков каких. Девочки пишут отзывы о европейских стоках. Общаются мило. Но я бы никогда тут не купила платье.
Разочарована посещением салона Мэри Трюфель. Записалась на примерку по телефону. Никакой информации в момент записи сотрудники не уточняли. Когда я приехала в салон, сотрудницу, которая сопровождала, не вдохновила информация, что нет конкретных моделей в закладках. Не стесняясь, продавец демонстрировала огорчение по этому поводу. Я предложила посмотреть, что есть в наличии сейчас. В процессе, консультант утончила на какой бюджет ориентируюсь, в ответ сообщила, что рассчитываю на сумму в районе 50000 руб.
Опять последовало огорчение и демонстрация отсутствия желания дальше работать. В примерочной консультант салона бестактно прокомментировала размеры.
На 42-44 размер смогли принести одно платье, на просьбу принести платье другой ценовой категории - продавец никак не среагировала. Я ещё раз уточнила, будут ли ещё платья моего размера. Нет, опять последовал отрицательный ответ. Это полное отсутсвие сервиса со стороны салона, местами, граничит с хамством. В пешей доступности, есть другой салон, в котором с вами будут работать, как с самой желанной гостьей.
Свадебное платье - первое что девушка бежит выбирать, после получения предложения руки и сердца от любимого. Я конечно же не стала исключением из правила. Но как оказалось, выбрать «то самое платье» не так уж и просто. Вдруг оказывается, что те платья, которые ты присмотрела на картинках, совершенно не подходят под твой тип фигуры и рост. В конце концов уже совершенно перестаешь понимать что тебе нужно, и делаешь паузу. И снова приступаешь к поискам когда осознаешь, что до свадьбы осталось уже совсем мало времени, а платья все еще нет. Свое платье я нашла в салоне Мэри Трюфель, а помогала мне выбирать и примерять фея Татьяна, за что я ей безмерно благодарна. Нелегкая у нее была работа, терпеть мои капризы и бесконечные сомнения, но справилась она на отлично!
Я приходила в салон на примерки 4 раза! Мерила разные платья и никак не могла выбрать. На последней примерке под давлением моей мамы я выбрала платье, приехав домой поняла что все-таки ошиблась с выбором, и на следующий день поехала и поменяла его. Обмен состоялся без проблем, платье можно вернуть в течение 14 дней, и в итоге я получила «то самое» платье. Татьяна была на связи со мной в WhatsApp, отвечала на вопросы, присылала ссылки на новые платья, поддерживала меня добрыми словами.
В итоге свадьба прошла отлично, я получила от гостей огромное количество комплиментов моему платью.
Получили анонс свадебных фотоснимков и хочу оставить восторженный отзыв, т.к. платье было приобретено именно в Мэри Трюфель. Это был мой первый и последний день примерки свадебного наряда, на этот салон я изначально и рассчитывала, т.к. именно тут просто невероятная коллекция образов. В тот день в помощь мне была прекрасная консультант Алина, которая выслушав мои пожелания, предложила ряд платьев, я сама прошлась выбрала часть, которые присматривала онлайн, во время примерки на 3 платье мы и остановились, был 40 размер, село прям по мне, цвет, стиль - мы влюбились и сразу же приобрели его. Из доп услуг только воспользовались пуговкой на шлейф. До свадьбы я ещё в своё платье влюбилась 100раз и на самом мероприятии чувствовала себя самой красивой и уверенной!!!
Всем невестам рекомендую именно этот салон по всем параметрам - разнообразие, качество и приятный доброжелательный персонал.
Всем хороших праздников!!!
Девочки подарили ощущение праздника при выборе платья! Столько эмоций! Очень благодарна за профессионализм, что честно говорили, что что-то не идёт, что выслушали все мои предпочтения и нашли то самое платье! Моё платье - это любовь! Не хотелось снимать его вообще! :)
Была в этом салоне сегодня во второй раз: сначала выбирали платье подруге, теперь мне. Девушка консультант Оксана прекрасна! Очень внимательна, доброжелательна, честно давала оценку каждому платью, что мне больше идёт, какие у каждого есть недостатки, давала советы. В салон приехала примерить конкретную модель, на ней и остановилась. Быстро оформили заказ платья, договор. Понравилось и качество платья, то, как оперативно оповестили о прибытии моей модели (ждала ее несколько месяцев!!). Спасибо! Надеюсь, платье придёт вовремя и подошьют точно по фигуре. Уже жду с нетерпением!
Правда ни воды, ни чая, тем более уж шампанского, как пишут в отзывах, ничего не предложили, с порога повели мерить платья.
Хороший салон ,красивый,все очень вежливые ,угощают шампанским для настроения)Фея Мария прекрасно поняла ,услышала мои пожелания и предложила несколько платьев!Спасибо большое !Всем невестам советую 🙂
Перед тем как пойти в салон, долгое воемя изучала предложения различных организаций в интернете. Мэри Трюфель мне показался наиболее привлекательным! И я могу с уверенностью сказать, что не промахнулась) огромный выбор моделей на любой вкус, цвет и размер! Очень комфортные примерочные залы - причем как для невест, так и для сопровождающих! Отдельная благодарность волшебнице Яне, которая, кажется, поняла меня даже лучше, чем я сама)
В итоге через час я стала обладательницей ТОГО САМОГО платья!
Очень рекомендую посетить)
ЗЫ
А я еще планирую вернуться туда за всякими приятными мелочами)
Пришла вовремя по записи, обозначилась, что я на месте, мне сказали подождите. Я ждала 20 минут: никто не предложил мне ни чая, ни воды, ничего не говорил, сколько ещё ожидать не ориентировал, пока я сама не подошла и не спросила)) зато смски за 3 часа до примерки шлют: «очень ждём встречи». Я то не забыла про встречу, а вы?
Очень красивый салон, большой выбор платьев.
Консультант была внимательна и при этом не боялась предлагать разные варианты.
И главное, мы нашли то самое платье по нижней границе бюджета, который был очень ограничен.
Окружили вниманием и заботой, только искренняя благодарность 🖤
Замечательный салон с изумительным инстаграмом!
На протяжении месяца листала, смотрела фото платьев, увидела одно и подумала «это оно! Это то самое платье!». Пришла в салон и примерив его - сразу купила. Это оказалось оно!
Вот так качественные фото и добросовестное ведение инстаграма упрощает жизнь и покупателю, и продавцу 🥰
Также в салоне работают невероятно чуткие и счастливые девушки - такой искренней радости за меня от незнакомых людей я еще нигде не встречала❤️
Мэри Трюфель - про чувства, про любовь и трепет❤️
И чай/кофе с шоколадками приносят 😋
Очень стильный современный салон,огромное количество платьев, все платья чистые, не заношеные, как в других салонах, свежайшие коллекции , великолепный уровень консультанта и ателье, чётко и профессионально. Все искренне радушны и доброжелательны. Спасибо огромное, обязательно приведу подружек!❤
Вчера была в этом салоне. Очень приятное впечатление. Зал, выбор платьев, все действительно на высоком уровне. Хотелось бы очень поблагодарить консультанта Ангелину, которая учитывала все мои пожелания и до последней рабочей минуты была приветлива и улыбчива с нами, не было ощущения, что в 9 часу вечера мы для нее ноша. Оставила платье в этом салоне швее сразу, надеюсь, все получится как надо. Спасибо!
О салоне узнала через пинтерест, когда искала для себя идеальное платье. Вдохновившись представленной красотой решила сходить и померить их. Придя в салон меня окружила очень приятная и доброжелательная Татьяна. Она прислушалась к моим пожеланиям, сделала подборку самых красивых платьев и мы подобрали мне «то самое».
У вас очень комфортно и замечательно, спасибо за платье, сервис и за прекрасные ощущения!
Шикарный салон. Шикарный выбор. Шикарный персонал. Огромное спасибо Алине, с первых слов поняла, и попала в цель подбирая варианты. С первой примерки, с первого взгляда :) нашла то самое платье❤️ главный совет, лучше идти на примерку, а не ехать на своей машине 😄🥂
1
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
3 мая 2021
Очень красивый и приятный свадебный салон. Атмосфера как в американских фильмах. Большой выбор, платья очень красивые на любой вкус найдется. Спасибо отдельное Марии, сразу поняла, что я ищу, очень помогла с выбором)
Чудесное место!
Первое платье, которое там померла, оказалось платьем мечты 💔
Спасибо огромное моей фее Оксане за чуткий подбор и бокальчик шампанского в конце 😋 Покупка платья - настоящий праздник 😇
Нашла именно здесь платье на мое миниатюрное телосложение, даже не пришлось ушивать) так что если вы не можете найти на себя платье, очень рекомендую этот салон! Приятные девушки, уходишь оттуда с отличным настроением
Посмотреть ответ организации
Н
Наталья Н.
Знаток города 4 уровня
26 октября 2022
Увидела платье в инстаграм, в наличие не оказалось. Попросила уведомить о появлении в продаже. Стоимость была указана 48000. Достаточно быстро платье появилось, но рукава к платью предложили дополнительно за 10000₽. Однако, когда приехала на примерку, оказалось, что платье уже стоит 58000 и рукава являются неотъемлемой частью платья) К слову,цены нет ни на одном платье,цены берутся из головы) Также нам не предложили ни воды ни кофе. Хотя, судя по инстаграму, даже шампанское наливали(сказали оно закончилось). Ладно, платье мне сильно понравилось купила. Приехала второй раз в салон, шампанского тоже не было, однако инстаграм пестрит невестами с подругами, празднующими звоном бокалов) на что мне было сказано, что это невесты со своим приходят. Это мелочь, но остался неприятный осадок, ведь для каждой невесты это особенное событие.
И ещё, когда выбирали платье подруге, девушка консультант приносила ужасные платья, абсолютно не подходящие по типажу. Смогли сами подобрать вариант, подчёркивающий все достоинства. Ах, да, и шампанского также не было)😉
Хочу ещё написать отзыв тут
Это в жизни мой первый отзыв о каком-либо магазине
Изначально не было в голове четкого понимания о том, какое платье хочу… пересмотрела 1000 платьев на разных сайтах и больше всего понравились варианты в Мэри Трюфель. Сразу скажу, чужих отзывов я не читала, но весной просто так с подругой было интересно и мы зашли туда, наш приход без записи никого не впечатлил, да и мы ушли в соседний магазин за блокнотом
Так я его запомнила. Записалась на примерку (рекомендую это делать за несколько дней).
Вот я пришла, встретил меня администратор, сразу предложили кофе/чай. Сразу отмечу, что все в салоне очень приветливые, вежливые, внимательные.
Затем меня познакомили с Ангелиной!
Мне с ней ну очень повезло… я какими-то отрывками, на окостенелом языке, сказала ей пару слов о том, что мне нравится и она сразу же показала мне все варианты, абсолютно все, о которых я говорила (причём они были ну очень разные)
Прямое попадание Потом мы выбрали эти платья, их было около 6, перешли к примерке… и просто надеваю первое платье и уже другие примерять не захотелось, оно было идеальное (тут ещё раз благодарность Ангелине, она легко поняла, что мне нравится). Но мы примерили все варианты и абсолютно каждое платье было отличным. Все сидело хорошо. Я переживала за рост, но на мой 165 все было отлично. И ещё за соотношение объема груди и талии, в магазинах одежды мне либо мало в груди и нормально в талии, либо нормально в груди и очень широко в талии - здесь такого не было. И я не ожидала. Через час уже сделала выбор. Что ещё стоит отметить - абсолютно каждое платье хорошего качества. Я очень испугалась, что мое платье купят и прибежала уже с мамой и тетей на следующий день, оно нам очень понравилось, и теперь оно мое. Кстати, при покупке сделали мини комплимент от jo Malone, что приятно.
Ещё, что понравилось - у них своя швея, не надо никуда ничего отвозить на переделку.
Цена = качество
Ещё, наверное, почему я пришла к ним
В других магазинах ассортимент мне казался очень однообразным, а я их запомнила ещё тогда, действительно посмотрела на сайте и есть все.
Есть воздушное, пышное, короткое, длинное, с камнями, без камней, строгое, грустное, рыбка, дельфин, русалка :D
На любой вкус и цвет
И я в живую прошла, посмотрела и поняла, что мне нужно
Ещё о чем хотела бы сказать, но для меня это важно
Моего платья не будет в магазине ещё 2 месяца, а свадьба у меня как раз через 2
Поэтому у моих знакомых я его не встречу
Но рекомендую всем искать платье заранее, я пришла в начале августа и думала, что для 10 октября это рано, но оказалось самое время. Его нужно немного переделать по росту. Но это стандартная история, абсолютно со всеми платьями так
Вывод - всем рекомендую. Не пожалеете
Покупала свадебное платье в данном салоне.
Это был первый салон и я сразу нашла там своё платье, третье в примерке - а все благодаря грамотному подбору менеджера, спасибо!
Купила со скидкой, что тоже очень приятно.
При покупке платья предлагают скидки на фату.
Есть своя швея, которая за отдельную плату подгоняет плата под вас)
Этот салон мне понравился больше тех, в которых я была.
Администратор и консультанты все очень вежливые и улыбчивые.
Прекрасный сервис - предлагают сразу воду, чай, кофе (в другом салоне пришлось просить хотя бы воду, и то, принесли под конец).
Девочки - консультанты (в один день у меня была Вика, в другой Таня) очень приятные, ненавязчивые, мастера своего дела и говорят столько комплиментов, что начинаешь по-другому смотреть на себя в зеркале))
В общем, буду всем рекомендовать этот салон и именно этих консультантов)
P.S. Включайте, пожалуйста, кондиционер) в субботу было очень душно)
Один из лучших салонов в городе! Большой выбор платьев на любой вкус и очень внимательное обслуживание.
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
16 июля 2021
Купила я платье в магазине в конце февраля. Выдали мне его окончательно только в середине июля… В общем, выбор огромный, не спорю. Но сомневаюсь в качестве платья - видела точно такое на алике за 10т, в отзывах все пишут что точно такое же как в магазине. Но я не отрицаю, что продавцы на алике могут просто качественно копировать модели платья. Было бы много денег, заказала бы по приколу, чтобы сравнить, но увы. Пришли в конце февраля, нам предложили много вариантов, выбрали что больше всего зацепило. Сняли мерки. Платим. Обещали выдать платье в 23ого апреля. 26 апреля - мне никто так и не позвонил, начала волноваться и позвонила сама. Оказывается платье ещё не готово/не пришло. Вот только 13 мая. Окей, звоню 12 мая сказать что не смогу именно 13, можно ли в другой день. Началась какая то путаница и девушка решила, что я забираю уже готовое платье из ателье. И как между строк бросила фразу, что в ателье нужно записываться отдельно. Мне это никто не говорил, казалось, что когда приходишь забирать готовлю платье (17 мая), там сразу же и снимут мерки. Но нет, надо записывать отдельно и благо я тогда догадалась сразу записать заранее и успела на июнь. Если бы я получила 17 мая и в тот же день записывалась бы в ателье, то попала бы только в июле…В итоге пришла в середине июня в ателье. Меня провели в маленькую комнату, где висят огромное количество платьев, где еле еле проходит сама девушка и она же там и работает. Дико душно и не комфортно. Сняла мерки, особо вообще ничего не спросила - хочу я короткую юбку или нет. Но видно что девушка была «уработанная». Такое чувство, что она единственный мастер в ателье, хотя магазин довольный крупный. В общем, платье мне должны были выдать в середине июля. Выдали с задержкой на один день - позвонили, сказали что мастер заболел и не успели доделать платье… Свадьба у меня в августе, я успевала, но такое отношение и подача заставляет нервировать. Платье на вид отличное, надеюсь, все пройдёт хорошо. Но цены безумные, даже за ателье. Я считаю, что было бы дешевле прийти в специальное ателье, сшить на заказ, получились бы те же деньги, но зато индивидуальное платье и более аккуратное. У меня почему на передней юбке шов и очень даже заметный. Я его не заметила, когда мерила в феврале. В общем, впечатление от этого магазина не очень. Сотрудники все равно приятные и адекватные, спасибо им. И девушке из ателье - надеюсь, ну предоставят нормальную большую мастерскую с кондиционером и помощником. Я советую этот магазин чисто чтобы прийти и померить, определиться какой фасон вам подходит.
Хочу оставить отзыв, за испорченное настроение и переживание перед важным событием.
Начнём с положительного, что все таки платье которое я хотела нашла его в этом салоне. Внутри все стильно и уютная атмосфера. Но на этом положительное заканчивается. Начнём с персонала, большинство женщин там с недовольными и неприветливыми выражениями лиц смотрят и обещаются с тобой, как будто в чем то провинились перед ними. Это уже омрачает покупку самого важного платья в жизни любой девушки.
Второй самый главный момент, когда покупаешь и оплачиваешь платье тебе говорят срок готовности изделия и записывают его в листочек, который отдают, с оговоркой, что может быть готово раньше, но не позже. По факту в день, когда должно быть готово платье с тобой никто не связывается и не предупреждает о задержке, далее ты звонишь просишь связаться с тобой твоего менеджера или администратора, это безуспешно. Звонишь сама третий раз, никто не извиняясь за задержу заявляют, что «сейчас сезон, поэтому задержки, сегодня платье будет». Где качество обслуживания??
Третий момент, говорили, что когда платье придёт длину платья под тебя подгонят и это бесплатно. По факту, это враньё, так ещё и в дорогом салоне отпаривание не входит, приходит мятое изделие, и кончено оплачивай сама!!! В общем, настроение испортили по полной!!!!
Я целый год была подписана на аккаунт Мэри Трюфель в Инстаграме, и я точно знала , что за платьем поеду именно в этот салон.(а ехать с крайнего севера пришлось)
Пришла покупать платье 21 июня с подружкой . Нас очень приветливо встретили, проводили к примерочной и сказали, ждать нашу фею.
Моей феей оказалась Татьяна Крайнова, с невероятной энергетикой! Во время примерки платьев я была окутана её добротой , теплом и дельными советами. 👍🥰 Мы с подружкой были очарованы работой Татьяны. Я слышала, что все феи в М.Т. - отличные девчонки, но Татьяна - особая любовь для меня 💕 спасибо ей огромное за ее отношение и помощь в выборе платья 👗
Я померила много всего, ассортимент шикарный на разный кошелёк. Внутри очень красиво, светло. Чай/кофе/водичка, мягкий диванчик , в после покупки платья - бокал игристого 🥂- всё для дорогих клиентов)))
В итоге платье моей мечты куплено)) даже сделали небольшую скидку, что очень приятно))) теперь платье ждёт своего звёздного часа 🤩
Спасибо большое, Мэри Трюфель, у вас все на высоте 🔝 не опускайте планку, процветания вам и успехов ☺️🥳😘
Потрясающий салон. Сразу пошла сюда, по совету организаторов. Ни разу не пожалела. Примерила три платья и нашла своё. Девочки знают своё дело, и помогают подобрать именно то, что нужно. Спасибо❤
Посмотреть ответ организации
K
Kate P.
Знаток города 11 уровня
31 марта 2023
Большой выбор платьев, профессиональные консультанты. Помогли подобрать то, что нужно. Слишком популярное место, очень много невест.
Посмотреть ответ организации
Лиана Невская
Знаток города 6 уровня
16 мая 2021
Спасибо большое коллективу свадебного салона Мэри Трюфель за классную работу!
Весь процесс: начиная от поиска платья на сайте до покупки в салоне максимально прост и приятен!)
Но особенная благодарность от меня - фее Тане Крайновой!!! Звание «фея» лучше всего подходит для описания работы этой девушки! Таня окружила нас своей заботой и вниманием с самого начала, давала точные рекомендации и при этом была совершенно не навязчива и, самое главное, предложила и подобрала для меня платье мечты!)
Таня, спасибо вам большое за индивидуальный подход, чуткость и помощь! Всем невестам желаю найти свою фею, а с ней найдётся и платье! ;)
Очень приятная обстановка, хороший выбор стильных платьев. Персонал помогает в выборе. Нашли платье своей мечты и остались очень довольны. Всем невестам рекомендуем!
Самый атмосферный свадебный салон в Питере! Огромный выбор платьев, среди которых внимательные и ненавязчивые девушки помогают выбрать одно - то самое)
Приехала в назначенное время, быстро выбрала шикарное платье, оставила на подшив. Через пару недель забрала- все идеально!
Очень благодарна Яне за помощь в выборе платьев и легкое отношение и Юлианне за такую тактичность и доброжелательность❤️
Прекрасное место и атмосфера! Огромный выбор разного стиля красивых платьев.
Спасибо фее-консультанту Оксане за помощь в выборе и примерке!
То место, куда хочется приходить! 💗
Администраторы, консультанты, менеджеры, платья — все круто! Была в таком восторге, что уже всем подружкам говорила, чтобы за платьем шли только сюда! Качество платьев, сервис — все на высшем уровне!
НО!!!
Не понравилось, что подшив платья по росту Был за отдельную стоимость, за высокую стоимость. Но ладно, вариантов нет, заплатила. Так получилось, что мое платье мне приготовили только за день до свадьбы (спасибо за косяки швее), поэтому забирал его организатор. И представьте мою злость, когда я надеваю платье в день Х, а его НЕ ПОДШИЛИ. На примерке было круто, а по факту просто длина осталась прежней, несмотря на то, что я заплатила за укорачивание платья.
В итоге весь свадебный день было ужасно неудобно, платье внизу порвалось уже в первый час и мне постоянно приходилось ОЧЕНЬ сильно поднимать юбку. Было бы круто за такое вернуть деньги (за подшив) и принести извинения.
Ещё моменты со швеей:
1. Отпаривала платье прям в день (даже во время) отдачи. Хотя услуга была оплачена заранее.
2. Отвратительно сделала пуговки, хотя мы проговаривали этот момент. Пришлось ждать, когда переделает. Пуговки, кстати, расстёгивались весь вечер, было неудобно.
3. Я просила сделать сеточку на одном уровне, она же сделала по своему.
Конечно, даже эти моменты не испортили наш день. Но он такого салона ожидаешь сервиса и услуг на высочайшем уровне!
В конце все-таки хочу поблагодарить консультанта Ангелину. Просто невероятный профессионал своего дела! Попалась бы мне ещё такая же швея...
Отличный салон, отличный и внимательный консультант . Очень утно ! Предлагают вкусный чай или кофе ☕️ Подорали лучшее платье . Очень довольна , рекомендую . Эти феи будут с вами до самой свадьбы !
Хороший салон, вежливый персонал, большой выбор платьев на любой вкус и кошелек.
Особая благодарность консультанту Марии Е. за помощь в выборе модели и советы и девушке из ателье - Юлианне!))
Посмотреть ответ организации
D
Dan W.
Знаток города 5 уровня
17 мая 2022
Даже и одной звёзды жаль. Случайно нашли салон, на сайте тысячи платьев с разными ценами, от доступных до запредельных. При посещении консультантка заявила, что на бюджет в 50000 - ничего нет и предложили посетить ряд подобных заведений, но с более доступной ценовой категорией. А на следующий день пост в сети с платьем за 20000. Это просто омерзительно. Ни одного платья не показали, сказали, что там в зале какая-то блогерша. Ушли без примерки, без платья. Отвратительный салон, не зря переехал из центра, видимо. Смотрю и подобные комментарии тут уже присутствуют. А рыба, как говорится...)