Обслуживание на высшем уровне!!! Все вежливл объяснят и ответят на вопросы. Специалисты компетентные. Чисто, прекрасно оформлена навигация, достаточно мест для ожидания, предусмотрены детские зоны, а также на мониторах транслировали мультфильмы.
Не очень удобно подъезжать, парковочных мест достаточно, имеется лифт, на первом этаже столовая.
Лучший МФЦ. Ирина Владимировна Шемпелева , ответила на все вопросы , помогла оформить все документы , получили полную консультацию ,
очень грамотный сотрудник . Вежливая . Компетентна!1000% . Объяснила все . Спасибо Ирине и руководству за подбор таких специалистов . Девочки все очень красивые опрятные приветливые.
Спасибо!!!!!!!!!!!!!
Само помещение новое ,просторное ,светлое ,окошек много ,можно записаться онлайн ,но администратор не всегда компетентна и операторы как повезет -можешь попасть как к адекватной ,которая работает быстро и точно также к бестолковой ,которая тебя будет гонять от окна к администратору и обратно...И если вы записаны на своё время раньше вас не вызовут даже на секунду.Но выбора то нет ,три филиала на весь город ,идёшь в тот , что ближе
Здравствуйте, это лучший мфц в нашем городе, удобное расположение, просторно, комфортно, нет толкучки, все условия мне очень нравится, бываю часто, специалисты молодцы
Самый большой мфц в городе. Ставлю 4 звезды за нерасторопность сотрудника. Нам достался возрастной мужчина, ничего не имею против, все дело в том, что мы провели с ним более часа, все медленно, все время звал на помощь более опытных сотрудников, обращался к каким то записям, все делал ужасно долго. Оформляли паспорт 14 летнему ребенку, оператор заполнил 1 карточку и что то в компьютере и все это более часа. А мы слегка торопились и рассчитывали что эта процедура займет менее получаса.
Талон брали заранее, пришли раньше назначенного времени. И нас сразу вызвали. Вот за это огромное спасибо
Всё очень понравилось. Просторное, светлое помещение. Обслуживание быстрое, практически не пришлось ждать. Персонал вежливый. Спасибо за помощь в восстановлении документа.
Очень была разочарована работой МФЦ . Мы месяц уже не можем подать документы на получение паспорта ребёнком по достижению им 14 лет. Постоянные отказы, т к. очень много сделок. Это вообще как назвать. Пришлось звонить на горячую линию, надеюсь при оформлении и подаче не будет сюрпризов. Доя ребёнка это должно быть приятное событие, а не каторга. Очень разочарована, они бы при этом сказали, что потом от штрафа освободят, раз вовремя не можем получить паспорт
Продавала дачу, пришлось обратиться в МОИ ДОКУМЕНТЫ. Талон можно взять на этот же день. Всё четко по времени. Много окон. Оформление происходит быстро. За 2 посещения минусов не заметила. Удобное стало расположение. Можно на любом транспорте доехать.
Выражаю огромную благодарность сотруднику Алёне Владимировне за прекрасную работу,за ответственность и внимательность к клиентам. Спасибо за отличную работу,
Сегодня посетили МФЦ по адресу Ломоносова 2а,нам с супругом всё понравилось, специалист Сергей Владимирович принял нас в 27 окне, оформил нам документы быстро и четко.Советую всем записываться по электронной очереди.Принялитсразу без задержек.Сотрудникам желаю огромного терпения с нами посетителями.
Лично мне отлично, все документы сделали быстро. Если не успеваешь по времени, можно через смартфон перенести минут на 20. Пришëл раньше обозначил в смартфоне и сразу приняли. Если вдруг ошибка с талоном, администратор поможет👍
Очень большое количество работников, кто обслуживает население. Удобный график работы, работают в выходные дни!!! Оплату проводят на месте, не нужно ходить в банк. Быстро и эффективно!!!
Здравствуйте! Очень не удобное место! Парковочных мест мало, заедехать можно, развернуться и выехать очень трудно. Если ехать с района Выи, то обратно приходиться в объезд.
Сотрудники( может не все), не многословны, бумаги выдали .... роспись!
Пять звезд, за быстрое решение своих возникших вопросов
Очень удобно взять талон на приём к специалисту, приводила 84 - летнюю тётю, так специалисты за стойкой организавали приём в приоритете, через 2-3 мин вызывают к окну. Грамотные, вежливые. Но в зале не хватает воздуха
Народу много,присесть некуда, духота в зале. Приехали в 12,по нашему вопросу по замене паспортов ближайшая запись только на 14.
Думала в новое здание переехали, проблем попасть к специалисту не будет.
Не тут то было. Жаль времени и своих нервов...
Записались на приём через сайт Мои документы в удобное для нас время. В очереди стоять не пришлось. Обслуживание прошло отлично. Специалист была вежливая всё подробно объясняла.
Б
Борис !
Знаток города 5 уровня
25 июня
Вежливый персонал, всё спокойно подскажут и ра, скажут. На ресепшене ребята помогут с записью по нужному Вам вопросу. Есть комфортная зона ожидания!
Один ньюанс: я бы в центре зала. Где окна приёма граждан, поставил резерв стульев, так как места у окна не много, то стоит по одному стулу, а второй человек стоит рядом, ладно молодой, но приходят и пожилые люди вдвоем
Были недавно, сотрудник ничего не объясняет, на вопросы не отвечает, пока сотрудник оформляла документы, почему то отправила нас ожидать обратно в зал. Такого плохо обслуживания не ожидала, ранее посещала другие МФЦ, там все было нормально.
Обращалась в связи с тем что взломали госуслуги,направили к администратору.Где его взяли?не компетентен ни чем не помог сказал что госуслуги не работают.пришлось ехать в другой мфс,где девушка за 2минуты все восстановила
Невзорова Ирина компетентный специалист. Популярно и терпеливо объясняет. Быстро помогла справиться с проблемой , взломанного мошенниками, личного кабинета на сайте г/у.
Очень долгая очередь,толком объяснить не могут где оплатить налог,сначала отстала в очереди в справочное,потом ждала когда придет девушка для оплаты,безобразное отношение к клиентам
Много времени уходит, пока разберёшься куда подниматься. На стойке регистрации очередь. Зачем придумали электронную запись, если все равно нужно стоять в очереди? Глупо!
Пришла по записи к назначенному времени.Простояла более 30 минут.Именно простояла, потому что из трёх экранов работал только один, который видно только с одного ракурса.
Работники молодцы, всё объясняют, работают быстро. Но огромный минус, что машину припарковать просто не возможно. Такое огромное здание, много офисов, налоговая и машину поставить не куда.