В части услуг МВД. У каждого оператора свои правила работы и квалификация. По некоторым вопросам есть явные противоречия с юридической практикой. В частности, столкнулись с невозможностью осуществления регистрационных дейсвий по доверенности или согласию. Паспортный стол МВД при обращении напрямую (или запись через Госуслуги) отрабатывает в разы быстрее установленных регламентом МФЦ сроков.
Всегда очереди, записаться заблаговременно невозможно, сотрудники говорят, что очередь нужно занимать с шести утра. Всегда записываюсь в МФЦ за Сенным рынком, хотя живу недалеко от МФЦ на Советской.
Прекрасный специалист Тощева Олеся Михайловна! Добрейший души человек, терпеливо и с радостью делала свою работу! Очень приятно общаться с такими людьми!
Внутри помещений все очень чисто и аккуратно, сотрудники со всеми силами пытается быть полезной, вежливый персонал.
Недавно сдал документы на регистрацию по месту жительства, итак, как мой паспорт я должен был сдать, мне был нужен документ удостоверяющий личности для передвижения по России, к сожалению сотрудник МФЦ выдал не те документы, а я очень торопился и пропустил этот момент не проверял документы. В итоге после того как мы с моим другом на его машине приехали в Москву, обратно меня в поезд не пустили, в Москве сходил в МВД, нужен был подать заявление о утери паспорта, а это меня никак не устраивало так как мой паспорт находился в МФЦ городе Саратов.
Одним словом хоть и операторы МФЦ со всеми силами стараются, всё равно уровень не тот.
Отвратительный МФЦ, ОЧЕНЬ медленные сотрудники, талон был взят в 9 утра, в 14:50 ещё даже и не вызывали. Ожидание 6 часов Карл! 6 ЧАСОВ! Так что кто тут пишет про 40 минут вы ещё счастливчики! За это время обезьяну можно научить принимать документы!
Спасибо большое девочкам сотрудницам. Шутить про мфц можно бесконечно, но людям которые там работают за мизерную зп и еще терпят старых, склочных и быдловатых людей - нужно ставить памятник про жизни.
Оценка ноль. Мне отказали в приёме документов на регистрацию. Объяснив это тем, что они, т.е. МФЦ регистрируют только иностранных граждан. А взрослого гражданина РФ не регистрируют. И посоветовали обратиться напрямую в паспортный стол. Бред какой-то. Я в шоке.
Гайденковп Марина Александровна, не компетентна, глядя в договор и видя, что наследство, просит согласие супруга. Спорит, хамит. Затем выдает ложные сведения о наличии обременения, хотя у нас онлайн ЕГРН на руках, ввела в заблуждение покупателя, пришлось звонить в Росреестр и подтвердить отсутствие обременения. Очень медленно работают в этом МФЦ, еле двигаются. Стояли два с лишним часа в очереди, больше сюда ни ногой.
Локация хорошая, но машину в часы пик припарковать сложно, как и почти везде в г. Саратове. Сотрудники вежливы, но работают очень медленно. Два входа-выхода в мфц -это удобно.
Доброжелательное отношение сотрудников. Обычно, не очень большие очереди. Удобные часы работы. Очень многие вопросы можно решить, в том числе и те, что есть на госуслугах, но сайт госуслуг работает плохо.
Не верьте положительным комментариям!
Это самый медленный и ужасный отдел МФЦ в Саратове! Люди сидят в очереди по 3,5 часа! Предварительная запись на прием только на следующий месяц!! Сотрудницы просто не хотят работать! И это многофункциональный центр? Вы серьезно? Сервис просто отвратительный.
Записалась на 18 часов, приняли в 18-30, после чего два часа сидел сотрудник искал улицу в своей программе, потрачено очень много времени и сил! Очень медлительный персонал, как в мультфильме Зверополис
Отделение отвратительное!
Обслуживают по 40 мин!
04.09.2023 с 8 утра до 9.20 просидели в очереди, впереди было 2 клиента!как можно так долго обслуживать людей!?
Спустя более часа номер нашего талона просто пропустили в очереди!
Обращайтесь в другие мфц, в этом не уважают время окружающих!
Переоформляли дачу. Все прошло на высшем уровни. Очень граммотные специалисты, профессионалы своего дела. Мы остались очень довольны. Сделка прошла регистрацию за неделю
К сожалению, ужасно стал работать! Взять талончик на регистрацию права очень трудно. Несколько дней подряд не могу сдать документы на регистрацию права. Талончики надо "ловить" непонятно когда. Ни днем, ни вечером не выдают. Ссылаются на малое количество специалистов - 2 окна. Сотрудники "культурно" предлагают обращаться в другие МФЦ. Худший МФЦ в городе.
Есть электронная запись по времени, это очень удобно. Ждать не пришлось, все оформили быстро. Про необходимый пакет документов также можно узнать на сайте.
Сотрудники профессионально непригодные , особенно , как она представляется ,директор ПАВЛОВА А. Д. )) Допустили такое количество грубейших ошибок при регистрации права , что пришлось уже 5 раз собираться в МФЦ всей семьей , каждый рабочий день , включая пожилую , больную пенсионерку ) . И , как надеялись , что в последний раз в 18.15 пришли для финала , а директор ПАВЛОВА А. Г. нам сообщает , что у оставшихся двух регистраторов не хватит на нас времени (10 минут ) для сдачи двух необходимых документов , хотя они обязаны работать до 20.00 )))!!! Эти бездельники еще и с работы пораньше сматываются ?
Всегда долго ждать, а в целом ничего. Но когда менял права (водит. удост.), ни кто не сказал, что при получении надо старые предъявить для уничтожения. Пришлось написать заявления, что я их петерял...
Записывалась на прием больше чем за 2 недели, пришла вовремя, специалист при мне встала и ушла, я ждала пол часа пока не начала возмущаться и ее не позвали! Зачем существует запись, если по факту приходишь и ждешь?!
Ужасный МФЦ, сказали, что программа выдачи талонов не работает, по живой очереди они не принимают.
Поехала в другой МФЦ, там выдают рукописные талоны и принимают, всё удалось сделать. Вопрос: зачем вообще МФЦ на провиантской с неграмотными сотрудниками?
Доброе время, мне очень понравилось обслуживание хочу поблагодарить Екатерину за грамотный подход и профессионализм в своем деле побольше бы таких работников.
14 октября 2022 года пришли подавать документы на пособие. Ожидание в очереди 2,5 часа, с ребенком которому 1,8. Так еще подошла сотрудница из другого конца зала и сказала, что мы им мешаем работать мультиками на телефоне. Потом еще 1-1,5 в окошке. И спустя 2 неделе мне звонят из соц защиты и говорят, что нужно было еще предоставить справку мужа 2ндфл (о которой в мфц ничего не было сказано), окей, но когда я привезла эту справку в соцзащиту, там половины документов не было, нас 4 членов семьи, у них 3…такое ощущение, что сотрудникам платят бонусы, за то, чтобы они побольше одурачили людей и те не получили никакие выплаты. Итог заново пишу заявление уже в ноябре, хотя изначально подавала в октябре, за который уже ничего не заплатят. Просто дурдом. Больше не буду к вам обращаться, легче сразу поехать в соцзащиту и так далее.
Отзывчивый персонал. Пример: с сестрой оформляли пособие (она оформляла на 3 дачной в МФЦ). У меня все документы приняли, всё оформили, а ей отказали, потому что у неё нет карты МИР(тогда можно было на любую карту оформить). В итоге, она поехала на Советскую, у неё приняли документы и всё оформили.
В этом МФЦ со мной произошла неприятная история…
На табло высветился мой номер, я встала и пошла к предлагаемому окну, но когда я подошла, то мне сказали, ЧТО Я ШЛА ЦЕЛЫХ 2 минуты, и что я уже пропустила свою очередь!!!! Подошла управляющая и сказала глядя мне в глаза, что я пропустила очередь!!!
Это как???!! Я буквально за 20 секунд дошла!!!
Ужасно!!! А когда я начала ГОВОРИТЬ, то мне сказали, что я кричу и повышаю голос на служащих….)))) Как же они со стариками тогда общаются…???(((
По сравнению с предыдущими годами обслуживание стало лучше. На втором этаже доп услуги (можно воспользоваться при необходимости для подачи документов в МФЦ). Центр как всегда проблема с парковкой
Хороший МФЦ. Оформлял в нем квартиру. Все быстро, без проволочек. Окошек со специалистами вполне достататочно. И сдали документы бымтро и получили тоже быстро. Спастбо специалистам за Вашу работу.
Отличное место , делали документы , по готовности нам позвонили , плюс если вам нужно на втором этаже есть фото , переводы , заполнение анкет , что очень удобно .
Пришли делать регистрацию по месту жительства. Терминал талон не выдает.Оператор при входе сказала, что не примут без талона и перед нами очередь .Пришлось ехать в ближайшее мфц,на Ильинскую площадь.