В сентябре 2019 года оформляли куплю-продажу квартиры через МФЦ. В течение 40 минут документы были сданы, из них минут 15 на ожидании очереди, документы все проверили, гос.пошлину через терминал в этом же здании оплатили. Оператор доброжелательная приятная девушка. О готовности документов сообщили через СМС.
Специалисты работающие в данном мфц плохо осведомлены о новых законах и вместо того чтобы уточнить информацию, говорят клиенту что он не прав и такого не существует.
При консультации по поводу выписки из квартиры, мне сказали, что выписаться "в никуда" не возможно в принципе. И не упомянули, что это можно сделать через портал госуслуг
Несколько раз посещала, приходила днем, очередь, долго ждать, то у них компьютер завис, то еще раз нужно все документы приносить вобщем, когда приходится туда идти, желания нет.
Спасибо! Мне все нравится! Обслуживание на высшем уровне!
4
1
Ангелина
Знаток города 17 уровня
12 февраля 2019
Это не обслуживание, а трэш!
Сказать, что сотрудники некомпетентны, это ничего не сказать.
С тупым выражением лица, спрашивает как правильно ей поступить с моими документами?
Шта?
Вы серьезно? Я с медицинским образовгием должна ей дать ответ на вопрос?
Руководство! Ку-ку! Разбирайтесь с сотрудниками!
А еще раздражает их хамство! За что они получают зарплату?
Обучите своих зверьков сервису!