Интересный отель, напоминает египетские и турецкие простые отели. Территория небольшая, но очень много хвойных больших деревьев. Номера приятные современные, удобная мебель, белое пастельное, все как положено. Питание хорошее, довольно вкусная еда, всего много и разнообразно. И кормят практически Круглосуточно. Спиртное бесплатное постоянно, правда алкоголь довольно простой , но коктейли из него делают вкусные. Очень большой и тёплый бассейн. Один минус для нас лично - очень шумно, музыка и ведущий с развлечениями нон стоп весь день. Поэтому при втором визите жили в глемпинге, очень понравилось, нет шума музыки , тишина, петушки поют, сосны вокруг, природа.
Отличный отель для семейного отдыха!
Комфортный бассейн,хорошая еда,красивая территория!
Единственныц минус - не до конца закрывается двкрь в номере,какая-то щель в двери и невыносимый запах канализации.
Для деток много всего интересного!
Отдельное спасибо массажисту Владимиру Михайловичу!!!Золотые руки!!Мы с мужем очень довольны!Желаем ему больше хороших клиентов!!!И обязательно приедем к нему еще много раз!!!
Начну с плюсов, далее минусы за которые сняла 4 звезды
+ красивая ухоженная территория, здорово что сохранили такое количество деревьев
+ работает мангальная зона где жарят шашлык (но почему-то не каждый день)
+ красивые номера с панорамными окнами
+ чистый новый спа, хоть и маленький
+ массажист душевная
- архитектура отеля строится таким образом: номера выходят на главный бар/ресторан где до 24:00 - 02:00 пьяные вечеринки. Звукоизоляции никакой. Мы приехали уставшие, спать не смогли. Охрана пытается разогнать под окнами пьяных шумных малолеток, но их бесконечное количество. В том числе под окнами настольный теннис, в который тоже нужно играть по пьяни глубокой ночью
- ужасный алкоголь!! Выпили 4 коктейля днем, чувствовали себя ужасно!! Хотите пить - берите с собой! (Хотя зачем тогда платить за олинклюзив?)
- в субботу выступала кавер группа, оказывается только для избранных. Вечером зашли перекусить - столы забронированы платно, присесть негде. Получается что о платной брони мы не знали и попить чай/кофе с сендвичами за свои же деньги не получилось. Обошли столы и вышли в шатер (хотя в шатре холодно и грустно). Послевкусие вечера такое себе.
- еда в ресторане холодная, салаты обветрены, взяла рулетик со вкусом вонючей тряпки.
- ГЛАВНЫЙ МИНУС люди!!! Ощущение, что приехали не отдыхать, а бухать и вульгарно себя вести! На замечания в час ночи: «Пожалуйста потише» - ответ «Пошла на*Y*»
Очень хороший осадок!!
- ресепшен - будто зашел оплатить обществннный туалет, это просто ужас! Так он и не всегда работает! Звонили несколько раз в течении часа, чтоб выяснить некоторые вопросы, никто не берет трубку! На улице ночь! Пошли пешком, а там замкнуто и свет не горит, на двери какие-то нометра телефонов. Разгадывать этот ребус и искать сотрудников не было никакого желания.
- утром (воскресенье) покупались перед спа и оставили полотенца на полу для замены, оставили на двери табличку «требуется уборка». В 16 часов вернулись в номер чтоб искупаться и собирать вещи для выезда. Никто полотенца не менял, вытираться с пола желания не было. Звоним на ресепшен, нам отвечают: «запрос отправили, если горничная увидит - заменит» мы в мокрых купальниках и халатах стоим в номере, ни лечь ни присесть, на улице февраль. Муж сам пошел искать персонал
Впечатления после отдыха сомнительные, больше не вернусь и советовать настоятельно не буду!
Отличный отель ! Еда вкусная , анимация на 5 , персонал очень приветливый , хочу отметить Анну Николаевну и администратора Елену огроменное им спасибо за быструю помощь в размещении ! Приедим еще не раз и всем рекомендую 👍
Просто кухонный и алкогольный рай. Пляж на 3ку(ничего не поделаешь) бассейны большие удобные. Очень очень много хлорки (,больше нормы в разы). У меня свой бассейн и я знаю о чём речь. Номера обычные ни чего особенного. Понравилось что кондиционеры работают до Вашего приезды и создают комфортную температуру 22 градуса, не требуются регулировка
Отдыхали с мужем 2-4 апреля 2023 г.
В отеле очень приятная атмосфера, персонал доброжелательный, территория ухоженная.
Зона шведского стола - еды много, вкусно, разнообразно, чисто. Напитков достаточно. Фрукты, снеки, сладости.
Зона СПА - небольшие парные с травой, хамам и сухая сауна, две душевые, бассейн с джакузи, полотенца, тапочки. Релакс музыка создаёт приятную атмосферу. Везде чисто. Самый кайф это бассейн под открытым небом с подогревом, две ванны с джкаузи.
Вечерами караоке, фильмы, дискотеки. При заселении подключаешься к чату отеля.
У нас был номер стандарт с балконом. Номер небольшой, но все есть, все новое, В номере чисто, белье хорошее, полотенца, халаты, тапочки, фен, холодильник, телевизор, сейф, чайник, чай, сахар, в ванной принадлежности для мытья. Зубная щётка и паста по требованию, без проблем. В ванной комнате тёплый пол.
Для детей анимация, детский бассейн, стульчики, просмотр за детьми, детская комната.
Рядом Сырная гора, церковь Святителя Николая с музеем, благоустроенная набережная. За два дня не успели больше осмотреть окрестности.
Скинула друзьям фото в отеле, так они даже не поверили, что мы в Крыму))))
Все очень понравилось, планируем приехать снова, только остался один осадочек, поэтому оценка 4,5.
Утром в день отъезда хотели посетить СПА, оказалось закрыто на несколько часов на технический перерыв. Очень расстроились. Обычно технические осмотры делаются в ночное время, чтобы не ущемлялись права гостей. Получилась недооказанная услуга. Очень хотелось бы, чтобы администрация нашла решение этому вопросу.
Ожидание и реальность...
Отдыхала с подружкой с 14 по 16 апреля 2024. О плюсах:маленькая, но зелёная территория,кипарисы,пальмы, ночью красиво подсвечиваются. Вежливый персонал. Хороший бассейн.Плюсы закончились.
Сейчас там полным ходом идёт стройка.
Ресепш как коморка Папы Карло, принтер у девочек стоит на стуле, гостям ждать приходится на улице, хорошо, что не было дождя! До номера никто не проводил, искали 20 минут.Вход в ресторан тоже квест,где то с боку за уличным баром.Туалет при ресторане -это кошмар ! Вонь как в общественном туалете. Ресторан маленький, летом там видимо полный треш. По еде:креветок и красной рыбы не было, а котлет я и дома могу поесть, хотелось больше рыбного ассортимента, но кроме скумбрии,кильки и теляпии ничего не было.В день отъезда на завтрак были блинчики,драники,творог, но сметаны у них не было, девочка администратор сказала, что поставку задержали, в смысле? Номера: маленький номер без окна, шумоизоляции нет,фен еле нашла в полке, а-ля походный. Утюга в номере не было.Тапочки самые дешёвые. Про шпильки забудьте, сама чуть нос не разбила, когда каблук попал в настил пластиковый .Про алкоголь:утром шампанское на завтрак-вкусное, но оно только на завтрак, кофе из аппарата не вкусный, не советую.В обед вино 3 вида из сухих только белое.Коктели безлимитные очень приторные, перепробывала все, потом просила просто налить мне джина, швепс берите с собой, его там нет только напиток Мохито.Можно теклку попросить, она тоже в основе коктейлей.Ром там -пойло, вонючий.Бармены-красавчики! Вечером караоке-на улице, было весло , но организация страдала. На баре можно взять мороженое-но не вкусное, и прекус(то, что не доели на ужин).Вход к морю-прилагаю фото. За кулисы лучше не выходить. Пиво в открытом доступе из кег, наливай сам, но пена одна идет, нет бармена на розливе, минус.Спа зона ооочень маленькая, муравейник, не комфортно было. Больше не вернусь и другим советовать не буду.Я понимаю, что это Все включено по Крымски, но за эти деньги оно того не стоит.
Были в отеле на пасхальные выходные, ухоженная территория, красивые, стильные, современные номера, очень вкусная кухня, мы вегетарианцы, нам не ного нехватало постных блюд, напитки с утра до вечера, завтрак, обед, ужин включены,! Блюда разнообразные, за три дня не повторялись, у мужа было день рождение, поздравили бутылочкой шампанского и тарелкой фруктов, очень приятно, спасибо 🙌 В пасху было очень здорово, крашеные яйца, великолепные куличи, перед обедом устроили барбекю, люди ели шашлык, а мы заречную картошку!) Персонал милый и дружелюбный особенно в спа и ресторане, спрашивали постоянно все ли понравилось и т.д Бассейн был +30, детский наверное +35, джакузи с видом на море! Обязательно вернёмся ещё))
Единственное что огорчило это кролики на заднем дворе, в тесных клетках, по нескольку крупных особей в одной и вместо пола в некоторых клетках решетки, Ду аю лапки врезаются и им больно!!!(((( Хочется что бы комфорт было и людям и животным!!!
Приятная атмосфера, отзывчивый персонал, анимация на уровне, номера комфортные и хорошо оборудованы, чисто.
Территория не большая, все размещено компактно, но для отдыха все есть.
Еда- отдельная тема. Всего много, вкусно , разнообразно и 24 на 7!
С напитками та же история: много, качественно!
Обязательно приедем еще!
Еда вкусная, выбор огромный, Персонал внимательный и вежливый, номер понравился 2-й этаж 3 корпус огонь. Басик теплый, круто купаться в детском вода теплее. В общем рекомендую!
Отдыхали с ребёнком 8 лет, отель разочарование 😫 на фото всё красиво по факту идёт активная стройка... Лежишь перед бассейном и постоянно ходят рабочие (сказать что ни комфортно ничего не сказать) 👷 22 июня пляж не работает... Лестницу и выход к морю только делают и лежаки расставляют! Плавали в бассейне он шикарен... Но смутило то что в первый день не было спасателей, а на минутку там куча детей! На второй день спасатели появились... Но под конец дня их самих спасать нужно было! Шли с ребёнком к панорамному джакузи, а тут пьяные спасатели прячут бутылки с алкоголем под агаву в кусты😂 ну цирк просто! Номер стандарт - маленький но всё необходимое есть! Единственно смутила пластиковая входная дверь в номер 🤷♀️ и полотенцесушитель тек прям лужа на полу была! Душевая кабина грязная- её бы от плесени отмыть! По питанию... Всё отлично, голодными не останетесь... Выбор разнообразный, перекусы и мороженное включено!
Очень приличное место! Анимации немного не хватило, не очень организовано, как хотелось! Еда отличная! Номера узковаты, но, я так понимаю, что места на территории не так много, поэтому стараются уместить больше номеров для гостей.
💯 рекомендую отель "Московский"!!!! Красивая территория, шикарные локации для фото, вкусная и разнообразная еда на любой вкус, хорошая интересная программа анимации, продуманная инфраструктура - все очень комфортно, красиво, интересно!!!! Действительно комфортабельный отдых за приемлемую цену! Не без изъянов, но в целом - на удивление хорошо!!! Что бы не говорили про Крым, приездайте и убедитесь, что здесь красиво, вкусно, приятно и хорошо!!! Спасибо команде "Московского" за их старания и стремление к лучшему!!!
Были в декабре, открытый бассейн с теплой водой, СПА небольшое из трех бань - травяная, хамам, сауна, большое джакузи внутри и два небольших на улице, трех разовое питание по типу шведского стола, между основными приемами пищи есть еще перекусы, очень вкусно, голодными не останетесь, проводят развлекательные мероприятия, есть детская комната. Из недостатков на территории отеля идут ремонтные работы, в ресторане полностью отсутствует отопление, подзамерзли, конечно отель рассчитан больше на лето, чтобы пройти в СПА, нужно выйти в халате и резиновых тапочках и пройти по улице, верхнюю одежду некуда деть, хорошо если на улице тепло, когда мы отдыхали на улице было -1. Номер отапливается от кондиционера. В самом поселке в это время года ничего не работает, хотели посетить храм-маяк, но он закрыт для посещения, на небольшой набережной тоже все закрыто. В целом неплохо, мы провели время отлично.
Сейчас отдыхаем в этом отеле 6 мая
Первое
И главное хочу чтоб люди учли здесь идёт глобальный ремонт(Достраивают корпуса реконструируют ресторан и т.д) И вы постоянно живёте в стройке с утра дрель и т.д.
Когда бронировали никто об этом не сказал
А цена немалая за сутки в люксе(30 тыс ) когда над тобой и вокруг идёт ремонт
Второе
Очень шумная анимация возле бассейна с утра до 11 ночи Кто с маленькими детьми это катастрофа потому что номера выходят все на бассейн
Играет постоянно шумная музыка на третий день пребывания голова раскалывается от этого , Этот отель не вариант для того чтобы здесь отдохнуть спокойно у моря скорее всего больше тусовочный для молодёжи напиться потусить (Этот отель смело можно переименовать 18+)
Территория маленькая с коляской вы нигде не прогуляетесь детям старше 7 лет здесь не интересно , Спортивных площадок нет.
Территория пляжа сомнительная огромные камни летом я бы сюда вообще не вернулась для купания в море
Питание .Нормальное
Не плохой СПА
Персонал Старается на ресепшене приветливые менеджеры которые в силу своей возможности пытаются решить проблемы
Уборка в номере хорошая опять же персонал молодец по первому требованию что необходимо приносят
Кто был в «Ялте Интурист «здесь Будет полное разочарование хоть и работает отель на все включено и стоит одинаково ,но это абсолютно другой уровень
Личной мы наши друзья сюда никогда не вернёмся
Вообще отель не стоит своих денег
Выражаю бладорность, администрации отеля, девочкам на ресепшене!
Друзья праздновали годовщину, получили комплимент от отеля, всё понравилось.Очень вкусная и разнообразная еда.
Спасибо, огромное ! Рекомендую.
В начале Августа отдыхали в отеле Московский. Качество и количество еды на высоком уровне. Обслуживающий персонал в ресторане внимательный и отзывчивый. Ухоженная и чистая территория отеля располагает к прогулкам. В бассейнах и сауне достаточно чисто. Так же во время отдыха приятным дополнением является бесплатные прохладительные напитки в баре.
Отдыхая не однократно в различных гостиницах Крыма, хотелось бы отметить некоторые моменты, на которые стоило бы обратить внимание администрации отеля.. Персоналу на верхнем баре необходимо решать свои рабочие моменты в отсутствии гостей отеля. Это снижает репутацию заведения. Также в период проживания в нашем номере , не было произведена уборка.
В целом получили удовольствие, но есть рекомендации к администрации.
Хотел попробовать отдых ультра все включено, т.к. не был в турецких и египетских отелях, а всю жизнь отдыхал в Крыму. С одной стороны - питание отличное, натурально ресторанное, алкоголь доступный и практически бесконечный (бесплатный доступ заканчивается в 22;00, хотя вечерние мероприятия идут до 23:00). Номер на первом этаже без окон - не оставишь же дверь на ночь нараспашку, вот и дышишь кондиционером, ну спасибо хоть инверторным, практически бесшумным. С другой стороны - море безобразное. Грязное, с большими валунами под ногами. Это именно фактор данного поселка, так как в других населенных пунктах море прекрасно. Ну и в общем итог такой: любите отдых на черном море - лучше не сюда, любите просто вкусно поесть и подбухнуть - в принципе можно, хотя и дороговато.
Отдыхали в конце мая, начале июня в Московском и теперь хочу оставить отзыв. Коротко: понравилось почти всё, люди супер, еда супер, номера кроме нашего корпуса отличные, басик норм, пляж только строится, спа-ну оно просто есть. Ну а теперь подробнее.
Минусы:
1. Идёт активный ремонт и строительство почти на всей территории, а она не очень большая, так что днем скрыться от шума почти невозможно, но быстро привыкаешь. В одном корпусе на крыше строят номера люкс, на пляже к сезону вообще ничего готовят, только желали настилы, на задней территории строятся коттеджи. Наверное в будущем ремонт ждёт и четвёртый корпус и здание за уличной сауной.
В принципе с минусами закончили, теперь к плюсам:
1. Территория. Компактная, но очень зелёная, зелень прям на каждом шагу, сосны, пальмы, кактусики. Хочешь плавай в бассейне с пальмами, растущими из воды, хочешь смотри на параллельные земле сосны из видов ой сауны или джакузи, хочешь - просто пройди в тихий зелёный уголок у сырной горы, где есть и качели, и пуфы, и мягкие диваны с креслами. На территории нашлось место и для нескольких веранд, и для детской небольшой площадки и для детского лабиринта.
2. Питание. Разнообразные. Вкусное. Круглосуточное. Но не хватало фруктов, в наш заезд ожидали клубники, но на протяжении недели были только бананы апельсины, яблоки и киви. Завтраки, обеды и ужины почти всегда разные, на гриле готовят то креветки, то мидии, то индейку. Можно сесть как в корпусе, так и на закрытой или открытой веранде, несмотря на запрет выносить еду - никто никого не ругал за то что питались у лежаков или на верандах. Есть промежуточная точка питания ближе к морю и сырной горе, где разнообразие тоже удивило, были и бургеры, и картошка фри, и сырные шарики, и наггетсы, и шашлык, и машлык, и шаурма, и ещё какие-то греческие лепёшки и т.д. Но не все одновременно, обычно 3 блюда.
После 22 открывается для особо голодных ночной пережор в ресторане.
3. Бар. Минус один - включён один сорт светлого фильтрованного. Хотя я люблю нефильтрованное, но на вкус оказалось ничего, за неделю не приелось. Помимо пива и крепких напитков типа джина, водки, коньяка, рома, наливали с десяток алкогольных коктейлей, хороших коктейлей, прикрепил список в фото. А также на баре можно взять снеки к напиткам: чипсы, орешки, сухарики. Всё вкусное. Отдельное спасибо бармену Илье на баре, всегда всем рад и очень вежлив, выпишите ему премию)
4. Басик и лежаки. Можно найти место как в тени, так и на солнце, но в течении дня придётся перелечь, так как тень из-за растительности меняется. Все пластиковые лежаки с матрасам, спинке будет приятно. Есть и бунгало или мягкие кресла. Сам бассейн просторный для такого небольшого отеля. Есть и детский, в котором вода теплее.
5. Анимация. Ну тут вообще топ. Огромное спасибо Анастасии, Дмитрию и отдельное огромное самое большое спасибо помощнику главы Чувашской Республики - Алексею. Алексей просто лучший аниматор, тянет весь отель. Спасибо тому кто его нашёл и нанял. "Оле-Ола, Вперёд Спартак Москва". По анимации - почти весь день какие то конкурсы, детям и взрослым дают за них внутреннюю валюту за которую можно купить игрушки, есть алкотреш конкурсы, которые могут отправить в нокаут до ужина. Среди игр у басика: уно, гнездо дракона, городки, дартс, гигантская дженга и какие-то неизвестные мне, но интересные. В 16.00 каждый день водное поло на басике, в котором неизменно играет сборная России (почти всегда есть свой Аршавин, Акинфеев и Ковтун или Игнашевич), при нас за сборную России ещё играл Мбаппе. По вечерам проходят либо квизы, либо караоке, либо просмотр фильмов под открытым небом, Мафия, живая музыка, иногда клмбинируется несколько мероприятий. До 24 часов всегда есть чем заняться.
В общем отель строго рекомендую к посещению, жалко что нельзя с нормальными собачками весом до 20кг. Ещё отдельное спасибо администратору Ольге на ресепшн, которая оперативно решает возникающие проблемы.
Добрый день. Замануха что 24/7 питание,пришел в 23.00 перекусить,был хлеб только и сыр,из персонала не нашел никого,ходил звал звал,никого не было,хотел выпить кофе,кружек чистых так же не оказалась,пришлось наливать кофе в емкость из под супа,так же ужин до 20.00,в 20.20 пришел попросить налить вина стакан,ответ администратора был что все опечатано,и не нальют,отправили на бар,пришел на бар сказали вина нету,так же на завтраке попросил сметаны,ответ был персонала что сметана закончилась,и больше не будет,у них полным ходом идет ремонт на территории,строительные работы,везде шум стройки.Сумма за такой отдых не оправдалась от слова совсем.
Отдыхали несколько ночей в конце марта,остановились в трех комнатном люксе,к нему конечно есть некоторые вопросы,но не критично,все устроило. Понравилась территория,чисто и аккуратно,постоянно персонал следит за ней. Питание вкусное и разнообразное. Каждый сможет выбрать что-то по своему вкусу. Прекрасный чистый и теплый бассейн. Хорошие спа и джакузи,все чистое. По утрам лично видел как все чистят и убирают,а также моют территорию. Персонал приветлив и дружелюбен. Также видно что отель развивается и строят новый номерной фонд,а также будет полностью к сезону благоустроенный пляж,стройка отдыху не мешала. Единственное что хотелось бы,так это то чтобы музыка в баре и караоке играла после 23.00 потише.
Отдыхали 25-27 января 2023 года. Попали на акцию люкс по цене стандарта. Номер люкс двухкомнатный. Заехали в 15.00. На улице было 6 градусов тепла. В номере немного теплее чем на улице. Номер прогрелся лишь к ночи. Полотенцесушитель в санузле отсутствует. Для отеля с бассейном, спа и морем за окном - это минус, в холодное время года высушить купальные принадлежности негде. Приятно было что в ресторане нам оставили обед. Питание очень хорошее. Ресторан открыт постоянно. Можно в любое время зайти выпить кофе или чай, либо что-то погорячее. В ресторане отзывчивый персонал. Спа комплекс небольшой, но удобный и комфортный. Минус - в тапочках и халате нужно идти из номера в спа по улице. В январе сомнительное удовольствие. Бассейны с подогревом, но большой был все время накрыт тентом. Территория красивая, ухоженная.
Очень удивило в отеле такого класса хамское поведение аниматора. Мужчина явно глух от природы. Фоновая музыка в ресторане так громко, что за столом разговаривать не возможно. Демонстрировался вечером фильм. Хорошая комедия, настроились, пришли посмотреть, но звук был так громко, что дрожали стекла в помещении. На неоднократные просьбы сделать тише звук, ответ был один - это же фильм, его так смотреть надо. Пришлось уйти, хотя в зале было с нами всего 5 человек. Вечер таким отношением был подпорчен.
Классный отель, с хорошей анимацией 🫶. Интересные программы на вечер. Достойный номерной фонд. Хороший алкоголь. Единственный минус, это кухня. Но это дело вкуса. Все таки плюсов больше чем минусов)
Еда на высоте и в достатке, обслуживание на 5+, персонал лучший, номера так себе на 3, бассейн большой и глубокий, кухня топчик, территория маловат, но все равно есть где пройтись. Приехал бы я ещё раз сюда, ДА!
Выбираем этот отель уже три раза подряд. Нравится атмосфера, номера, развлечения для детей, анимация для взрослых. Скучать не приходится
Отдельно благодарим Анну Николаевну, Ольгу и Марию! Вернемся снова
В отель Московский приезжаем второй раз. Вкусная еда и напитки, голодным тут точно невозможно остаться. Отдельное спасибо администратору Ольге и Анне Николаевне за создание максимально комфортных условий для проживания в отеле с детьми. Что касается отдыха с детьми, хочу отметить, отелю Московский отдельное спасибо, с детьми здесь замечательно отдыхать!!! Думаю, для многих это очень важно. спасибо мед.работнику Марии за оказанную помощь разбитому колену ребенка)
Мы из Крыма , много где были и давно хотели сюда попасть , наконец то попали .
Для Крыма не плохой вариант , но цена завышена за номер , этих денег он не стоит ( например как летом ) в другую страну можно слетать за эту сумму что летом на больше количество дней с перелетом и на много лучше отель и с большим количеством бесплатных услуг !
Из плюсов :
достойное питание
не плохая территория ( но очень маленькая )
Хороший аниматор Алексей ( женщина аниматор на втором этаже детской комнате не захотела ничего проводить для нашего ребенка , ответила что мало детей и все ! Отелю не надо тогда заявлять эту анимацию , потому что их сотрудник не хочет проводить !
Алкоголь до 20.00 ( пиво , вино , водка , текила , виски и т.д.) в течении дня и во время приема пищи .
Из минусов :
Спа очень маленькое и не удобное что к нему надо идти по улице , в феврале очень холодно ! Бассейн на улице есть и джакузи , но для зимы они очень холодные ! Спа чистенькое .
Номера очень маленькие ( мы жили в люксе двухкомнатный ) я боюсь представить , какие размером другие номера ???!! В них зайти наверно не возможно , не должны быть такие маленькие номера !
Принесли детскую кроватки и мы были в шоке от нее - в ужасном состоянии , в таком уровне отелей не должны быть такие детские кроватки , я не думал что есть еще такие «убитые» кроватки - на мусор их надо сразу !!! ( фото прилагаю )
Диван в номере очень грязный , хоть изредка надо его чистить , чтобы не доводить до такого состояния !
Когда выходишь из номера , очень страшные стены , можно все это закрыть тканью , это же элементарно , но почему то это не делается !
И не только из номера когда выходишь , но еще и по территории Такое же где то есть !
Все кто там был из знакомых , никому не понравилось , и самое «обидное» во всем этом что ничего не меняется и не исправляют руководство отеля . Просят написать в ответ на отзывы на электронную почту им , пишешь , не «ответа не привета» нет !
Заболели дети , позвонил попросил перенести отдыха по уважительной причине , вначале сказали мне нет (нельзя перенести ) я очень возмутился , сказали сейчас узнают у руководство и перезвонят , правда перезвонили и сказали « ладно в виде исключения вам перенесем» в смысле что за «цирк» нам надо было с больными детьми приезжать на отдых ???!!! Позор , чисто по «Крымски» отношения к своим клиентам
Вид шикарный, номера чистые, не большие. Брали стандарт с балконом в 4 корпусе. Шведский стол разнообразный, на баре алкоголь рекой.
Теплый бассейн при 4-5 градусах достаточно быстро остывает. Бегали греться в сауну. Там же имеется большая гидромассажная ванна примерно на 8 человек. Анимацию для детей не могу оценить. Для взрослых больше ориентировано на бар. Идут ремонтные работы по всей территории - шумно, перекрыта часть территории.
Оставляю отзыв и 5*, так как есть с чем сравнить отдых заграницей и здесь. Еще раз убеждаюсь в том, что не место красит человека, а человек место. Больше всего в отеле мне понравился персонал-ни одной грустной, уставшей или хмурой мимики на лице я не увидела , ни грубого слова, ни мата, даже где-то в сторонке, персонал себе не позволял. Отдельное спасибо за атмосферу аниматорам, ведущему за наш досуг) Но, самое главное , что мы познакомились с замечательными людьми. Женечка и Виталий ❤️❤️❤️ В первый день думала, что больше не приеду , но теперь нет )
P.S водное поло сделайте для девушек 😁
Впервые отдыхали по системе "Все включено" в отеле Московский. Это просто самый лучший отдых. Действительно удалось не о чем не думать, а просто получить удовольствие. Шикарный номер, прекрасное обслуживание, вкуснейшая кухня с обилием фруктов и вкусных коктейлей. Шикарный теплый бассейн с потрясающим видолм на море, пальмы и даже чуток горы, детские площадки. Понравилось абсолютно все, спасибо за теплый прием! ❤
Ездили на двое суток сразу после новогодних праздников. Я, муж и ребенок 8 месяцев. Мы остались в восторге!) Номер, который мы забронировали, оказался для нас слишком маленьким (стандарт с балконом), когда поставили кроватку - на балкон выйти было невозможно 🥲 Мы попросили поменять номер и нам без проблем его заменили) Для ребёнка предлагают два варианта кроваток на выбор (деревянная или кровать - манеж). Мы жили во втором корпусе на первом этаже - расположение идеальное. Напротив номера вход в бар, там же ресторан. Чуть дальше вход в спа и бассейн. Кассовая то, что мы были с малышом зимой - шикарно. Не нужно было каждый раз его одевать и раздевать. Укутали в пледик и быстро занесли в помещение)Больше всего порадовала возможность пригласить няню: она была с малышом в номере, когда поняли, что ребёнку не комфортно - они вышли на прогулку. Во второй день гуляли вокруг бассейна пока мы купались и даже сопровождала нас в спа. Няня чудесная 🥰 (Гульнара) . Шведский стол хороший: вкусный, разнообразный. Для малышей предусмотрены икеевские стульчики. У нас дома такой же, поэтому сыну было очень комфортно) ещё хочется отметить девушку, которая делала коктейли на баре ☺️ на территории было несколько новогодних фотозона, за что отдельное спасибо) сауна у бассецна это вообще что-то райское - сверху сосны, впереди - море, когда выходило солнышко - было прекрасно 🌞 единственное замечание - часто температура в сауне не соответствовала заявленной, хотелось бы чтобы за ней следили тщательнее. Но в целом мы очень довольны отдыхом и обязательно вернёмся снова!
Отдыхали в двухкомнатном люксе с 13 по 15 декабря. Выражаем огромную благодарность Танечке с ресепшен, за профессионализм; горничным - за чистоту и приветливость; поварам - просто респект - всё очень свежее, был выбор блюд на любой вкус. Насладились СПА- и травяная баня, и хаммам, и сауна, и джакузи, наплавались в бассейне. В номерах отличные кровати, выспались😄. Единственное, чего не хватило - вечером хотелось бы потанцевать, но после развлекательных мероприятий, которые проходят до 22.00, ничего уже не было.
Хороший комплекс. Были в январе с 24 по 27. Уютные номера, видовой бассейн с детской зоной, SPA не большой но уютный. Хорошая кухня, вкусно и разнообразно.
Номера отличные,особенно возле бассейна. Обслуживающий персонал гостеприимный,отзывчивый. Питание тоже отличное. Отдыхали там 2 раза, собираемся еще поехать. Советую всем туда поехать отдохнуть.
1
Посмотреть ответ организации
Инна Ф.
Знаток города 5 уровня
21 февраля
Отдыхали всей семьей в парк -отеле, очень понравилось. Удобный номера, свежий ремонт, отличные виды из окна. Питание - шведская линия, к тому же на территории есть и бар, и ресторан. Отличная детская площадка, классная детская комната - вот тут и пропадал наш ребенок все время. Отдельный респект за аквааэробику и поло, очень понравилось. Хотя раньше я в такое не вписывалась, Возможно все дело в шикарном бассейне, из которого не хотелось вылезать. Хотя вру, мы еще с удовольствием парились в баньках. А потом опять в бассейн)) а вечером играли в мафию или пели в караоке. В общем, отличный отель, супер отпуск! Хочу еще))
Едем 3й раз подряд!!! Отель прекрасный! "all inclusive"! Уютные номера, чистота, вежливый персонал, вкусная еда, анимация для детей и взрослых . + рядом гора Демерджи, где снималась "Кавказская пленница"! А по соседству с отелем "Сырная скала", где можно сделать классные фото. Рыночек с сувенирами тоже рядом, а так же у ворот отеля есть фирменный магазин "Массандра", где можно приобрести массандровские вина)))
Отдыхали в середине сентября, очень здорово, впечатлений масса.
Вкусная, разнообразная еда, напитки, анимация, бассейн, спа-зона, море, все супер.
Скучно не было🙂
Приятный бонус для ребенка -в последний день, перед выездом, обменяли заработанные "местные" деньги на подарки🤩
Спасибо за чудесный отдых, где не нужно думать, что поесть и чем заняться
Все супер. Обслуживание и персонал на высшем уровне. Все очень вежливо, вовремя и ненавязчиво. Очень чистая территория. Еда разнообразная и очень вкусная, очень трудно удержаться и начать пробовать все. Алкоголь не самого высокого качества, но на любой вкус. Номера небольшие, очень уютные, уборка и наполнение на высшем уровне. Бассейн чистый, вода теплая, в апреле можно купаться спокойно и долго. СПА небольшой, травяная сауна, хамам и римская + небольшой бассейн, но вот в нем вода холодная. На улице два джакузи с отличной теплой водой.
Для данного отеля 1 звезда - это уже много.
По-порядку, только факты+фото
В конце августа 2 взрослых+ ребенок обошлись в 27000 /сутки. Бронировали на 5 ночей.
Начнем с парковки, заехав на которую меня « любезно» попросили переставить авто в самый конец парковки! Причина? Парковщик объяснить не смог, для каких вип-гостей уготовано место, на которое я встала( в первом ряду ко входу)
Ресепшен - избушка, сторожка, хоз постройка…все что угодно, но не ресепшен отеля за 30к/сутки.
Была предоплачена бронь за 1 сутки , а остаток хотели оплатить со скидкой ( через бронирование онлайн на сайте для крымчан), но сказали так сделать нельзя, только если отказаться от брони( со штрафом в 1 сутки). Полный бред! Отношение к клиенту сети ( трижды посещали Ригу) отвратительное, никакой лояльности. Отправили звонить на горячую линию, где , спасибо большое, дама меня разве что матом не послала.
Номер- это «ожидание/реальность». Две комнатушки «паравозиком», без какого либо разделения, по середине этих двух коморок стоит стеклянная конструкция , со щелями и прозрачными стенами, которая является санузлом! Сходить в туалет и принять душ все дни было испытанием. Если вы с детьми, учитывайте это. В санузле все отваливается, крючки, кран. У нас в е время что-то чинили …
Шкафа в номере нет. Есть крошечная ниша , шириной 50 см . На троих…чемодан поставить некуда. Все дни он простоял в проходе 1й комнаты, полностью загородив проход, тк при разложеном диване места больше нет. 2 комната- темница без окон и дверей.
Ковролин грязный, плесень в углах - это уже за гранью.
Выход из номера сразу на главную аллею, никакого ограждения на террасе, трусишки гостей висят как флаги вдоль одной единственной аллеи .
Территория маленькая, погулять негде, детская площадка в ужасающем состоянии, ее просто никто не моет. Корпус со стардартами- это совлэповское здание, даже страшно представить , что там внутри.
Отель заявляет о первой линии на юбк. Во -первых , малоречка - это не юбк, во-вторых, пляжа у отеля нет. Среди валунов стоит 3-4 шезлонга на солнцепеке. На пляже полно людей не из отеля, но и не это самое худшее. Нечистоты в воде, море цвета фекалий- это просто вишенка на торте. Ни разу не зашли в море, опасаясь ротовируса, дизентерии и прочих прелестей, после увиденого.
Идем дальше, бассейн. Прийдя в первый день, обнаружили , что свободных шезлонгов нет , на всех лежат полотенечки, а людей нет. Как в санатории ссср. В других отелях охрана убирает полотенца, где нет гостей. А тут нам предложили вставать в 6 утра и « столбить» себе шезлонги. На ресепшене знают об этой проблеме, но решать ее не хотят . Пришлось за отдельную плату договариваться с охраной, чтобы « бронировали « нам шезлонги. Отдельная песня, про полотенца . Их мокрые нужно нести в номер и сушить, на сухое обменять в прачечной нельзя. Это где вообще виданы такие правила, что нельзя заменить полотенце. Ответ убил- раз в 3 дня можно.
Концепция отеля предполагает ультра-все включено. На словах и красивой рекламе. Мороженое - все 5 дней не работал автомат для него и якобы каждый день его должны были починить, альтернативы в виде мороженого в стаканчиках не предлагали( как в Риге например). Еды много, но она второсортная, не вкусная, а просто для количества. Никаких изысков , как в Риге ( суши, свете пожаренная рыбка, пицца, мидии) ничего подобного не было. 1 раз был шоколадный фонтан и все. Вкусным был только гриль на станциях промежуточного питания. Коктейли из шмурдяка, страшно пить такое. Детей, которые хотят сок или колу, просто не замечают , пока не подойдут взрослые.
Анимация на тройку, не то что в риге , где не забрать ребенка до вечера с квэстов, игр, детской комнаты. Тут просто отрабатывается время , никакой заинтересованности. На мафию ребенка 7 лет не пускают , хотя в той же Риге отлично играл, будучи на год младше.
Для взрослых еще хуже, единственное развлечение вечером или бухать до закрытия бара, как многие и делают или дискотека, где аниматор специально ставит такие песни, под которые НИКТО не может и не хочет танцевать, чтобы все разошлись еще в 22.30, до окончания.
Можно еще бесконечно перечислять минусы, никому не рекомендую данный отель .
Отдыхал в этом году в данном отеле первый раз. И вкратце опишу свое впечатление
Из плюсов конечно то что все включено (за такие деньги и грех то жаловаться), не плохой бассейн с подогревом, жаль конечно что он так рано закрылся. Впринципе и все
Минусов гораздо конечно больше
Как только приедете вас ожидает не плохая пешая прогулка со всем вашим багажом до места регистрации, а потом по территории еще до номера, подьезд на машине или хотя бы какой то подвоз багажа там не организован.
Были там с крымскими друзьями и им так как они крымчане повысили номер до люкс или типо того. Моя жена с крыма и ей решили, что не стоит такой бонус кидать, видно я не совсем местный и всю схему проиграл.
Приезжали мы на день рождение жены и нам предоставили подарок от отеля, бутылку шампанского и фрукты. Во первых принесли в номер и без спроса вошли пока нас не было и просто оставили, а во вторых не знаю когда принесли, но когда мы в начале первого ночи вернулись в номер то фрукты которые аккуратно были нарезаны, так сказать умерли и были совсем не красивые к их употреблению, яблоки почернели остальное завяло и тд. Шампанское принесли брют, без уточнения предпочтений(но это нюансы, хотя в других отелях интересуются)
И вот долгожданный номер.Классический неподготовленный(выключенный холодильник), сейф и тд по классике
Сломанная дверь в туалет которая не закрывается, полотенцесушитель весь в налете и течет, унитаз оторван от пола, когда сел чуть не навернулся. На ночь отключили обогрев полотенцесушителя, не предупредили , халаты не просохли. На утро на ресепшене нам сказали поменяйте сходите халаты. Когда пришли в ответ на нашу просьбу нам сказали, что мол халаты мы не меняем, а только сушим, возвращайтесь через 25 минут.
В номере находилось 2 одеяло, одно не заправлено в пододеяльник, так и спали.
На территории отеля проходит или стройка или ремонт, пилят болгаркой и тд. Рабочие носят арматуру вдоль бассейна, таскают материалы на тележках и тд.
И по обслуживанию забыл сказать 2 бармена красавчики, кальянщик не помню как зовут топовый и кальян зачетный, а по остальным могу сказать только одно, я сидел и долго наблюдал за девочкой которая организовывала снеки возле пива. Ей было совсем так сказать пофигу, что они кончились, она стояла рядом переставляла их и просто протирала очень долго, что то тряпкой. Потом спустя какое то время как я понял ей сказали и она уже добавила порции. Я понимаю не сезон и тд, но блин
Короче отдых тут нас очень разочаровал. Не все описал, а самое основное.
Были в апреле, очень понравилось!
Персонал вежливый, аниматоры развлекают и малышей и взрослых, скучать не приходится.
Еда очень вкусная, разнообразная и нежирная. Бассейн чистый и теплый.
Понравился дальний корпус, хоть и самые дешевые номера, зато подальше от оживленного бассейна и ресторана.
По вечерам развлекательные и настольные игры и дискотеки!
Один минус - кальянщик-обманщик. Попросили что-то цитрусное, а принесли сладкие ягоды, в общем, не порукили мы кальян, деньги на ветер. Можно бвло просто сказать,что нет таких вкусов.
Вообщем то в целом не плохо, кормят вкусно , территория маленькая, но красивая, ухоженная, у бассейна очень приятно находится, пальмы, вид на море зачетные) по поводу алкоголя… всё грустно) во первых алкоголь самый дешевый, а во вторых даже мохито тебе не сделают, потому что нет ни мяты, ни лимона) все что могут сделать это ром колу, джин тоник, голубую лагуну и секс на пляже- все это из двух ингредиентов, в джин тонике не будет даже лимона. Еще есть пиво- не плохое) его мы и пили. Никаких обещаных и заявленных в вечерней программе развлечений не было, были там 2е суток, просто крутят клубную музыку и все- за что платят диджею не поняли, дискотеку заявленую он так ни разу и не организовал 😅 днем из развлечений был бирпонг…. Ну такое) возможно если приехать туда большой компанией , то будет прикольно, вдвоем скучно, пойти некуда, поел- покупался, на этом всё. Персонал в большинстве приятный , улыбчивый и отзывчивый. Много семейных отдыхает, для детей там хорошо, для остальных- шумно. К сожалению не возникло желания еще раз вернуться , ожидания были бОльшими, чем оказалась реальность. Кстати были в день рождения мужа - очень приятно было, что поздравили, принесли бутылку шампанского и годную фруктовую нарезку- такое внимание приятно, спасибо.
Всё супер, очень зелено,номера шикарные,персонал профисионалы,кухня классная,администратор человечный,старается оказать максимальный сервис.Хочу отметить Сильченко Анну!!!!!
Хороший отель, приезжали на 3 дня семьей в конце января отдохнуть и отпраздновать юбилей мужа. Еще застали рождественские локации, что дополнительно создало настроение. Номер соответствует категории (брали двухкомнатный люкс). Вкусная еда, теплые открытые бассейны и джакузи, spa, красивые виды, отзывчивый персонал, быстрая прачечная (актуально с маленькими детьми). Особая благодарность официанту Ксении, милая отзывчивая девушка - помогла сориентироваться по месту, помогла организовать питание нашей малышки. Детская комната, няни и аниматоры тоже внесли свой вклад в положительные эмоции от отеля. Рядом церковь-маяк, но больше никаких интересных локаций. Ухоженная территория
Почти Турция в Крыму по уровню сервиса. Причем хорошая и добротная!
Еда на высоте - всего было вдоволь и всегда было большое разнообразие.
Особенно порадовали шампанское на завтрак и бедимитный бар
Обслуживание отличное - все вежливые, приветливые, всегда помогут, подскажут.
Номера чистые и хорошо отремонтированы
Бассейн с подогревом, поэтому даже в мае из него не хотелось вылезать (особенно отмечу 3 вида саун под бассейном)
В любое время - рекомендую к посещению. Ведь не зря крымчане выбирают это место для своего отдыха)
Очень приветливый и доброжелательный персонал, все улыбаются, здороваются и в случае вопросов оперативно помогают.
У нас был номер комфорт, сам номер маленький, в номере чисто и аккуратно, теплый пол, климат система, огромная кровать, есть телевизор и небольшой балкон с видом на аллею.
Питание очень посредственное, крабовый салатик, мясо в которых костей больше чем мяса, нарезка колбаски и т.д., выбор есть, но все так сказать средненько. Сам ресторан, это не ресторан, а просто помещение где вас кормят в определенные часы, кстати можно прийти и стоять ждать пока освободится место в зале и это при том что мы были не в сезон, и не в праздничные дни.
Напитки 😅 в обед и вечером на фуршете стоит в графинах 4 вида вина неизвестного происхождения, красное/белое - сух/полусладкое, еще предлагаются коктейли, но они совсем отвратительные на вкус.
В отеле все маленькое, в спа сложно попасть из за наплыва желающих, джакузи постоянно заняты, вода в бассейне прохладная, хороша если напариться в спа, если вы туда попадете конечно. Пляж небольшой. Территория маленькая, есть ощущение, что отель построили на аллеи ведущей к морю какого то бывшего советского санатория.
Итог - персонал хороший, кухня скромная, спа маленький, территория маленькая даже негде прогуляться. Мы были в феврали и нам было тесно, летом я вообще не представляю как там теснятся при полном заселении.
Пысы: парковка за территорией отеля, камер на нее я не увидела
Отдыхали всей семьей! Шикарный отдых❤️ служба приема и размещения работает на высшем уровне!!! При регистрации девушка Марина говорит: «А сейчас я вам покажу, что где находиться» и показывает на карте. Я рассмеялась, говорю, а я думала, мы гулять пойдем по территории и нам покажут😅 Она говорит, если вам так удобно, пройдемте! Провела нас к вам омеру и все объяснила!
Кухня - отдельный вид искусства! Очень вкусно! Чисто везде! Персоналу отдельная благодарность ❤️, очень внимательные, улыбаются!
Супер питание, лучшие чем где бы то ни было!!! Отличные номера и постель , сервис , анимация топ. но блин приехали в июне - сплошная стойка и ремонт!!! ну подготовьте заранее отель.... везде все запрещено : - ходить , лить воду на камни и тд, ну ребят запрещать гостям это зашквар ) пересмотрите....и самое ГЛАВНОЕ не ультра олл-инклюзив а просто олл-ин. не надо лукавить... надеюсь вернуться через год в ваш - по настоящему СУПЕР отель.
Это было так здорово, что плюсы превышали минусы, а теперь подробнее! Счастье, что у нас есть отели такого уровня! Спасибо хозяевам! Но! Если хотите расти, учтите пожалуйста наши пожелания и мы ваши навеки! Нельзя строить , когда у вас релакс отель! Звук болгарки хочет перебить музыка! Теннисный стол давно устал! И прогнулся! Если заявлены кальяны, они должны быть, а не рассказывать смешные отмазки!!Анимация-это воспитательницы из соседнего садика? Для подростков скукота! Ни дискотеки ни аквааэробики! Вы серьезно? Мы едим весь день!Божественное питание негде выплеснуть! Покер для 8 человек? Ну и вишенка на тортике - выезд! Пол часа горничная искала пропавшее полотенце! Мы 100 тысяч заплатили! Вы нас не выпускали из-за 300 рублей б у полотенца?Совок! Все включено? Но не очень!! Поработать с ресепшен! Девочки там едят и ходят в ужасный туалет! Желаем вам развиваться! Расти и радовать нас и мы будем вами гордиться!!!
Территория отеля маленькая,номера комфортные,уборка регулярная,имеются все гигиенические наборы+ тапочки,халаты.Кормят «на убой» целые сутки,меню разнообразное и вкусное,пиво и вино льется рекой,есть и коктейли и водка,вообщем кто любит в отпуске попить от души,то вам сюда.Для детей анимация замечательная,родители могут отдыхать и не беспокоится о детях.Море у отеля.