18 января 2024года, я сотрудник компании пришёл забирать корреспонденцию по доверенности в почтовое отделение, по адресу :г. Чебоксары, пр. Ленина д. 2. В отделении работала оператор Иванова Ольга, кричит, повышает голос, переходит на личности, угрожает вызвать полицию и прокуратуру, за то, что я хочу забрать ПИСЬМО ПО ДОВЕРЕННОСТИ, действующая ДОВЕРЕННОСТЬ была представлена и находилась в ОПС, Иванова Ольга начальника ОПС игнорирует. В общем пришлось отвоевать свою корреспонденцию, ПИСЬМА НАШЛА сама НАЧАЛЬНИК ОПС, пока Иванова Ольга просто орала на меня при всех. Был задан вопрос начальнику ОПС:почему вы позволяете сотруднику вести себя неадекватно, начальник ОПС ответила:какие есть.
Безобразие полнейшее
Была проездом в Чебоксарах. По необходимости нужно было зайти отправить посылку. На Главпочтамте приняли быстро, без всяких очередей. Обслуживал в зале отправления посылок молодой парень. Всё сделал быстро, четко, вежливо и внимательно. Сами залы большие, светлые, много места и свободно. Мне понравилось.
Была в начале апреля, заходишь как в сауну, ужасно душно! Кондиционер вообще не работает, если он вообще там есть! При этом в потолке установлены большие таблетки-вентиляторы. Сами работники сидят все с красными лицами от жары. Зачем так мучить людей? А скоро лето, а если окно откроешь- работнику в спину дует.
Огромный зал, есть где присесть, что необходимо когда ждёшь в очереди. Отправка-получение корреспонденции, как и все остальные услуги по электронной очереди (талон не выдаётся, номер в очереди нужно запоминать или сфотографировать) При почте магазинчик продаёт всякую мелочёвку.
На входе есть банковский терминал и автомат с водой и снеками, а также кофейно-шоколадный.
Единственное отделение в Чебоксарах, которое работает в воскресенье. Но по праздничным дням всегда закрыто.
Постоянно предлагают купить разные лотерейные билеты, сулящие многомиллионные выигрыши.
Отделение связи 428000.Рассылка писем, прием и передача посылок и пр., есть свой магазинчик. На территории почты, внутри, "Почта банк". Работает 7 дней в неделю.
Мало того что не прислали извещение о получении посылки, так еще и по трекингу если смотреть, они вернули посылку с надписью"Не смогли вручить" еще до того момента, как она к ним попала
Были в воскресенье здесь, зашли специально, чтобы отправить сувенирные открытки. Очереди практически не было, талоны электронные. Чисто, тихо, спокойно.
К самому отделению вопросов нет: просторный зал, электронная очередь, вежливый персонал. Не было, правда ручки на столике для заполнения бланков. Звезду сняла из-за практически отсутствия возможности парковки. Мест мало, все заняты, да ещё и нечищены. Тот ещё квест припарковаться…
Захожу регулярно отправить письма в корпоративный отдел, обслуживают быстро ,без очередей, очень рад,что в данном отделе есть хорошие работники почтовой службы.
Цент города, центральный глав почтамп.
Чисто, уютно , все сервисы и усе удобства отправки в одном месте . Широкий набор дополнительных услуг и сервисов .
Отправлял довольно хрупкую и дорогую мышь apple покупателю на известной площадке объявлений (через их систему доставки), дважды попросил упаковать ее так, чтобы она точно не разбилась, но на моих глазах это сделали мягко говоря не очень хорошо - обмотали коробку, но не саму мышь, в итоге она там болталась и билась об стенки. Как результат - пришла покупателю уже с неисправностью, пришлось вернуть ему деньги.
Мораль - не надейтесь на то, что на Почте России посылку вам упакуют как следует, делайте это сами
Безобразие ,а не почта.Курьер грубиян. Если я не услышала звонка,но при этом ждала курьера дома,я здесь осталась виновата.Его цель принести посылку до квартиры,а он не дошёл. За услугу заплатила 400 р.Не рекомендую пользоваться этой почтой по пр.Ленина 39 и услугами курьера.
Хорошее, крупное отделение связи. Самое крупное думаю в Чувашии. Отдел посылок отдельно.
Но не все сотрудники компетентны. Особенно в отделе посылок.
Ну а само здание просторное и приятное.
Операторы девочки Вам особенно огромное спасибо. При такой загруженности и огромном потоке всегда вежливые и приветливые. Всё остальное можно улучшить,вечно не работающий терминал,не хватка операторов, зависание программ.
Почта Банк - 5 звезд! Сотрудница Анна очень помогла, все подробно объяснила, я моментально получила новую карту. Анна перевела остаток с потерянной карты и закрыла ее, помогла выбрать подходящий тариф. И все это вежливо и с улыбкой на лице. Побольше бы вам таких сотрудников:)
Очень вежливый персонал,но в отделе выдачи заказов и посылок всегда очередь. Не хватает персонала? Хотя при нас женщина оператор почтовый связи просто сортировал письма
В субботу на работу приходят к 8.15, получить посылку не возможно, график работы не соблюдается, ощущение,что выходят на прогулк!Бардак,а не отделение связи!!!
Просто кошмар ! Хотела чтобы мою посылку перенаправили позвонила по номеру который указан, сначала не брали трубку, потом сказали ошиблись номер , в итоге сказали звонить на другой номер ! Ещё и так агрессивно разговаривают !!!
Добрый день. У меня к Вам вопрос кто отвечает за работу почты, находящейся в с. Шульгино Мариинско Посадского района Чувашской Республики. Дело в том, что жители д. Новое Кушниково до сих пор не получили компенсацию, как ветераны труда за июль месяц, а органы Социальной защиты населения г. Марпосад утверждают, что все получено и подписи имеются. Вопрос кто поставил подписи и почему заведующая почты Толанова сбежала из села с денежными средствами наших бабушек? В этом должна разобраться Почта России или сразу идти в Прокуратуру?????????
1
1
И
Инкогнито 9529
Знаток города 7 уровня
13 июля 2023
Когда забираешь посылки-норм, отправлять-вечно недовольные лица женщин в возрасте и постоянные упреки: «почему такое количество не отправляете в своем отделении???!»
Ну а я что, я ничего , моя почта закрывается в 17;00))))
Ужасно!!!
Простояла в очереди 10 минут , вызвали по талонам сказали идти в другое помещение!
В другом помещение работало только одно окно и сколько времени ещё потеряла там!
Неужели нельзя на дверях написать , что посылки нужно получать в другом помещении, столько времени потрачено напрасно!
Были в этом отделении с мамой,75 лет нужно было получить заказное письмо по доверенности. Но тут начались издевательства над пожилым человеком. Приходите завтра ,через два дня,на следующей неделе. В очередной раз когда она пришла за письмом с документами,ей снова сказали придти в понедельник,а срок хранения истекал как раз в этот самый злополучный понедельник!!! Когда,после звонка приехала я,оказалось,что доверенность,который мама по их просьбе оставила у них,пропала и они естественно не могут выдать письмо!!! От таких издевательств у пожилого человека поднялось давление,на мою просьбу дать воды,чтобы запить таблетку,нам ответили,что у них нет воды для посетителей. В итоге после моих ругательств и угроз написать на них жалобу,посылка и доверенность нашлись и были выданы . И никто так и не извинился за такое хамское поведение!!!!
Приходится часто пользоваться услугами почты. Но именно это отделение нравится больше всех. И это не только в сравнение города, а так же и с другими регионами. Все четко и быстро. Я сейчас имею ввиду отдел посылок. Рекомендую!
Austin
Знаток города 19 уровня
23 мая 2020
В последние годы пользуюсь этим отделением не часто, но пару раз в месяц бываю.
Все нравится, чисто, аккуратно, свежий ремонт, кондиционирование. Супер быстрое обслуживание в посылочном, операторы к счастью все опытные. Отрадно видеть знакомые лица, работают по многу лет. Проблем не возникало ни разу.
Что касается очередей и обслуживания в COVIDное время, их по сравнению с обычными отделениям считай что нет, никто не толпится на улице, не теряешь по часу в очереди.
Есть маленький минус - парковка перед зданием стала платная :(
Как отследить письмо, которое я отправляла 04.01.2022г. Я пыталась это сделать, но у меня не получилось. Такое ощущение, что его не отправили. Какие 14 цифр надо написать с квитанции? Письмо очень важное
Неадекватный начальник!!!Радаева Татьяна Аркадьевна, пришли с претензиией что выдали чек на одну сумму а сняли с карты другую большую сумму,так она начала орать и обвинять,оскорблять что мы отнимаем её время,это ужас
Начальник Радаева Татьяна Аркадьевна!!!неадекватный человек,не может нормально общаться с клиентами,на вопросы не отвечает а кричит как бешеная мы просто в шоке!!!!
12.08.2021 пришли в отделение отправить две большие посылки. Обслужили быстро, очереди не было. Остались довольны оперативностью и компетентностью работника. Теперь посмотрим как быстро дойдет посылка.