Я вчера сделала куртку в химических от 5 до 7 дней я пришла забрать свою куртку женскую 1580 рублей так испортили это ужасно и ее это не передать своми словами день мне вернули а куртку мне не нужна за несколько дней не могли привести
Плохая химчистка, плохо чистят вещи, требуют оплату при сдаче вещи и снова при получении, ссылаясь на то, что платёж не прошёл, при этом выдают все чеки о прошедшем платеже, доказать ничего не возможно, только хамят в ответ. Особенно отвратительно себя ведёт приёмщица в ТРЦ «Леомол» Ялышева Ирина Олеговна. В эту химчистку я больше обращаться не стану.
Худшая химчистка!!! Отдала светлый пиджак что бы самой не испортить, убрать пару пятен, пятна не убрали, добавили разводы, еще и деньги не вернули, впрочем как и не извинились!!! Сдавала не лично, а через филиал, но это не отменяет тот факт, что с клиентами не работают, вещи портят!!!
Срок оказания услуги по химчистке пальто составлял целых три недели! В то время как другие химчистки все делаю за 3-4 дня! Отвратительное отношение к клиентам, клиентоориентированности полный ноль. После скандала, почему так долго, почистили пальто в течение 3 дней, до этого ждала неделю. При приеме обнаружилось, что отрезали самостоятельно фурнитуры без нашего на то согласования. Более того, при наличии квитанции не хотели отдавать пальто, якобы мы заявили претензию. Отравительный персонал и сервис! В квитанции о приеме вещи, написано то, чего не имело место быть: молевые повреждения, спуск петель, чего в моем изделие не было, видимо указаны все общие дефекты, чтобы при порче ими изделия невозможно было ничего доказать. Долгое время сдавала изделия в данную химчистку, качество все ухудшалось, а теперь остался такой осадок, чтобы не ногой туда. На что приемщица сказали да пожалуйста у нас куча клиентов, вот и весь сервис!!!
Приятнейшие люди и на приемке, и на доставке, второй год подряд отдаю любимую, но уставшую зимнюю куртку - второй год получаю почти как новую, чистую, бережно отремонтированную и ароматную обратно :) спасибо вам!
Пользуюсь услугами данной химчистки регулярно, нравится как добросовестно работают и всегда все вовремя.
1
Посмотреть ответ организации
Инна Пушкарёва
Знаток города 5 уровня
15 марта
Отдавала блузку и брюки. Отчистили буквально все. Запаха химии не присутствовало. Считаю, что с заданием справились на отлично. Расстраивает слишком долгий процесс ожидания
Приняли пальто из эко-кожи и верно определили способ очистки. В другой химчистке его не приняли и говорили о совершенно другом методе очищения. Закончили раньше назначенного срока.
Были пятна синего цвета на лицевой стороне зимней куртки и синий врио ник. Всё вывели! Вновь радует своим цветом слоновой кости! Очень благодарна! 🤍 12.11.22 оставила на химчистку, 13.11.22 уже пришла смс о готовности. Синтепон хорошо просушен и разбит, с домашней стиркой абсолютно не сравнить, даже с шариками весь наполнитель был сбит по углам.
Адрес: Графская 7 к1, Мурино.
Перешла в "Пингвин" из другой химчистки и очень довольна своим выбором. Оформление вещей в чистку происходит быстро, по поводу дефектов даются разъяснения, о возможных последствиях тоже. Две куртки, пальто и мягкую игрушку привели в порядок за 5 дней, и учитывая. что сейчас высокий сезон, это достаточно быстро.
Качество чистки понравилось, очень приятный тонкий аромат у вещей. Буду пользоваться и дальше )
Постоянный клиент уже более 5 лет. Всегда все хорошо. Единая база, СМС уведомления о статусе, накопительные баллы, цены приятные. Довольна! Сколько раз предлагали знакомые другие химчистки- не променяла)
Не первый раз пользуюсь услугами ателье - всегда доволен результатом. Химчисткой тоже пользовался - никаких нареканий не было никогда. Впечатления от работы положитедьные.
Спасибо химчистке, что испортили мой любимый пуховик. Когда отдавала, состоялся разговор с технологом, пообещали что все будет в порядке с цветом и формой. Когда забирала, пуховик оказался весь в заломах, плохо взбитый и как будто плохо постиранный, без соблюдения температурного режима, либо вместе с темными вещами. Хотя куртка моя светлого оттенка. Скандалить не стала на месте, но очень расстроена таким недобросовестным выполнением работы, мне жаль потраченного времени и денег.
До этого сдавала другую куртку, почистили хорошо, поэтому рискнула сдать любимый пуховик.
10 лет сдаю им одежду в чистку.
Уже и переехал аж в Красное Село, но как объявят скидочки - еду именно к ним))
Пиджаки, пуховики, куртки..
Ни разу не подвели!
В прошлые выходные сдали им снова в чистку 6 вещей.
Рекомендую однозначно))