Цветы красивые, клиентоориентированность НОЛЬ!
Отношение к клиенту ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ!!! На уточнение успеете ли сделать букет к нужному времени можно было ответить «да успеем», а не тупо прислать реквизиты. А потом еще высказать «ну я же прислала вам реквизиты, значит успеем».
Сделанный букет не понравился. На что менеджер ответил «мы букет пересобрать не сможем мы ТАК НЕ ДЕЛАЕМ!», а в чем проблема переделать букет? Видимо в желании…
В итоге Вы сами виноваты, мы сделали по флористическим нормам. Четыре тысячи в мусорку.
Знаете наши ожидания были продиктованы вашими фотографиями, которые вы прислали в виде референса для букета. Где цветы красиво и гармонично смотрятся. А не наляписто, вырви глаз, как вы сделали. Знаете вроде состав один и тот же, а по факту другое. Да и в любом случае всегда можно договориться если есть желание, а не вставать в позу «нет и все», получайте ЭТО!
Настроение в праздник испорчено! Спасибо большое. Категорически не рекомендую данный сервис. Претензия не к качеству цветов. А к сборке, неверно донесенной информации и отношении к клиенту!
Еще раз спасибо за испоганенное настроение в праздник!!!
Обслуживание на высоте, быстро отвечают, предлагают удобные варианты на любой вкус и цену, букеты интресные, свежие , все со вкусом! Рекомендую 100% . Мой очередной заказ на фото 👍🙌
Все очень классно, подробно и точно. Сразу видно что своим делом дорожат и ценят клиентов. Все показали и рассказали, очень приятно. Спасибо за качественную работу, еще буду заказывать у вас😄