Ужас! И это я ещё не стала их клиентом🙏. Прислали информацию что вам одобрен кредит, обратитесь в отделение. Я срочно стала им звонить чтобы сообщить что я не подавала заявку на кредит. И тут я встретилась с виртуальным помощником 😫Он никак не хотел соединять с сотрудником а на вопрос отвечал только одно… Вам одобрен кредит и тд… Боже храни людей от этого банка!!!!! Будьте бдительны этот банк не единственный на свете.
Отделение на Варсонофьевском пер.
По сути там банка нет, просто почта и банкомат.
мне нужно было сделать простые банковские операции (перевод и закрытие счетов), но мне сказали, что таких операций не делают, отправили на Мясницкую.
На сайте банка нет никаких уточнений по ограниченному перечню услуг (если они вообще там есть)
Самый отстойный банк с которым сталкивался. Обратиться в окошко целая история. Вроде отделения рядом, но вот почта банк не работает, а если и работает, то приходите к обеду. Я уж молчу про очереди которые порой возникают. Отдельная история с досрочным закрытием кредита. Кредит можно закрыть только в день списания. Т.е. до этого момента ты все так же платишь проценты. И главные претензии не к сотрудникам почты, а именно к менеджменту. Полная некомпетентность. Больше с этими товарищами дел иметь не буду. На рынке много других банков с куда более приличным обслуживанием.
P.S. мне жалко им даже одну звезду дать