машина была куплена и проходила ТО для ГИБДД. Качество могу оценить очень разрозненно, скорее низкое (3), т.к. я отдал машину в пн, сказали в ср, край в чт отдадут, при чем созванивался каждый день и все подтверждали работники, все сроки. Забрать в чт не смог, приехал в пт в 19:20 и ей еще не сделали развал, что было очень не приятными фактором, потому что озвучил крайний срок, когда могу забрать это пт… еще не было руководителя, который знал точную цену моего заказ наряда, поэтому не забрал. На след день приехал позже оговоренного времени, думая, что все отлично и только забрать, так еще и ключи искали мин 10-15… плюс после того как выехал, увидел, что не отрегулировали фары (вопрос как проходили диагностику, плюс я акцентировал внимание на этом), и не заменили лампочку в заднем габарите (деньги взяли за данную услугу). Короче говоря, я был на гранте, у меня у самого кайен, и если такое отношение к клиентам, я и на кайене туда не приеду. Ужас одним словом, сделали основные моменты и слава Богу (к основным моментам претензий нет, но тут уж извините это может любой абсолютно сервис). Этот комментарий опубликую в онлайне на всех сайтах. Спасибо.
Езжу только ПроСТО. Мастера толковые ребята, а качество работ на высоте. Цены на работы и запчасти приятные. Мастер приёмщик Алексадр всегда дает хорошие советы и рекомендации без навязывания услуг сервиса. А с руководителем Александром Николаевичем всегда можно обсудить скидку. Одним словом - Рекомендую!!!
Отличный сервис. Быстро, качественно. Особая благодарность руководителю Александру за его труд, помощь в трудную минуту. Порадовало большое количество подъемников. Всем огромное спасибо за вашу работу!
Хороший автосервис , цены приемлимые . Делают все хорошо, а главное качественно . Есть шиномонтаж , хоть и не полноценный , как в конкретных шиномонтажках , но все же . Переобуться , поставить жгут или промазать герметиком можно . По подвеске делают все + есть мойка , регулировка фар . Так же есть возможность получить диагностическую карту для техосмотра . Кстати находят , чистят номер двигателя .
Великолепный автосервис. Чисто, уютно, всегда предложат кофе с печеньками. Персонал очень грамотный в своем деле. Ко всем клиентам индивидуальный подход. Мастера своего дела. Приятно, что в нашем городе ещё остались реально порядочные ребята, которые не дерут три шкуры и всегда готовы идти на контакт. Отсюда собственно и очереди у них. Потому как едут к ним не просто так, а уже знакомые знакомых и тд. Спасибо Вам огромное. Удачи в Вашем деле, процветания и благодарных клиентов!
Очень понравилось обслуживание здесь. Мастер Николай очень ответственно выполнил всю работу. Главный мастер Александр--вообще супер!! Грамотно дал советы. Спасибо.
В сервесе работают хорошие специалисты. Максимально быстро нашли проблему и устранили ее. Помимо качественной работы, сотрудники сервиса располагают к себе, что не маловажно в наше время.
Конечно же рекомендую сервис Про СТО
Хороший сервис, сделали все качественно, не все нужные запчасти купил, мастер отдал свой подшипник, респект
Мастера адекватные, профессионалы, цены приемлемые
Остались приятные впечатления !!!
В машине что то стало задевать дно ,и ужасный звук был .Я поехала без звонка ,хотела записаться и мне повезло !! Сразу через 10 минут загнали на яму и починили .Оказалось что что то отвалилось у меня ))
Ещё директор Александр мне зделал компьютерную диагностику .По цене очень доступно .Много места, люди смотрю постоянно заезжают. Если так много клиентов значит работают хорошо !! Спасибо .Буду ещё обращаться !
Приехал менять масло. Тривиальная, казалось бы, задача для любого сервиса. Однако:
- При снятии защиты решили, что достаточно открутить лишь передние болты и варварски отогнуть защиту, чтобы она повисла на задних крепежных ушах. «Ну, так же можно сделать. Почему бы не сделать. Я всегда так делаю.»
- При замене масляного фильтра решили, что заливать в него масло и смазывать резинку не обязательно. Типа, плотнее сидеть будет.
- Походили, подергали подвеску (видимо в поисках доп.работы), ничего не нашли и расстроенные сказали, что все ок. Но я то знаю, что сайленблоки у меня стучат… Как возможно не заметить - не знаю.
Да, скидку на работы за защиту сделали, но само отношение…осадок остался.
Не рекомендую сервис никому, если вы хоть как-то дорожите своим автомобилем.
Качественный подход к решению проблемы, есть весь нужный инструмент. Берутся за любую проблему и хорошо её решают. Мужики красавчики, сервис рекомендую.
Надо было поменять задние колодки и торм. жидкость. Мастер при заезде на подъёмник на руководил так что поцарапал бампер, и спрятался потом. Пришлось ждать пока освободится норм. механик, другие из пту сидят. На стене цена на замену колодок туфта, спрашивайте сразу, торм. жидкость просто прокачали, не меняли. В се расходники мои жидкость моя,никаких допов не делали. Короче лучше у афициалов, там на 200 р дешевле, общий итог
Муж посещал данный сервис несколько раз, но с первого раза от туда ни когда не уезжал. Ремонт выполняют на отвали, однажды забыли колесо прикрутить.
Цены говорят сначало одни, а по факту раза в 2 больше выходит. Обещают сделать у одному времени, но не делают, затягивают. Просили позвонить по готовности, ни разу не звонили.
Сервис и клиентоориентированность на нуле. Сейчас в другом сервисе переделываем их работу.
Вообщем ужас!!!
Хороший автосервис рядом с домом! Менял тормозные шланги на всех колёсах, регулярно пользуюсь услугами мойки. Ребята - молодцы, запчасти быстро заказывают, советом помогают. Цены приемлемые. Рекомендую!
Неожиданно хорошо. Заехал на замену колодок, уехал через пару дней после достаточно глубокого технического ремонта. Сами посмотрели, показали, порекомендовали. Цены не обжигают
Отмечу мастерство в общении и подход к клиенту Владимира (фамилию не знаю)
Рекомендую!
Хороший сервис ! Делают все качественно и быстро! В любое время приедешь сделают не откажут! Очень довольна работой ! Сотрудники вежливые ,толковые люди! Большое спасибо хочу сказать руководителю Александру! Не везде так берутся за работы как в этом сервисе Про СТО ! 👍
Мне понравилось, толковые мастера и клиентоориентированная администрация. Мастер Михаил все сделал отлично, очень приятный и воспитанный человек, приятно общаться!
Выдают человеческие заказ-наряды и чеки по выполнению работ, порадовало.
Стук в подвеске нашли и быстро устранили)
Быстро приняли, провели детальный осмотр, выявили проблемные зоны, согласовали со мной нужные запчасти их быстро доставили и все заменили! Не было навязывания не нужного, плюс вежливое отношение!
Привезла машину на замену масел в моторе, раздатке и мостах, обещали сделать через 3 часа, возвращалась 3 раза, каждый раз новое время готовности.
Цены тоже растут, пока машину делают. Изначально озвучивали одну цену, в итоге в три раза дороже
Более пяти лет обслуживаю свои авто в данном сервисе! Всем доволен: внимательный административный персонал, грамотные механики, если возникают вопросы - разъяснят и порекомендуют по эксплуатации. Особо хочу отметить руководителя - Александр Николаевич - человек со Светлой головой и золотыми руками! Заслуживает уважение внимательность и отзывчивость администратора Натальи.
Приехал заменить датчик положения коленвала, по началу цена была 5000 руб., по ходу ремонта возросла до 12000 руб., на моё возмущение согласились скинуть 2000 руб., машина была в сервисе более трёх суток. При возврате машины после установки датчика выяснилось что по машине идёт вибрация, сказали что вышла из строя задняя опора двигателя (машину сдавал без вибрации), предложили ремонт у них, я отказался и поехал в другой сервис, при осмотре выяснилось, что неисправна правая опора (задняя в отличном состоянии), также выяснилось что опора вышла из строя механическим путём, т.е. при снятии-установки горе ремонтником из этого сервиса где меняли датчик. Данная ситуация не единственная, до этого случая пригонял авто моей дочери, где также при ремонте одного механизма был поврежден другой. Думаю что в этом сервисе специально делают так, чтобы от них не уезжали долго и кормили их деньгами. Никому не советую к ним обращаться, бумагу на прием авто они не дают, так что ничего и никому не докажете.
Не вздумайте сюда заезжать , закипел во дворах радиатор на жигули , 6 часов машина стояла , как итог - эмульсия и ремонт озвучили в 80-90 тыс , машина стоимостью 60 тыс.
На разборках двигатели стоимость в 15-30 тыс. - «ну , решать вам уже, но менять радиатор нет смысла , т.к хватит этого дня на 2»
Поменял в другом сервисе , почистили систему охлаждения , была забита . Никакой эмульсии не обнаружено .
Приезжал 11.02 в другом сервисе 12.02 сделали все за 3 часа !
Машина рабочая , катаю в доставке , сразу после ремонта 12 числа приступил к работе , 14 февраля был очень активный день , по сегодняшний день машина в рабочем состоянии.
Либо хотели «нагреть», но скорее всего было просто лень менять радиатор и отмахнулись эмульсией . Ниже отзывы говорят за себя , где озвучивают ненужные работы .🤷♂️
Продавал ам , и с покупателем перед покупкой , решили поднять и посмотреть ам снизу и услышать рекомендации от мастеров, были в нижней части возле гибдд, заехали в несколько сервисов , нам отказывали , то одно , то другое, ПРО СТО , заехали , 2 мин и нас приняли , хотя рем.зона была в загрузке и для нас был последний шанс( пятница вечер, клиент из другого города , ехать надо) все подняли , посмотрели , похвалили за сохран авто, нашли и отмыли номер двиг . для гаи важно , все сделали красавчики , приятно, душевно , как к друзьям приехал , хотя были в первые!!
Приехал на храпом, масло поменять без записи в выходной день, предварительно машину погнал и нагрел, все таки дизель, не холодное же масло сливать...
10 мин ожидания и меня пригласили внутрь !!!
Тут же без предупреждения загоняют на мойку, ну да ладно зима как ни как на дворе...
Хотя для замены масла машина не особо грязная...
Далее перегоняю на подъемник и жду мин 20 пока ребята аккуратно!!! поднимут, ещё мин 15-20 ходили качали колеса во все стороны, хотя я этого не заказывал.
Работник парень молодой, виде что не опытный.
Ещё мин 15 и начали сливать масло наконец-то!!!
Пока висела вспомнил, что мне надо карданы прошприцевать, сказал как доп работы учтите пожалуйста. В ответ одобрение.
Подождали, когда масло сойдёт полностью, мин 20 прошло...
Пробка закручивается, машина опускается, в этот момент подсказываю, может прошприцуем карданы пока висит!?
В ответ потом, когда масло зальем.
Ну ладно, жду.
Машина опускается вниз, капот открывается, вижу
Профессионально, вежливо, оперативно. Я даже не ищу альтернативу данному сервису вот уже 2 года. Летом и зимой, утром и вечером. Хранение колес, мойка машины, диагностика, ремонт. Проще сказать, чего не было. И всегда они на высоте! Цены адекватные. Особая благодарность руководителю Александру Николаевичу. Личное участие, приятное обслуживание-сразу видно, человек занят любимым делом. И коллектив подобрался сейчас, на мой взгляд, лучший. Отдельное спасибо Владу за оперативную диагностику и качественный ремонт. P.S. Если бы не они, ходили бы давно пешком.
Всегда отзывчивый персонал. Обратят ваше внимание на то, что необходимо ремонтировать как можно скорее. Даже если вы не записывались, всегда постараются найти время, чтобы принять клиента.
Здравствуйте! Очень понравилось обслуживание. Быстро, качественно. Персонал вежливый и приветливый. Удобно, что время работы ПРО СТО не ограничивается рабочей неделей, в воскресение ребята тоже работают.
Рекомендую!!!
В конце октября меняла тут свечи. В начале января потребовалась снова замена свечей, приехала в другой сервис. Выяснилось, что свечи мне здесь в проСТО поставили подделку под NGK, хотя сказали, что оригинал и взяли стоимость как за оригинал. Кроме того, кто делал не поставил на свечи кольца-уплотнители вообще, забыл про них. Не заметили, что на свечи идут слабые провода, не поменяли. Сейчас уже искрило под капотом... И были трещины на керамике, что свидетельствовало об отсутствии подходящего ключа... Как-то так((
Заезжал поменять генератор, отличный сервис, приняли сразу, сделали все быстро и по отличной цене!
Прекрасный персонал, остались под приятным впечатлением!
Ремонт качественный и всё сделали в обещанное время. Обслуживаем джилли эмгранд х7, также рено логан и гранту. Никогда никаких нареканий не было. Запчасти поставляют качественные. Молодцы. Есть рассрочка, пока её не пользовался. Рекомендую!!!!
Была проблема с подвеской на автомобиле, обратился в Про Сто. Обнаружили проблемы очень быстро. Что приятно удивило-это то, что при выяснении и устранении активно участвовал руководитель Сто Александр. Ему отдельное спасибо за оптимальное решение проблемы и с материальной точки! В последующем пригнал и второй автомобиль на ТО. Так же оперативно и качественно решили и эту задачу! Рекомендую теперь и знакомым. Кто был, тоже остались довольными!
Это просто ужас!!! На Volkswagen Passat меняла подшипник на переднем левом колесе, заказала запчасти тоже у них ( в три торга), но после ремонта возвращалась еще раз ( загнули защиту и высветился датчик ABC) , а потом выяснилось(уже не в этом сервисе) , что при замене подшипника сломали 2 болта у шаровой и на машине ездить нельзя 🚫 Это просто ужас !!!! Меня выпустили на дорогу не думая не о чем!!!!!!!! Туда больше не ногой , не кому не советую!!! Подумайте о жизни своей и окружающих, просто ужас!
Автосервис ПРО СТО, на мой взгляд, самый лучший в микрорайоне Мещерское Озеро. Ориентирован на клиентов. Ещё не было ни одного случая, чтобы они отказали в помощи. Помогут с запчастями, с шиномонтажом, мойкой. Качество работ всегда на отлично. Персонал очень доброжелательный. Большая заслуга в этом руководителя Саковец Александра Николаевича. Администратор всегда угостит шоколадкой)) Буду рекомендовать этот автосервис всем своим знакомым
Шиномонтаж в сезон -это же жесть) Был записан в другой сервис за 12 дней но блин, надо ж как всегда срочно. Позвонил в Про СТО, в этот же день записался, поменял резину, получил важную для себя инфу (хотя я не чайник). Все очень оперативно, профессионально, качественно. Персонал позитивный и клиентоориентированный. Кофе на троечку. Комнатки для посетителей нет, но зато все на глазах, все-равно стараешься чаще смотреть работу, можно вопросы позадавать и главное получить ответы грамотные. Так понял ее и нет, чтоб больше обслужить клиентов. Поясню. За неделю до шиномонтажа менял масло, но как сезон, кроме шиномонтажа сетевые сервисы больше ничего не ремонтируют, отказывают с глупыми текстами. Им бы в больничке сказали - сейчас ноги лечим, с сердцем через пару месяцев ждемс)). В общем, сезон-несезон, делают одновременно разные работы. Ценник в рынке. Доброжелательно. Для первого визита 5, кофе - не ходовая часть. Для себя на заметке на будущее.
Менял стройки стабилизатора на КИА РИО 4. При мне все сделали за полчаса, указали на сорванную резьбу шпильки колеса - сразу заменили.
Сервис понравился, рекомендую
Я приехал понять почему у меня не работает печка хендай I30 , проблему нашли , но ценна за это была велика , аргументировали , что работа выполнялась компьютером , но я рядом стоял и наблюдал за всем процессом и не видел высоких технологий + за замену моторчика печки предъявили цену в 4 к , вы от куда такие цены нашли за 5 минутную замену!?
Выражаю огромную благодарность сотрудникам, работы выполнили на отлично
Клиентоориентированность на уровне
Обоатился за 30 минут до закрытия, в помощи не отказали, что очень важно т.к. предстояла длительная поездка на следующий день.
Огромное спасибо еще раз!
Отдавал машину на прокачку тормозов , замену тормозного цилиндра и рулевых тяг. Две недели в сто искали мне запчасти и не могли найти. Собственно пришлось искать рулевые тяги самому. Отыскал за день, через 2 дня пришли доставкой. Сложностей не было запчасть пришла новая из специализированного магазина. Автомобиль отдали наверное ещё через недели две. Забирал автомобиль просто со стоянки, мастер приёмщик просто отдал ключ и добавил что у меня умер акамулятор и своим ходом я скорее всего не уеду. Тяги и тормозной цилиндр установили, но вот не прокачали тормоза совсем. Ответ мастера приемщика был такой: мол тормоза прокачали просто автомобиль старый и у него сами по себе такие тормоза. Буквально пару дней назад отвёз автомобиль в другое место, при мне начали прокачивать систему. Своими глазами видел как много воздуха и грязи вышло из системы. На данный момент автомобиль отлично тормозит. Не рекомендую данный автосервис некому.
Не рекомендую от слова совсем. Все что говорят это вранье. Хотите испортить машину или отдать в 10раз больше денег, то вам сюда работают " Проффесионалы "
Заехал переобуться,быстро и качество сделали свою работу и подсказали,что к чему,цены незаоблачные,как в других СТО.Мастера знают своё дело,очень вежливыц персонал,всё понравилось,приеду ещё!!!
Хочу передать благодарность руководству и мастерам за хорошую работу. Рекомендую обслужеваться в данном сервисе , делают
професионально аккуратно и быстро.
Очень хорошие отзывчивые мастера. Заехали поменять лампочку перед дальней дорогой. Приняли без очереди. Сделали быстро. Заодно проверили уровень масла и давление в шинах( как оказалось не зря, требовалась подкачка). Персонал вежливый. Рекомендую!
Не рекомендую,цена сначала одна при обсуждении и то высокая ,потом по телефону сказали другую после разбора нужно менять запчасть ,согласовали ,когда приехал забирать выросла еще за непонятные работы материалы которые не обсуждались и не просили
После их ремонта ,все подшипники гудят мастер сказал ,я мыл крышку от масла ,я так понял ролики не снимали вот и вся смазка вымылась
Работают ,не не будущего клиента а как можно содрать денег ,такие работы стоят в сервисах дешевле намного
Не рекомендую ,не обсуждают цены,при договорености одной выросла в 2 раза
Политику меняйте работы ,может будут постоянные клиенты,я вот никому не порекомендую