Плесень на продуктах.
сегодня хочу рассказать о моем опыте доставки товара из самоката. Я заказала продукты самокате а именно готовы еду и пирожные. Доставка была вчера, а сегодня я с ужасом обнаружила что на пирожных плесень.
Самокатом я пользуюсь довольно давно, никогда не было проблем ни с доставкой ни с продуктами. но в последние две доставки заметила как компания сильно испортилась. Прошлую мою доставку привезли полную покупку битых яиц . Этот раз доставили пирожные с плесенью. Если кто не знает, плесень - это яд. Им легко можно отравить свой организм или привести к более тяжелым последствиям.
Я думаю что с такими проблемами стоит уже обращаться в Роспотребнадзор заявлением чтобы проводили проверку компании самокат, так как ранее уже слышала о том, как люди травились готовой едой из компании самокат. Но сама лично раньше я с этим не сталкивалась, а вот теперь пришлось на себе убедиться что компания самокат продает некачественные товары, вредящие здоровью.
Тихий ужас. Время ожидания дольше, чем у конкурентов, которые указывают доставку в 2 часа, а не как самокат 15 минут. Самокат сдулся ужасно. Его не спасают даже теперь постоянные минамальные суммы заказа в 1000 и выше. Которых кстати нет у конкурентов, а ассортимент намного шире. До операторов дозвонитья невозможно, не все, но большинство курьеров, общаются по-хамски. Раньше заказывала в самокате каждый день, теперь выбираю другой сервис, а самокат раз в месяц максимум и каждый раз, заказав в самокате, безумно жалею, всегда одна и та же ситуация с доставкой.
Самокат, почемк не можете решить проблему с курьерами?? Это не решается повышением минимальной суммы заказа, как видите, а решается привлекательными рабочими условиями для курьеров. Почему у ваших конкурентов проблем с курьерами нет? Для наглядности прикрепляю время доставки двух крайних заказов. Может хоть уберете из интерфейса «доставим за 15 минут» ради приличия?
На полгода уезжали, вернулись в Спб. Попробовали снова заказать что-нибудь из готовой еды в Самокате . Каково было свежим взглядом оценить то , что у них теперь называется сытное блюдо . А именно Азу по-татарски Самокат, с картофельным пюре . Кошачья порция курам на смех . Мельчает контора, а начиналось всё хорошо. Бананы тоже привезли -полный треш. Зелено-коричневые. Есть их совсем нельзя. Качество и количество совсем не отслеживается. Очень жаль, что ещё одной хорошей компанией меньше