Персонал вежливый, приветливый, все объясняют, отношение к клиентам хорошее. Электронная система приема посетителей, время ожидания терпимое, менеджеры всегда стараются разрешить любую проблемную ситуацию. Что понравилось, так это отсутствие навязывания лишних услуг. Сейчас благодаря приложению Сбера необходимость постоянного прихода в отделение практически свелась к минимуму, по некоторым позициям вообще отсутствует. Мне очень нравится, что сегодня есть функция автоматического добавления начислений коммуналки по адресу, так что я через приложение могу не только оплатить все услуги, но и увидеть начисления, как только они подгружаются в базу.
В навигаторе время работы указано одно, приходишь, а на двери объявление на полчаса позже открывается. Берёшь талончик к разным операторам, а по факту всё равно общая очередь. Подходишь к окну, а тебя направляют в другое, а там уже клиент теряешь время.
Честно говоря перестал радовать спектром минимальных услуг. Во-первых: режим работы до 18, категорически не успеваешь с работы.Во-вторых: график, ну не должен банк работать на пятидневка, что делать людям , которые тоже на пятидневке?
Самый лучший Сбербанк в Аксае.
Всегда приветливый персонал. Помогают решить вопросы.
Из минусов, не удобная парковка, практически никогда нет свободных мест.
Мне нравится, что всегда немного посетителей. Не понимаю людей, которые толпятся в отделении Сбербанка на пр. Ленина 18,в душом набитом людьми помещении, когда пройти 5мин, и всё быстро сделать. Обслуживание хорошее, как и везде есть шустрые и понятливые работники банка и есть наоборот. И талончик и операции по терминалу-деалчка или паренёк всё подскажут, помогут. Главное -всё быстро и в прохладном большом зале.
Малолюдный филиал Сбера! Всегда можно решить тот или иной финансовый вопрос в этом отделении быстро, без очередей. Персонал отзывчив, вежлив и знает своё дело! Рекомендую!!!
Не компитентные сотрудники в своей профессии и из-за этого заставляют людей тратить и терять своё личное время на них. Очень долго обслуживают одного клиента.
Полноценное отделение,специалистов мало ,вечно очередь вечно какие то проблемы работает одно ,два окна.Там только один опытный специалист где сидит в закрытом окно,остальной персонал не опытный ,даже начальник не разбирается в тонкостях своего дела.
Давно не встречал в сбербанке, что руководитель, банально, не здоровается с клиентами, создается впечатление, что мне делают одолжение))) Что я пришел не в банк, а к ней домой. Неужели в Сбербанке не учат простой человеческой вежливости? Негатив от такого общения, в целом отражается на отношении к банку, к сожалению... При этом остальной персонал, очень приветливый и вежливый))) Удивительно)
Раньше в этом офисе коллектив хорошо работал, чего не могу сказать сказать за сложившуюся ситуацию на данный момент. Пытаются отправить клиента не разобравшись в вопросе, отвечая что они этим не занимаются. Хотя на самом деле они просто не хотели вникать в вопрос. Не представляю я и очень не внимательные.
Помещение банка старое, но это не главное. Главное что есть банкомат и к специалистам почти не бывает очереди. Персоонал очень даже приветливый и отзывчивый
Была только однажды, чтоб получить посылку. Отделение мне не по пути и не рядом, но других вариантов не было. Всё понравилось, кроме навязывания карты, попутно с выдачей посылки.
Постоянно закрываются офисы Сбера, сотрудников мало, время ожидания и обслуживания клиентов увеличивается, но когда деться некуда, то..... (((((персонал уставший((((
Для чего делать электроную очередь если дегают кто куда хочет а вызывают касса занята потом другие забегают тебя зовут в другое окно где твой вопрос не решить но очередь пролетела, проста бордак какой то
Ужасное отделение нашего самого крупного российского банка. Просто стыдно. Главное что с каждым годом все хуже
Приходится обращаться потому что по близости никто не работает с юридическими лицами.
Могли бы сделать элементарный косметический ремонт.
Вообщем отвратительно
Лестница на входе со времён ссср не делалась ,когда там касса была .банкоматы допотопные ,ремонт в помещениях убитый …персонал отзывчивый к ним нет вопросов …