Был всего один раз. Из минусов только малое количество парковочных мест, далее только плюсы ))).
Шведский стол, все очень чисто, все удобства. Отель 3 звезды точно заслуживает
Жил на 6 этаже. Очень слабый напор горячей воды - идёт просто тёпленькая.
На завтраке очень мало еды - просто реально нечего есть.
Вечером пошёл в ресторан на 2 этаж. Спиртного в ресторане нет. Спиртное в баре в другом крыле отеля на 1 этаже. Меню спиртного нет. Я должен был позвонить в бар по телефону и узнать - что у них есть.
Я пошёл в бар. Это комната примерно 20-30 метров - без музыки, без телевизора, на стене фото Парижа - а почему не Грозного?
Попросил холодное пиво - его не оказалось, потому что бармен только что положил пиво в холодильник - это в 20 вечера.
Хотел заказать еду в бар - по телефону заказ принять отказались - пришлось ждать минут 20 пока придёт официант из ресторана. Бармену пришлось 3 раза звонить спрашивать - где он потерялся?
В результате меня всё это достало и я ушёл в номер,
Очевидно, клиенты и мои деньги не нужны ни ресторану, ни бару...
Хороший сервис, большой бассейн, хамам, джакузи. Персонал приветливый. В некоторых номерах есть небольшие недочёты (у нас не работал телефон и в ванной не уходила вода) , но в целом все отлично, все проблемы решаются оперативно.
Отель вроде как 5 звезды и все такое, но ожидание ужина в ресторане более часа при простых блюдах и 3х занятых столах...
В бассейне есть отдельно женские часы, но при этом общая раздевалка...
В отеле не предупреждают о цене доп услуг, выдумывают из головы, прайс лист предоставить не могут. При выселении называют заоблачную стоимость доплат без объяснения.
Завтрак и ужин в отеле ужасны. На завтрак выставляются заветренные остатки с прошлых дней, воды нет, кофе из старого аппарата, который уже давно отсутствует даже в отелях 4* по России.
Уровень максимум трёх звёзд.
Обслуживание такое, будто мне делают одолжение, хотя заплачена немаленькая стоимость за проживание.
Посетили этот отель, заявленный как 5 звёзд в июне. При заселении удивили пятна в номере,немытые кружки в гостиной. На наш запрос о смене Номера,предложили альтернативу. Но во всех осмотренных номерах,плохо зачищенные пятна на ковролине. Для отеля уровня 5 звёзд -это совершенно недопустимо. Важным при выборе отеля -было наличие бассейна,который по факту при заселении не работал. Объективно отмечу,администрация отеля при высказывании замечаний ,держала лицо и пыталась искать пути решения. В качестве бонуса за неработающий бассейн ,был презентован завтрак, стоимость его 1000₽. По факту -цена завтрака завышена минимум вдвое. Шведский стол очень ,очень скудный. И ещё ,в ресторане все крайне медленно. Салат цезарь я ждала 30 минут,ну это запредельное время ожидания. Во время нахождения в отеле ,я праздновала свой день рождения. Отель отметился следующим образом,в номер ,который не успели убрать ,на тумбочку поставили две тарелки с тортом. Ребята ,но это несерьезно ,в 5 -комплимент от отеля оформляется как минимум на подносе и номер предварительно убирается. Ещё хочу отметить вечную лужу в ванной. После первого принятия душа, всегда стоит Вода. И полочка для мыла -это конечно что-то.В целом впечатление не плохое. Но-честный уровень 4-,до 5 не дотягивает.
Превосходно! Номера большие, постель шикарная, мебель мягкая, уютная, приглушенные тона портьер, ковра, все настраивает на спокойный, приятный отдых в отеле, а завтраки? Ананасы каждый день, варенье из белой черешни и грецкого ореха это прекрасное начало дня!