👥Начну с того, что абсолютно ВСЕ сотрудники профессионалы своего дела! Очень компетентные специалисты, вежливые. С любым вопросом помогают сразу)
⏳Время ожидания - всегда минимальный. Даже при большой загруженности, больше 10 минут не жду.
📠есть компьютеры, нсли кому-то надо файл какой-то найти, есть принтеры для печати, скан и пр. И никуда не надо идти!
📸можно так же сразу сделать фото - с этим сотрудник тоже поможет🥹не представляете, как приятно, что никто не грубит, а каждый старается помочь! СПАСИБО ОГРОМНОЕ!
Ну и с мужем решили здесь пожениться👰🏻♀️🤵🏻♂️ и очень рады)
СПАСИБО ЗА ТОТ ВЫСШИЙ УРОВЕНЬ ОБСЛУЖИВАНИЯ И ЧЕЛОВЕЧЕСКОГО ОТНОШЕНИЯ, КОТОРЫЙ ВЫ ИЗО ДНЯ В ДЕНЬ ДАРИТЕ НАМ!💗
Замечательный МФЦ, хотя была всего один раз, но впечатление осталось отличное. Сотрудники приветливые, на ресепшене обслуживали сразу 3 Екатерины, что очень запомнилось. Не почувствовала никакого предвзятого отношения к моей не славянской внешности, вопрос был решён быстро, отныне только в этот центр, хотя мне ближе Мытищинский.
Большой центр, есть парковка, разные направления, есть отделение мвд, квалифицированные сотрудники, но лучше тщательно продумывать, что вам нужно от центра, чтобы получать наиболее четкие ответы на свои запросы
Хороший центр,современный.Работает много операторов.Два больших зала для ожидания очереди.Есть выделенное пространство для детей,где они с удовольствием играют.Один недостаток-на стойке информации работает один консультант,поэтому к ней всегда очередь. И в зале стоит ксерокс,который почему-то не работает...А так центр -не сравнить с МФЦ на Омеге-оттуда мы убежали .Лучше пройти одну остановку и решить все свои вопросы на Корчагина.
Самый адекватный МФЦ в Москве. Это правда!! Уж я обошла по всей Москве и области. Тут всегда помогут ,подскажут. И все образованны. Знают свою работу на все 100 . И ребята из МВД в 1 кабинете сидят , очень хорошие. Все быстро ,четко делают. Много лет все дела нужные решаю свои тут. Много раз по пути или по обстоятельствам обращалась в другие места и в МВД при МФЦ и в МФЦ - но всё путают ,загоняют...
Тут просто отточено всё на столько , что всегда знаешь ,приедишь и решишь всё. Спасибо Вам огромное! Дай бог вам здоровья и вашим семьям . С наступающим новым годом!!!
Просто удивительно добрые и отзывчивые сотрудники! Сотрудники МВД там выше всех позвал. Прям были приятно удивлены , как по доброму к нам отнеслись. Не спеша нам все подробно объяснили , а не пытались поскорее проводить.
МФЦ по адресу ул. Лётчика Бабушкина, д. 1, корпус. 1- лучший в Москве! Сотрудники все образованы, профессионалы своего дела. Особенно хочу отметить Старшову Викторию. Она очень квалифицированный эксперт МФЦ, отнеслась к моей просьбе о помощи в оформлении заявления на загранпаспорт со 100% ответственностью. У меня было несколько вопросов на которые она дала правильные ответы. Виктория - отзывчивый и очень добродушный человек. Большое спасибо всем сотрудникам МФЦ и особенно Старшовой Виктории! С наступающим Новым 2024 годом!
Доброжелательные сотрудники от самого входа подскажут нужную информацию и объяснят что к чему, очень быстро поймут что вам надо и расскажут как решить проблему! Быстро и вежливо. По-моему, МФЦ один из лучших
К сожалению не смогу присоединиться к восторженным отзываем. По порядку - у меня пере плата за наем и, как следствие долг в фонд кап. ремонта. Провели инвентаризацию в МФЦ и выяснилось, Присылают ЕПД с долгом, про пере плату молчат. Решение есть, так как на работе часто сталкиваюсь с такими ситуациями, акт-сверки взаиморасчетов. Сказано - сделано: пришел, прошу руководителя МФЦ Мудрову Зою сделать акт-сверки и закрыть вопрос. Все ребята, после этого ступор. Руководитель МФЦ не знает, что такое акт-сверки!!! Все что смогла посоветовать, решить вопрос в судебном порядке.
Уважаемая Зоя Александровна - пожалуйста уточните у коллег, как проводить взаиморасчеты. А может это вообще не Ваше? Многие живут по принципу - день прошел и хорошо) - Вы не из этих?
Вывод: прошу всех, не ожидайте много от сотрудников МФЦ. Если есть возможность, читайте в интернете о Ваших льготах, правах и т.д. и приходите с готовым решением. Вас не ждут в МФЦ, учитесь решать вопросы самостоятельно. В МФЦ у Вас друзей нет! А уж тем более специалистов!
Большой центр!
Приятно удивил персонал-вежливый и приветливый.
Доступно разъясняют возникающие вопросы.
Есть возможность сделать фото, распечатать (отсканировать) документы.
Есть детский уголок.
Везде чисто и светло.
Рекомендую!
Работают бесчувственные люди, можно вполне заменить автоматом. Очередь на входе от 15 минут. Ходила несколько дней подряд с младенцем. Сначала подавать-забирать документы на гражданство, вымоталась в край. Отстояла дополнительно эту ужасную 15-минутную очередь с ребенком на руках, чтобы спросить все о подаче документов на загранпаспорт. Объяснили, что все проходит быстро. В итоге приехала подавать документы, сказали заполнять заявления - а мне их нужно было 3 штуки! на себя и двух маленьких детей. Хорошо, заполнила. А потом просто отказали в талончике в окно, тк и заявления видите ли не тем почерком заполнены, да и вообще приходить надо было раньше. Зачем тогда отправляли заполнять заявление? Сразу бы сказали, что сегодня не успею.
Я искренне не понимаю, почему видя, что у человека маленький ребенок, нельзя было предупредить о моментах по типу заявления. Я заполнила бы его дома. У меня двое маленьких детей до трех лет, мне с коляской в одну сторону до МФЦ идти 40 минут в темпе. меня довели полностью этим скотским отношением.
В центр госуслуг можно записаться через портал мос.ру ( не удобно ) или при личном обращении ( не всегда есть свободное время). Я записалась через портал, но выбрала не правильную услугу. На входе очень приветливый сотрудник помогла мне разобраться в ситуации, предложила перезаписать на другое время ( через 20 мин ), но выполнить то,что я хотела уже не получилось ( мне нужно было прописаться ). Сам центр находится в отдалении от станций метро Свиблово и Бабушкинская, я шла пешком от Свиблово 15 минут.
Образцовая работа оо всех отношениях! Быстрое обслуживание. Внимательное и доброжелательное отношение. Терпели ливо выслушают и обстоятельно ответят на все вопросы. Оттуда уходишь всегда с хорошим настроением и удовлетворением от общения с вежливыми и квалифицированными сотрудниками. Вот и сегодня ведущий специалист Кожевникова Дарья Андреевна подтвердила своим отношением всë, что мною отмечено выше. Спасибо вам за такую работу!
Отличное место. Там и МФЦ и ФМС Бабушкинского района. Все грамотно и быстро. Надо бы все-таки МФЦ обязательно ставить сотрудника для помощи с оргтехникой, иногда этого сотрудника нет, в силу каких-то внутренних причин. По ФМС вообще все отлично!
Несколько раз обращался проблемы решаются быстро и качественно. Работники МФЦ приветливы и с ответственностью подходят к посетителям, время на обслуживание не более двадцати минут.
В МФЦ говорят "все для людей", но это не так, ничем не помогут, ни советом, ни действием. Делай документы сама, а они только передадут... Хорошая задумка была с одним центром, а подбор персонала портит картинку, вежливо, но с полнейшим безразличием тебя посылают...
Сам центр и люди, там работающие, удобная и доброжелательная организация… но многие новые правила и условия оформления, например субсидий ЖКХ, или миграционного учета граждан, усложнились и требуют больше усилий и от посетителей и от персонала. Но то не их вина.
Интересное место, зависит от сотрудника. Кто то совсем не понимает, что делает, а кто то правда оказывает помощь. Большинство сотрудников не могут оказать помощь, т.к. не владеют знаниями.
Но как вам сказать-то об этом в центре госуслуг задумывался он как государственный орган одного окна Куда ты подаёшь заявление А по факту когда обращаешься нужно собрать те справки Эти справки принести Я говорю Вы же одно окно но ни фига подобного кучу беготни ещё придётся
Всегда было удобно и быстро. Получаешь множество услуг в одном месте. Работники очень обходительный, знающие свою работу. Можно произвести оплату , что не маловажно. Удобный подъезд и подход.
Не совсем удобная парковка. Проезд сквозной, часть машин оставляют беспорядочно. Логичнее сделать шлагбаум с бесплатным временем 3 часа, а сотрудникам отдельную стоянку с отдельным вьездом.
Недавно восстанавливал утерянные документы, персонал квалифицированный и внимательный. Минус в том что терминал оплаты не работает и приходится идти далеко в банк.
Очень вежливые, отзывчивые сотрудники на ресепшене при входе и в самих залах. Относятся внимательно, выслушивают, вежливо общаются. Время ожидания небольшое (как правило, сразу вызывают). Есть фотоуслуги, ксерокс, удобные диванчики для ожидания, детская территория, аппараты с кофе. Все в одном месте, быстро, удобно, вежливо.
Всё здорово. Быстро помогут, объяснят, подскажут. Доброжелательный персонал.
Ирина К
Знаток города 8 уровня
26 января
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Яне Юрьевне О. и Инге Гизоевне Р. за проделанную работу по поиску и восстановлению документов.
Сам МФЦ понравился, большой, удобный, есть детский уголок. Очередей не застали.
Есть парковка, но машин много.
Очень доброжелательный и профессиональный персонал, а минус - из-за теперь уже забитой парковки и очень неудобного расположения. Пожилым людям крайне тяжело проделывать путь от трамвая на Енисейской до МФЦ и потом - обратно. Очень далеко. Неужели никто не подумал о том,что пенсионерам будет трудно преодолевать такие расстояния? Можно же пустить от метро Бабушкинская маршрутку? Люди были бы очень благодарны. А то каждый раз - как на галгофу.
Удобно, своевременно, оперативно и практично. Наша доча получилась своё свидетельство о рождении! Я оформил здесь свой очередной загранпаспорт. Записаться можно легко через госуслуги. Приехать ровно ко времени.
Специалисты грамотные, компетентные и доброжелательные!
Много раз была в центре, все очень достойно, удобно и быстро! Уже на входе подробно консультируют! Приятно удивила процедура получения загранпаспорта, раньше было намного больше требований! Молодцы!
Одним словом молодцы! Все достаточно быстро и оперативно. Мне этот мфц нравится больше всех. Паспортный стол вообще на высоте, думала застряну в очереди, а нет…5 минут и полетела дальше 😁👍
Хороший современный центр такой же ничем не уступающим таким же схожим с ним в других районах города Москвы хороший современный центр но вот обслуживание очень очень долго недавно час сидели так и недождались своей очереди видимо персонал никуда не торопиться не торопиться никуда и никогда
Очень оперативно, вежливо работают сотрудники.
Все показали, рассказали , повторили если я чего то не поняла . Спасибо за качественный сервис и работу!
Хочу выразить благодарность Артему Владимировичу Абрамову. Он очень человечный человек, что редкость в наше время. Всегда обращает внимание на то с чем приходят люди, даже с мигрантами всегда корректен и терпелив. Вежливый, тактичный, побольше бы таких людей в гос органах.
Вся работа организована для клиентов. Спокойно, быстро, профессионально. Комфортно и душевно. Сотрудники клиент ориентированы, предлагают помощь (при работе с компьютером в центре зала). Ставлю пять с плюсом.
Супер, всегда все быстро и оперативно. Все вопросы решал день в день, иногда даже после работы успевал заехать и все что нужно сделать. Даже если очередь ожидание не занимало и 10 минут.
Очень удобный МФЦ, если Вы едете туда на машине. Удобная парковка, очень доброжелательный персонал.
Детский уголок с мультиками по телевизору😊, можно сделать автофото на документы, померить давление и много других приятных мелочей. Посещение занимает минимум времени. Можно задержаться и выпить чашечку кофе.
Хорошие у нас теперь МФЦ - записали тут же в очередь, через 5 минут уже вызвали. Сотрудница была доброжелательной и толковой. Оформлял документы для росреестра - удобно что никуда не надо ехать ,все рядом с домом. Даже если бы пришлось ждать - можно поить кофе, взять шоколадок, померить давление, посидеть на удобных диванах.
МФЦ отличный. Все чисто и красиво. Ато-то терем прибирал, да хозяев поджидал. Почти весь спектр госуслуг, много окон для просителей, нсть и банкоматы и фотокабина. В общем всем аборигенам рекомендую.