08.11.2023 года имел неудовольствие пообщаться с женщиной в 12 окошке. Изначально нервная, видимо, недолюбленная мужчинами, манера разговора, как будто к ней пришли денег в долг просить. Проблему даже не пытается решить, говорит одними и теми же заученными фразами, отсылает то к техподдержке сайта, то еще куда... Зачем тогда вообще нужен личный прием в налоговой, если клерки не умеют или не хотят помогать гражданам в решении даже несложных проблем. Еще раз убедился, что ничего за тридцать лет не изменилось в этом ведомстве по отношению к людям (кроме электронной очереди, это действительно удобно). Всем советую по возможности решать любые вопросы через приложение. Сбережете свои нервы и не испортите себе настроение от общения с подобными "специалистами".
Обращалась в налоговую по поводу продления потента, и нужен ьыл пороль от личного кабинета. Заодно попросила распечатать квитанции по задолжености. 15 минут мне искали пароль от личного кабинета, после чего было сказано, что на меня потратили свое время и мне надо взять еще талон и отстоять очередь, чтобы распечатать квитанции. Принимать демонстративно не стала. Пришлось брать талон и сидеть 15мин., хотя людей в зале не было. Первый раз столкнулась с таким отношением.
Ужасно и отвратительно! Не хотели принимать документы на налоговой, хотя был полный пакет документов, утверждали, что только в электронном виде! довели беременную женщину до слез и истерики. Где оставить жалобу на сотрудника? Подскажите? Где гарантии, что сданные документы не выбросят?