Рада поделиться своими впечатлениями о посещении этого строительного магазина. В первую очередь, хочу отметить широкий ассортимент товаров и отличное качество представленной продукции. Здесь действительно можно найти все необходимое для ремонта или строительства.
Продавцы в магазине профессиональны и всегда готовы помочь с выбором товара и консультацией. Очень не удобно, что нет услуги погрузки, что значительно ухудшает процесс покупок.
Однако, хотелось бы обратить внимание на цены. Некоторые из них кажутся несколько завышенными, что может ограничивать покупательские возможности. Было бы замечательно, если бы цены были более доступными для широкого круга покупателей.
В целом, магазин оставил положительное впечатление благодаря своему ассортименту и качественному обслуживанию. Но не буду рекомендовать его друзьям и знакомым так как цены процентов на 20 дороже рынка и другого строительно магазина.
Хочу поблагодарить работников отдела .плитки за чуткое, внимательное, вежливое и терпеливое отношение, за быстроту исполнения заказа.Спасибо за теплую атмосферу всего маркета.Очень понравилось! Спасибо и с наступающими праздниками, добра и позитива в работе.
Очень хороший выбор товаров для дома и строительства, большая парковка, приятный персонал. Цены не самые низкие, зато всё можно купить в одном месте и не тратить время и деньги на разъезды по всему городу.
Только однажды меня пытались заставить самому составлять какую-то рекламацию, чтобы заменить по гарантии газ-лифт в кресле в рамках гарантийного срока. По-моему, моя задача как покупателя — привезти неисправный товар и показать чек, все остальное должен решить магазин. В итоге я не стал тратить на это время и забил, а неприятный осадочек остался от уровня гарантийного обслуживания. Надеюсь, это какой-то частный случай.
Добрый день!
09.06.2024 в 09.15 пришла в Ваш магазин, чтобы оставить в нем порядка 100 тысяч для покупки телевизора и стройматериалов, поскольку дома ремонт, а Вашему магазину мы всегда доверяли. Сегодня впечатление о магазине было испорчено максимально. На входе два охранника (один худенький, молодой, второй крупный, лет 35). Тот, что покрупнее, стоял и обжимался и лапал (извините за прямоту), с покупательницей. Я не знаю, может это жена, или любовница, мне абсолютно без разницы, но считаю, такое поведение недопустимым. Не отрываясь от своих «увлекательных» занятий, он маякнул второму охраннику (худенькому мальчику), что меня пускать нельзя, поскольку у меня в руках были стаканы с кофе. Я прекрасно вижу табличку «с напитками нельзя», но я собиралась зайти, чтобы отвлечь отца и выйти с ним на улицу, что я и сделала после хамства охраны. Такой масштабный и качественный магазин просто не может допускать к работе с людьми настолько хамского и необтёсанного персонала. Честно говоря, с семьей с утра решили поехать и закупить стройматериалы, ехали с хорошим настроением, но Ваша охрана испортила все впечатление и настроение на день. К огромному сожалению, мы сократили список покупок до минимума, до тех покупок, без которых дальше просто не было смысла возвращаться, и уехали домой. Прошу провести какую-то беседу с сотрудниками охраны, чтобы подобное не повторялось. Кстати, сотрудник Марлен Абдурахманов (извините, если ошиблась в фамилии), был максимально вежлив, тактичен, и очень осведомлен о товаре. Подобрал нам самый нужный и качественный товар. Ему - отдельная благодарность.
Парковка - хорошая, большая.
На кассе практически всегда очередь.
Персонал подсказывает (если знает).
Расположение - удобно, но только если на машине, а так пешком достаточно далеко от пр. Победы.
Хотели приобрести в магазине забор. Менеджер все оформил, выписал товар для оплаты и оформления доставки. На кассе еще раз все уточнил о приобретенном товаре, оплатил и оформил доставку. Доставка дорога. До 5 км 1600р. Через минут 40 начались звонки, что товар был оформлен неправильно и мне необходимо с паспортом и банковской картой вернуться для переоформления товара. Бывают ошибки, от них никто не застрахован, но если это ошибка менеджера, то устранять ее должен магазин, а не покупатель. Очень неприятно ездить туда-обратно по нашим пробкам. Самое неприятное, что никто не извинился. Оформили возврат денег и отказ от доставки. Деньги вернули быстро. Хоть это порадовало.
Хотим выразить персональную и большую благодарность сотруднику ОК Уколову Александру. На него нужно равняться всем! Отзывчивый, оперативный, внимательный и .т.д. Из-за него уважение Уютстрою
Выбрали данный магазин, чтобы сразу приобрести товары для строительства. В отделе стройматериалов сотрудников надо искать, в отделе плитки сотрудница сразу предложила помощь. Доставка товаров только через неделю, ладно. Все оформив, нас отправили на 2ю кассу. Она была закрыта, мы прошли на другую кассу, выждали свою очередь, на что нам сказали все-равно идти на вторую кассу и ждать, кассир подойдет. Ждали более получаса. В итоге терпение кончилось и мы уехали. Купили все в другом магазине! Неприятно, но отныне за покупками только в другие магазины - клиентоориентированные.
Огромный магазин , клиентов масса, но сначала выезд потом вьезд, кто организовал такое движение на полосе движения. Пару раз покупали, брали замок, потом какой то трос и оба раза нам выписывали бумажку, шли на кассу- оплачивали- затем обратно за товаром. Очень неудобно ходить за каждым товаром туда и обратно. Не то покупаем? Может не так продаете. Бегать по такой площади, организуйте торговлю! Поэтому и редко бываем.
Магазин нравится, можно найти всё и для ремонта, и сад, огород, мебель, сантехника и многое другое, снимаю одну звезду, цены всё таки немного кусаются, но зато купишь всё и сразу.
Большой магазин. Удобная, большая парковка. Выбор товаров отличный. Есть все категории, от стройматериалов до продуктов. Просторный зал. Удобное расположение товаров. Минусы-поймать продавцов,очень сложно. На огромный, садовый отдел, был один продавец. Прождали час. Но если вам не нужна консультация и товар маркирован, то все быстро. Очереди в кассы ,небольшие.
Магазин в целом неплохой. Но! Решать проблемы с покупателем не умеют, отдел распиловки это кошмар! Там ничего не заказывацте. Испортили столешницу, которую приобрели в этом же магазине как штучный товар, сразу отвезли в распилочный цех. В рещультате такой товар забирать даже рука не поднялась. Так и не забрали товар, сразу написали претензию, получили отказ якобы в том, что столешница продается метражом как например провод или ковролин. Хотя в ценнике указан товар за штуку! Уважаемые руководители! Обратите внимание на свой персонал, который не умеет работать в цеху, и обратите внимание на досудебную претензию. А покупателям рекомендую внимательнее смотреть на то что приобретаете и «мучить» продавцов вопросами, чтобы получить полную информацию. И ни в коем случае не деоать там распиловку и тем более более мелкие детали.
Удобная парковка, большой ассортимент товара, отзывчивый персонал который качественно поможем в выборе товара. Часто бывают приятные акции и скидки на товары, также можно участвовать в розыгрыше приятных подарков.
Приобрела хороший, недорогой, достойный Смарт-ТВ 40" "Hisens" 4 series и автомойку высокого давления "Hans Conner" HPW9225R тоже по адекватной, доступной цене, хозяйственный недорогой пылесос " P.I.T." PVC 20-C. Смотрим ТВ в хорошем качестве, моем авто, убираем дом после строительных работ! Всё отлично работает, очень довольны покупками!
Лично я очень довольна. Быстро и легко добираться от дома туда и обратно в просторном комфортном городском транспорте.
Отличный выбор. Все актуальное. Разные производители. Супер лояльные цены.
Акционные товары это просто какая-то фантастика.
Супер отзывчивый, внимательный, коммуникабельный, вежливый, человечный, компетентный, профессиональный персонал.
Мне не попалось ни одного сотрудника ( включая уборщиц и административных работников) кто доброжелательно и оперативно не отреагировал бы на просьбу помочь/подсказать.
Это просто мечта какая-то.
Мой поход был удачным, драйвовые, кайфовым.
Получила большущий положительный заряд и реальную практическую пользу.
Даже не возможно сравнивать с равнодушием, высокомерием и хамством других севастопольских маркетов. А о ценах просто молчу.
Спасибо!
Однозначно всем рекомендую.
Нормальный ассортимент для полуострова, если учитывать, что логистика сюда сложная. Консультанты вежливые, всегда подсказывают. Но сколько раз была там - всегда бесконечные очереди на кассах, очень длительное ожидание.
Строительный супермаркет. Выбор от мешка цемента до плитки и генератора и всякой строительной мелочи . Большой выбор . Продавцы всегда готовы помочь с выбором
Мне нравиться персонал особенно девушка в отделе туризма. Очень приветлива и неназойлива подсказывает на что есть скидки и как их получить. На новый год мы выиграли колонку и гирлянду. Был приятно удивлен когда нашел в инете сколько стоит колонка которую выиграл 10600. Так что призы были более чем достойны! Я постоянный клиент данного маркета
Пользуемся услугами данного строительного маркета с момента его открытия. Много было в его и в нашей жизни периодов и этот нам нравится лучше , чем все предыдущие. Главное не понятно, что сделали с продавцами. Мы предполагаем, что задействовали какие-то новые технологии. Они стали помогать покупателям))) Раньше казалось, что это фишка магазина именно на Мельника, на Отрадной и в Симферополе было совершенно иначе. Ты стоял ждал, к тебе нехотя приходили после долгих поисков и не всегда это означало успешную покупку.... Сейчас продавцы подходят, подсказывают , достают то, что тебе надо и ягодка на тортике даже проводят презентацию разных производителей для твоего выбора. Руководство что вы сделали? Вы сломали нам нашу вселённую под названием Новацентр!!! Теперь нам нравится намного больше. Ассортимент стал лучше, это не значит больше, просто более грамотно представлена продукция. Верните скидочные карты и мы ваши! Четыре звезды за цены и чтобы было ещё лучше!!!
Больше сюда ни ногой! Ассортимент более менее, но все плюсы перекрываются долгими очередями в кассу, как например сегодня. За 15 минут нашла интересующий товар и почти 40! простояла в очереди, то перед носом объявили технической перерыв, потом у них товары не пробивались, просто кошмар!
Если у вас есть огроменный запас времени, то пожалуйста, я своим временем дорожу.
Большой строительный гипермаркет. Выбор хороший, отзывчивый персонал, всегда всё подскажут и помогут найти, проконсультируют. Есть парковка с большим количеством парковочных мест. Удобное месторасположение, ходит два городских автобуса.
Хороший магазин, обширный ассортимент. Грамотный персонал, помогут и подскажут. Товар разложен удобно, легко ориентироваться. Расположение магазина удобное, большая парковка.
Минусов не заметил, все чисто и расположение товаров понятно, персонал вежлив, цены.... Товар который я искал 57р за штуку а на Вайлдберриз 190.... Поэтому разница очевидна
Магазин очень большой, глаза разбегаются от количества товаров. Работники вежливые. Парковка большая, что по себе уже плюс. Но минус огромные очереди на кассах.
Хороший строительно- бытовой магазин,большой ассортимент,качественный товар,грамотное обслуживание,есть интересные скидки,акции,дополнительные услуги. Парковка,Рекомендую всем посетить это заведение.
Хочу выделить ваш персонал за отзывчивость и доходчивое объяснение. Особенно хочу выделить Шадловского Дмитрия прекрасный консультант, быстро, качественно и спокойно обслужил от начала и до конца!
А до этого мы спрашивали другого вашего консультанта он нам не чем не помог и сказал думайте сами!
Отличный магазин, большая парковка, всегда есть выбор. Цены доступные. Обслуживание на высоте.
1
Посмотреть ответ организации
Юлия Корниенко
Знаток города 6 уровня
26 февраля
Гипермаркет значительно преобразился в лучшую сторону👍Большой ассортимент товара, внимательные вежливые сотрудники. Теперь тут можно приобрести не только строительные материалы, но и бытовую химию, продукты питания, товары для отдыха. 👍👍👍
Большой, но бесполезный. Есть все, но по чуть чуть. Гораздо лучше было бы сделать просто огромные склады, а выбор товара на экранах терминала. Выбрал,принесли, пощупал.
Очень хороший магазин. Широкий, богатый ассортимент. Можно найти практически всё: от гвоздика до швейной машинки)) Персонал - это отдельная статья благодарности. Грамотные, профессиональные, общительные и с юморком, что тоже приятно.
Хороший выбор, персонал можно дождаться 😹. Выбирали в садовом отделе, очень помогли с выбором 👍🏼 тк для нас дачные дела в новинку, мы только начали работы на участке. Консультант объяснял доступно. Попутно присмотрели сантехнику и решили обновить ванную комнату 🤷🏼♀️🤷🏻♂️
Бываем по мере надобности всё устраивает - парковка, персонал, материалы.
Вчера покупали садовую мебель - шатёр кровать-качели, менеджер сделал скидку, т.к. остался выставочный образец. Спасибо огромное Антону и Людмиле, которые помогли разобрать и в дальнейшем погрузить в машину. Рекомендую!!!
Очередь на кассах , ценники не соответствует, купил шины ценник на кассе вырос на 1200.выбрал две покрышки за 2500 по итогу 3300. Задал вопрос, почему? Ответ вчера изменилась цена. Хотел вернуть паспорта с собой не было. Ещё сказали что разницу продавцы вернули бы из своего кармана. Но покупатель здесь причём?
Сеть магазинов строительных материалов, вполне приличный,и по цене тоже адекватный, появились в нём так же отдел бакалеи и посуды стал больше выбор, некоторые товары, особенно акционные действительно по привлекательной цене.
Огромный строительный и садовый центр, чаще бываю в садовом отделе поэтому многое про строительный отдел не могу много сказать. В основном асортимет базовых нужд присутствует: всякие садовые украшения,кашпо,семена всем известных растений, базовые инструменты и т.д. Чего-то особенного тут не найдешь так что если нужен какой-то базовый инвентарь всегда знаешь что он тут есть. Но главное проблемой считаю что уж очень много пространства сложно найти что-то конкретно если ищешь, персонал не особо поможет в этом, если сможете хоть кого-то выловить.
Так что если надо что-то срочное тут это точное есть
Очень хороший магазин, ассортимент всегда радует, ценник средний, что присуще всем гипермаркетам, но все же не заоблачный, некоторые позиции всегда радуют ценой, занимался электрикой так вот по ценам выбрал именно этот магазин, оказался самым дишевым по городу, персонал отзывчивый и подобран грамотно, у меня не нашлось вопросов на которые они не знали ответа) Рекомендую 👍
Очень радует наличие строительного центра в этом конце города, потому как остальные, ну в очень удалённом месте расположены. А так все устраивает, цены правда некоторые кусучие и сотрудники не всегда все знают либо их совсем нет.
В целом большой выбор, большой магазин, цены разные. Понравилась одна женщина продавец в отделе дверных ручек, добрая, помогла разобраться и найти то что мы искали с супругом.
НО когда покупали входную дверь и попросили у администратора скидку сделать при покупки или же дать скидочную/накопительную карту на следующие покупки. Администратор категорически отказала!
Очень жаль, такой большой магазин, очень много людей которые строятся и едут к вам делая большие покупки, а вы даже не предусмотрели скидочные карты.
В Добрострое есть они. Думаю большая часть людей уйдет туда где дают скидки или накопительные карты скидочные.
Большая парковка, место можно найти всегда. Выбор товаров, как мне кажется, меньше чем во втором магазине. Персонал внимательный, очереди на кассы есть, зависят от дня недели и времени.
Сломала крышку унитаза.
У кого не было такой проблемы. Тот не поймёт 😂.
Ну крышка и крышка, наивно подумала Я.
⠀
Валдбериз ничем не помог. Это квест похлеще выбора массажиста😁.
Такого размера крышки не существует в принципе. Она была в комплекте с унитазом.
А сейчас они на столько разнообразны😀😀😀
⠀
Скрутила я эту ***…, конче…, ненавистную крышку, сделала чертеж унитаза и поехала в гипермаркет))
⠀
Около 40 минут продавец девушка объясняла мне, что подойдет любая.
Ага. Знаем. Плавали.
Отзывы в интернете меня научили, что в идеале взять с собой унитаз)))
⠀
Потом продавец позвала более умного парня, чем она и случилось половина Чуда)))
Купила, оплатила (5000₽!за крышку!))),
⠀
И вот сейчас Я САМА, без помощи специально обученного человека ЕЕ прикрутила😄😄😄.
⠀
Надо было поделиться))
Гордость за себя неимоверная))
Я НЕ ОВЦА!!!
Я НЕ поехала с ней обратно!!!
Я молодец 😂😂
Огромная благодарность продавцам этого магазина. Кааак они меня выдержали/ научили и еще и никуда не послали.
Счастливая Я?
Очень.
Крышка на унитазе очень нужна и важна 😂😂
КРУТОЙ МАГАЗ ЙОУ
Там работает самый трушный продавец БОГДАН
Посоветовал мне микроволновку за 60тыс. руб.,а она сгорела через 2 дня!
Пришел вернуть по гарантии,а Богдан сломал мне челюсть
Большой строительный супермаркет. Из плюсов - большой выбор, цены не самые низкие. Есть две точки в Севастополе на Отрадной и на Генерала мельника. У магазина большая парковка. Касс много, но как принято худших супермаркетах работает 2, максимум 4.
Магазин строительных материалов, бытовой химии, садоводства. В последнее время расширяют продуктовую линейку. Находится на въезде в Севастополь. Большая парковка. Практически всё, что нужно для стройки и ремонта. Рядом две болших заправки.