Что делать, если не работает клавиатура?

0
1 ответ

Иногда после запуска Windows клавиатура не реагирует на нажатия клавиш. При этом световые индикаторы на ней не горят.

Основных причин неисправности две: аппаратная (вышла из строя клавиатура или порт, к которому она подключена) или программная (сбой при загрузке драйвера).

Если клавиатура вышла из строя, её нужно заменить на исправную (или отремонтировать).

Что делать в случае программного сбоя?

1. Можно попытаться перезагрузить ПК. После перезагрузки (если клавиатура исправна) операционная система «разберётся» с драйверами клавиатуры, и инцидент, как правило, должен быть исчерпан.

2. Можно задействовать клавиатуру и без перезагрузки ПК (при этом мышь должна функционировать нормально). Для этого:

– нажмите «Пуск» –> «Настройка» –> «Панель управления» –> «Система»;

– в окне «Свойства системы» откройте вкладку «Оборудование» –> «Диспетчер устройств»;

– в окне «Диспетчер устройств» клавиатура будет помечена жёлтым кружком с чёрным восклицательным знаком внутри –> выделите её мышью;

– выберите меню «Действие» –> «Удалить»;

– в окне «Подтверждение удаления устройства» санкционируйте удаление клавиатуры, нажав «OK»;

– закройте окно «Диспетчер устройств»;

– на вкладке «Оборудование», которая находится в окне «Свойства системы», нажмите кнопку «Установка оборудования»;

– в окне «Мастер установки» оборудования нажмите «Далее»;

– после непродолжительного поиска оборудования клавиатура будет «найдена» (при этом включится индикатор Num Lock);

– если появится окно «Установка новых устройств закончена. Требуется выполнить перезагрузку компьютера для завершения установки программного обеспечения. Новые параметры вступят в силу только после перезагрузки системы. Выполнить перезагрузку сейчас? — Да/Нет» ответьте «Нет», так как клавиатура уже работает и без перезагрузки;

– в окне «Мастер установки оборудования» нажмите «Готово»;

– закройте окно «Свойства системы»;

– можете работать со своей клавиатурой.

0
Обновлено 3 месяца назад
Ответ заблокирован.