Вероятнее всего ошибка связана с конфликтом драйверов nVidia. Ответы вы можете посмотреть на официальном сайте Майрософт по следующей ссылке https://answers.microsoft.com/ru-ru/windows/forum/windows_10-hardware/ошибка-unknown-hard/d91f12c4-8af7-4024-b6cb-74fe357ab432