Знатоки теперь на Кью! Присоединяйтесь к новому сервису ЯндексаПерейти

У меня каждый месяц с карты сбербанка приходит СМС о том, что с Yandex.Money произошло списание 129 рублей. Как узнать, за что списывают?

Интересный вопрос
2 ответа
Официальный аккаунт поддержки пользователей Яндекс.Денег и Яндекс.Кассы

Списания с карты могут быть по разным причинам, самая частая — это подписка на какой-то сервис, про которую вы просто забыли. Отменить списание, как правило, можно обратившись в тот сервис (в поддержку или отключить ее самостоятельно в настройках), где она была подключена.

Яндекс.Деньги лишь принимает платежи, то есть является участником передачи денег от плательщика в магазин — конечным получателем всегда является другая компания, в пользу которой списываются деньги.

Мы можем проверить, куда уходят деньги, если напишете нашей поддержке с копией чека/квитанцией платежа, указав первые 6 и последние 4 цифры карты, с которой списываются деньги.

4

В какой раздел поддержки писать вам с похожей проблемой

@Даниил м.,  лучше так: Мошенничество — Хочу сообщить о мошенничестве.

Написать комментарий

Это может быть яндекс плюс подписки, яднекс диск за дисковое пространство. Если не нашли можете перевыпустить карту (это бесплатно) и списание проходить более не будет

Написать комментарий

0/140Ответ не может быть меньше 140 символов