Как вернуть деньги за игру в Steam?

+1
Лучший ответ

Вернуть деньги можно, если не прошло более 14 дней с момента покупки. Также в игре не должно быть наиграно больше двух часов.

Для возврата переходим в Steam и в верхнем меню выбираем «Справка» и в выпадающем меню «Служба поддержки Steam». В списке игр выбираем нужную игру, а в следующем окне — причину возврата. Например, «Товар не оправдал ожиданий». Далее выбираем «Я хочу запросить возврат средств».

В следующем разделе станет ясно подходит ли игра для возврата. Если всё подходит, выбираем из выпадающего списка в самом низу причину возврата.

Осталось дождаться решения Steam. В среднем это 1-2 дня, рядом с кошельком в Steam появляются зарезервированные средства, которые временно не доступны. И через ещё 2-3 дня средства зачислятся на основной кошелёк.

+5
Обновлено 7 месяцев назад
Ещё 2 ответа

Перед возвратом проверьте, что вы провели в игре менее двух часов, а игра точно куплена в Steam. Если активировали игру ключом, то ничего уже не вернуть(

Заходим в аккаунт, потом в историю покупок. Кликаем на игру и выбираем опцию «запросить возврат денежных средств». Чтобы увеличить шансы на возврат, напишите в комментариях причину своего решения. На любом языке. Ну и все, через пару часов вам придет сообщение. Я однажды ждала возврат довольно крупной суммы за покупку почти 2 дня, сервис был загружен(

Еще можно запросить возврат средств через библиотеку. Снова выбираете игру и кликаете на строчку «поддержка». И появится форса возврата. Удачи)

0
20 дней назад

Руководство с картинками по возврату игры в Steam: http://i7i.ru/games/steam/kak-v-steam-vernut-dengi-za-igru/

+3
7 месяцев назад