Это специалист, занимающийся решением стратегических задач, направленных на увеличение прибыли компании. В перечень его задач может входить:
- Налаживание и поддержание качественных отношений с клиентами;
- Организация рабочих процессов внутри компании;
- Создание корпоративной культуры;
- Анализ рыночной ситуации и т.д.
Этот специалист является промежуточным звеном между руководством компании и сотрудниками (поэтому чаще всего имеет должность не менеджера, а директора). При этом он не решает конкретные задачи в одиночку. Возьмем, например, создание корпоративной культуры – комплекс мер разрабатывается при участии HR-специалистов. А иногда и исключительно отделом кадров – директор лишь определяет необходимость разработки.